WWW.PDF.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Разные материалы
 

«ФОРМИРОВАНИЕ СПРОСА НА МЕБЕЛЬНОМ ПРЕДПРИЯТИИ Лысенко М.В., Коротаева Е. А. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение ...»

ФОРМИРОВАНИЕ СПРОСА НА МЕБЕЛЬНОМ ПРЕДПРИЯТИИ

Лысенко М.В., Коротаева Е. А.

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Воронежская государственная лесотехническая академия»,

Воронеж, Россия

FORMATION OF DEMAND FOR FURNITURE FACTORIES

Lisenko M.V., Korotaeva E.A.

Federal state budgetary educational institution the higher vocational training «The Voronezh state timber college», Voronezh, Russia Содержание Введение 1 Понятие спроса и факторы его формирующие 2 Формирование спроса на продукцию в ООО «Миг»

Заключение Список использованных источников Введение Каждому предприятию перед тем, как планировать объем производства, формировать производственную мощность, необходимо знать, какую продукцию, в каком объеме, где, когда и по каким ценам оно будет продавать. Для этого нужно изучить спрос на продукцию, рынки ее сбыта, потенциальных покупателей, возможность организовать производство по конкурентной цене, доступность необходимых материальных ресурсов, наличие кадров необходимой квалификации и т. д. От этого зависят конечные финансовые результаты, воспроизводство капитала, его структура и, как следствие, финансовая устойчивость предприятия.

Потребность в домашнем уюте, индивидуальном жилищном комфорте и максимальной защищенности стара, как мир. Можно сказать, что мебель вносит большой вклад в домашний уют. А также мебель - идеальный вариант для создания уютного интерьера на рабочих местах. Современный офис не представляется без офисной мебели.



Производители мебели поняли, что изучение спроса на мебель и выявление потенциальных покупателей создает необходимые условия для увеличения объема продаж, повышения конкурентоспособности мебели, что позволяет получать дополнительные прибыли.

Формирование спроса на продукцию будет проводиться на примере мебельной фирмы «Миг», которая имеет производственный цех и семь магазинов, пять из которых находятся в разных районах г. Воронежа и два в г. Лиски и г.

Ст. Оскол.

Основная сфера деятельности ООО «Миг» - это производство мебели и ее продажа. В ассортименте фирмы: прихожие, гостиные, кухни, спальни, детские, комоды и трильяжи, диваны, кровати, кресла, столы и тумбы, шкафы, в том числе офисные варианты.

Изучение спроса на продукцию и его формирование является важным этапом в работе фирмы. Если спрос на продукцию падает по каким-либо причинам, то соответственно уменьшается портфель заказов, идет спад производства, растут себестоимость продукции, убытки и предприятие может стать банкротом. Поэтому анализ спроса на профильную продукцию предприятия имеет большое значение. Это один из наиболее важных и ответственных этапов исследования рынка. Спрос как экономическая категория характеризует объем товаров, которые потребитель желает и в состоянии приобрести по определенной цене на протяжении определенного периода временина определенном рынке. [2]

–  –  –

2 Формирование спроса на продукцию в ООО «Миг»

Мебель - универсальный товар длительного пользования. Исходя из структуры продукта, мебель относятся к обобщенному продукту. Клиент покупает не просто мебель, а современный интерьер помещения. Мебель относятся к товару предварительного выбора, так как клиент, прежде чем приобретет данный товар, (которым торгует не одна фирма) прежде всего, сравнит цены, ассортимент, скидки других фирм, и только после этого обратится с заказом к какой-то фирме.

ООО «Миг» находится по адресу с.Подгорное, ул.Пугачева, 80б. Продукция мебельной фирмы «Миг» обеспечивает дома, магазины, офисы, банки и др. надежной, удобной и вместе с тем элегантной мебелью. Даже при интенсивной эксплуатации у этой мебели большой срок службы, так как она изготавливается из прочного материала, не содержащих вредных соединений. Их соответствие строительным, потребительским и экологическим нормам подтверждают сертификаты Минстроя и Госстандарта России, естественно они соответствуют и европейским стандартам качества. При этом цены на мебель в ООО «Миг» весьма умеренные.

У данной продукции есть паспорт качества, в котором отмечается проверка качества и монтажа, начиная с ОТК фирмы, кладовщиков, службы доставки товара заказчику и до бригады установщиков. ООО «Миг» обеспечивает комплексность обслуживания клиентов - установка и гарантийное сопровождение, доставка и монтаж, бесплатный выезд агента в пределах Воронежа. В данный момент фирма представляет услуги по доставке мебели (в пределах Воронежа) бесплатно, это связано с сезонностью.

Мебель в основном изготавливаются по предварительному заказу клиента в течение от 3 дней до 2 недель. Срок изготовления зависит от объема заказа.

Цветовая гамма мебели у фирмы - более 100 цветов и видов тканей: от белых до цветных. Выбор цвета зависит от интерьера жилого или общественного помещения, а также от предпочтения клиентом того или иного цвета. Свою деятельность фирма рекламирует в СМИ и интернете. Заинтересовавшихся клиентов фирма консультирует как по телефону, так и лично.

Выявим спрос на мебель в ООО «Миг», при этом будем пользоваться характеристикой клиентов. Потенциальными покупателями офисной мебели являются фирмы, предприятия и частные лица со средним и высоким уровнем дохода. Поэтому разделим весь рынок на следующие группы:

- мебель для фирм и предприятий;

- мебель для частных клиентов (использование в домашнем интерьере).

Данные две группы клиентов являются сегментами рынка. Эти сегменты являются для фирмы продающей мебель целевыми рынками.

Данная сегментация помогает найти нашей фирме свой участок рынка на котором она может проявить себя лучшим образом. Располагая подробной характеристикой клиентов, мы знаем что им нужно предложить, по какой цене, какую выбрать рекламу и способ доставки. Сегментация увеличивает наши шансы предугадать потребности наших клиентов. Выяснив, что именно хочет выбранный нами сегмент рынка, мы нацеливаем маркетинг нашей фирмы на удовлетворение этих потребностей. В результате позиция фирмы на рынке становится более прочной. Но есть недостаток: сегментация делает наш бизнес более дорогостоящим, потому, что приходится расширить ассортимент товаров, предназначенных для разных групп потребителей, это влечет дополнительные усилия и дополнительные маркетинговые издержки.

В данный момент предложение мебели превышает спрос, это обусловлено следующими причинами:

- по экономическим причинам: низкий уровень доходов населения, лишь 20при желании могут приобрести данный товар;

- мебель имеют длительный срок эксплуатации;

- большое количество продавцов, предлагающих мебель.

К мероприятиям по формированию спроса в ООО «Миг» относятся: реклама, презентация, личная продажа, брендинг.[5]

1. Реклама – самый действенный инструмент в попытках предприятия модифицировать поведение покупателей, привлечь их внимание к его товарам, создать положительный образ самого предприятия, показать его общественную полезность.

Мебель относится к товарам индивидуального потребления, то есть она используется обычно теми, кто их покупает. Решение о покупке принимается единолично покупателем, в иных случаях, после обсуждения с членами семьи или коллектива (мебель для офиса), причем время принятия решения порой занимает несколько минут. Мотивы приобретения определяются личными потребностями покупателя. На решение о покупке оказывают большое влияние эмоции, особенно вызванные рекламой, а также модой, стремлением к подражанию знаменитостям, использующим данный товар.

Мебель предназначена для широких кругов населения, поэтому она изготавливается в большом количестве. А поскольку решения о покупке будут принимать тысячи людей, то необходимы широкомасштабные, нередко общенациональные рекламные компании, требующие значительных средств.

Существует две основные аксиомы рекламы:

- Аксиома сопротивления потребителя. Производитель (рекламодатель) не в состоянии в приказном порядке заставить потребителей читать свои рекламные объявления.

- Аксиома доверия к рекламе. Разные потребители подходят к рекламе с разных позиций: реклама, которая может внушить доверие одним, не в состоянии внушить доверие другим.[2]





Заставить прочесть рекламу и сделать так, чтобы ей поверили, – эти задачи должны решаться одновременно. Для того чтобы решить эти задачи необходимо:

1. Привлечь внимание потребителя.

2. Необходимо преодолеть конкуренцию со стороны окружающих текстовых материалов и иллюстраций и «соблазнить» потребителя пробежаться по объявлению.

3. Необходимо заставить потребителя вчитаться в объявление.

4. Необходимо заинтересовать потребителя. Как только потребитель сосредоточил внимание на рекламе, рекламное сообщение должно найти подход к его уже существующим взглядам в отношении данного товара.

В ООО «Миг» реклама построена таким образом, чтобы потенциальный покупатель не потерял доверие к фирме, то есть:

- реклама не навязчива;

- не вызывает негатива;

- достоинства товара не преувеличены.

2. Презентация – это общественное представление мебели с определенными целями. Виды целей представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Цели презентации товара в ООО «Миг»

Вид целей Цели Информация · Создать знание о выпускаемой мебели рынке;

· Ознакомить потребителей с новым расписанием работы компании;

· Сократить время, затрачиваемое менеджерами для ответов на вопросы Убеждение · Достичь предпочтения марки мебели ООО «Миг»

· Увеличить посещаемость магазинов ООО «Миг»

· Достичь приверженности марке.

Напоминание · Стабилизировать сбыт.

· Поддерживать приверженность марке ООО «Миг»

(Поддержание) · Поддерживать узнаваемость мебели ООО «Миг»

Существуют два основных типа наглядных пособий:

1. Текстовые. Помогают слушателю следить за ходом развертывания аргументов. Используют зрительную память аудитории, помогая при этом в запоминании.

2. Графические. Иллюстрируют главные пункты выступления. Создают образы, которые влияют морально и создают более глубокое и основательное впечатление от презентации. Помогают в запоминании.

В ООО «Миг» используются оба способа презентаций. Как текстовые, так и наглядные графические пособия довольно просты, т. к. зрители не могут одновременно, и слушать оратора и анализировать и воспринимать сложные наглядные пособия.

Текстовые состоят не более чем из шести строк, не более чем с шестью словами в строке. Они наглядны: написаны большими буквами и с использованием пустого пространства между ними.

Графические обычно представляют собой диаграммы, графики, рисунки, схемы. Чтобы помочь аудитории понять назначение материала там написан краткий его смысл, например, надпись под графиком: «Прибыль возросла на 15%».

Презентация является наиболее эффективным, а зачастую и единственно возможным способом убедить людей в чем бы то ни было. Презентация является средством для получения целевых кредитов, различного вида инвестиций, привлечения трудовых ресурсов.

3. Личная продажа - устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи.

Эта форма формирования спроса в ООО «Миг» используется в основном с крупными клиентами (фирмами, компаниями) при продаже офисной мебели и оказывается наиболее эффективной на стадиях:

– формирования покупательских предпочтений и убеждений;

– непосредственного совершения акта купли-продажи.

Причина состоит в том, что техника личной продажи обладает следующими характерными чертами:

- предполагает живое, непосредственное и взаимное общение между двумя и более лицами;

- способствует установлению разнообразных отношений: от формальных «продавец-покупатель» до крепкой дружбы. Опытный продавец стремиться установить с клиентом долговременный контакт;

- заставляет покупателя чувствовать себя в какой-то степени обязанным, что с ним провели беседу, он испытывает более сильную потребность прислушаться и отреагировать.

В процессе личной продажи могут присутствовать элементы стимулирования сбыта: купоны, конкурсы, премии, различные приглашения, льготы и т.п.

Значение личной продажи трудно переоценить при решении таких задач, как формирование предпочтения и убеждения клиентуры, побуждение к приобретению продукта. Она используется при необходимости непосредственного воздействия на целевую аудиторию, установления с ней тесных отношений и побуждения к определённым действиям.

4. Брендинг. Любой товар при появлении на рынке создает о себе некоторое впечатление – положительное или отрицательное, оно появляется неизбежно, как только потребитель узнает о товаре. Эти ассоциации, восприятие товара потребителем, и называются брендом. Бренд – это некое впечатление о товаре в умах потребителей, ярлык, который мысленно наклеивается на товар.

Брендинг – высокоэффективная технология завоевания и удержания потреби теля. Брендинг – это деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к товару, основанная на совместном усиленном действии на потребителя товарного знака, упаковки, рекламных обращений, материалов сейлз промоушн и других элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ (brand image).

С помощью брендинга можно достичь многого. В частности, он позволяет:

- поддерживать запланированный объем продаж на конкретном рынке и реализовывать на нем долговременную программу по созданию и закреплению в сознании потребителей образа товара или товарного семейства;

- обеспечить увеличение прибыльности в результате расширения ассортимента товаров и знаний об их общих уникальных качествах, внедряемых с помощью коллективного образа;

- отразить в рекламных материалах и кампаниях культуру страны, региона, города и т.д., где изготовлен товар, учесть запросы потребителей, для которых он предназначен, а также особенности территории, где он продается;

- использовать три весьма важных для обращения к рекламной аудитории фактора – исторические корни, реалии сегодняшнего дня и прогнозы на перспективу.

Брендинг осуществляется с помощью определенных приемов, методов и способов, которые позволяют довести разработанный бренд до покупателя и не только сформировать в его сознании имидж марки товара, но и оказать помощь в восприятии покупателем функциональных и эмоциональных элементов товара. В этом контексте брендинг помогает покупателю ускорить выбор товара и принятие решения о его покупке.

Заключение На основании вышесказанного выделим основные моменты, которые могут помочь при формировании спроса и реализации мебельной продукции.

Рациональным является предоставление скидки при большом объеме купленного товара; использование купонов в различных печатных изданиях;

обращение к покупателям с использованием рекламы в месте продажи конкретных магазинов и ярких вывесок; при покупке свыше определенного числа товара можно предоставить небольшой подарок от фирмы.

Проведя исследования месторасположения фирм-конкурентов, можно сделать вывод, что в основном фирмы по продаже мебели находятся в центре города. Магазины ООО «Миг» расположены на левом берегу, в Юго-западном районе и в Северном районе г. Воронежа. Места не самые удачные, так как большая часть потенциальных частных клиентов живет в центральной части города.

Ценовая политика фирмы в данный период времени полностью зависит от курса доллара, так как большинство материалов импортного производства.

Мебель является товаром с длительным сроком пользования. У каждой из фирм мебель изготовлена из разного материала, и соответственно имеет разный срок их службы. ООО «Миг» изготавливает мебель из качественных материалов, поставляемых от лучших предприятий-изготовителей. Этот фактор влияет на уровень конкурентоспособности, так как превосходит продукцию конкурентов по качеству и ассортименту предлагаемых расцветок.

Предоставляемые дополнительные услуги у всех фирм одинаковые - это снятие размеров и доставка на дом мебели. Отличаются только установленные цены на данные услуги. Среди данных фирм конкурентов бесплатная доставка заказа на место осуществляется далеко не у всех фирм.

Все фирмы рекламируют мебель в СМИ и интернете. По данному показателю трудно оценить у какой фирмы больше шансов привлечь интерес потребителей именно к своей фирме. Так как есть фирмы, которые работают не первый год и зарекомендовали себя с хорошей стороны не только по предоставляемым услугам по мебели, но и по другим товарам, и поэтому их деятельность не нуждается в интенсивной рекламе. Скорее всего, чаще можно услышать рекламу тех фирм, которые только начали торговать мебелью. Большинство рекламных объявлений схожи как по содержанию текста так и по художественному оформлению. Конечно, в первую очередь люди обращают внимание на цветные рекламы, только потом они читают содержание самой рекламы. Цветную рекламу можно увидеть только у одного из наших конкурентов. Поэтому по данному показателю шансы фирм равны, и зависят только от самих фирм, т.е. от того какую рекламу они выберут.

Список использованных источников

1. Ассэль Гэнри Маркетинг: принципы и стратегии. / Учебник для вузов.

М.: ИНФРА-М, 2009. - 804с.

2. Яновский А. Маркетинг в производственно-сбытовой деятельности - залог коммерческого успеха. / Маркетинг. - Москва.: ЦМИМ, 2010. -№3 - с.

Похожие работы:

«УДК 004.9 ПРОКОПЧУК Юрий Александрович МЕТОДОЛОГИЯ СОЗДАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СИСТЕМ НА ОСНОВЕ ПАРАДИГМЫ ПРЕДЕЛЬНЫХ ОБОБЩЕНИЙ Специальность 05.13.06 – Информационные технологии Диссертация на соискание ученой степени доктора технических наук Научный консультант Алпатов Анатолий Петрович д-р техн. наук, профессор Д...»

«Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Владимирский государственный университет Т. Д. Мирошникова В. Д...»

«Федеральное агентство по образованию Архангельский государственный технический университет Институт экономики, финансов и бизнеса ОСОБЕННОСТИ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА В ТОРГОВЛЕ Методические...»

«9 Вестник ТГАСУ № 3, 2012 АРХИТЕКТУРА И ГРАДОСТРОИТЕЛЬСТВО УДК 72.032 + 7.032.7 ПОЛЯКОВ ЕВГЕНИЙ НИКОЛАЕВИЧ, канд. архит., доцент, polyakov.en@yandex.ru ЕВЛАХОВ ЕВГЕНИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, студент, ignatova@tsuab.ru Томский государственный архитектурно-строительный университет, 634003, г. Томск, пл. Соляная, 2 РИМСКИЙ ПАНТЕОН – «ХРАМ ВСЕХ БОГОВ» Настоящая...»

«©1995 г. П.Н. ЛУКИЧЕВ, А.П.СКОРИК ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ТИПОЛОГИЯ СТУДЕНЧЕСКОЙ ГРУППЫ Авторы работают в Новочеркасском государственном техническом университете. ЛУКИЧЕВ Павел Николаевич — кандидат философских наук, заведующий кафедрой культурологии. СКОРИК Александр Павлович — кандид...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КАЗАНСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УН...»

«Министерство образования Российской Федерации Архангельский государственный технический университет А. Д. ГОЛЯКОВ профессор, кандидат технических наук ПРОЕКТИРОВАНИЕ УЧАСТКОВ ЛЕСОПИЛЬНЫХ ЦЕХОВ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ Рекомендовано Министерством обра...»

«Вариант №1 Хрящевые и костные рыбы.1. Рыбы относятся к типу:А) бесхордовых Б) полухордовых в) хордовых г) ланцетниковых д) жаберных.2. Хорда – это:а) спинной мозг, окруженный спинными и хрящевыми образованиями.Б) плотный, упругий...»

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Математико-механический факультет Кафедра информатики Панчишена Александра Николаевна Разработка программного продукта для диагностики и развития творческого мышления Дипломная работа Допущ...»

«© 2003 г. Н.В. МИТЮКОВ МОРАЛЬНАЯ УПРУГОСТЬ ВОЙСК МИТЮКОВ Николай Витальевич кандидат технических наук, докторант Ижевского государственного технического университета. Термин моральная упругость войск был введен в употребление в середине прошлого века отечественным социологом, генерал-лейтенантом Н.Н. Головины...»










 
2017 www.pdf.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - разные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.