WWW.PDF.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Разные материалы
 

«1 Содержание : Введение..3 1.Фонд оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости по дисциплине..3 1.1.Структура ...»

1

Содержание :

Введение ……………………………………………………………………………3

1.Фонд оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости по

дисциплине…………………………………………………………………………3

1.1.Структура фонда оценочных средств для текущей аттестации

студентов……………………………………………………………………………3

1.2Текущий контроль успеваемости № 1 по блоку 1«Теоретикометодологические основы управленческих решений»…………………………..5

1.3Текущий контроль успеваемости № 2 по блоку2 «Процесс разработки и принятия управленческих решений»……………………………………………...26

1.4Текущий контроль успеваемости № 3 по блоку 3 «Реализация и эффективность управленческих решений»………………………………………46

2. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации студентов по дисциплине…………………………………………………………59

2.1 Структура фонда оценочных средств для промежуточной аттестации студентов………………………………………………………………………….59

2.2Перечень вопросов для проведения промежуточной аттестации по дисциплине в форме письменного экзамена……………………………………62

3.Список литературы…………………………………………………………….64 Введение В соответствии с ГОС ВПО, Типовым положением о вузе оценка качества освоения обучающимися основных образовательных программ включает текущий контроль успеваемости, промежуточную и итоговую государственную аттестацию обучающихся.

Фонд оценочных средств составной частью нормативно-методического обеспечения системы оценки качества освоения обучающимися ООП ВПО 080507.65 «Менеджмент организации» по дисциплине СД.Ф.02 Управленческие решения.



Контрольно-измерительные материалы соответствуют рабочей программе и учебно-тематическому рейтинг-плану дисциплины.

Включают информацию по проведению трех видов текущего контроля успеваемости студента в процессе освоения дисциплины и промежуточной аттестации после её прохождения в форме письменного экзамена.

1. Фонд оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости студентов по дисциплине.

Структура фонда оценочных средств для текущей аттестации по 1.1.

ГОС ОПП: 080507.65 «Менеджмент организации» по дисциплине Управленческие решения.

№ п/п Контролируемые блоки Кол-во Другие оценочные средства (темы дидактические тестов Вид Коледеницы) ых во задани й Блок 1 Теоретико-методические 76 основы управленческих решений.

Тема 1 Сущность и особенности 18 управленческих решений Тема 2. Типология управленческих 21 решений Тема 3. Условия и факторы качества 14 управлен

–  –  –

1.2. Текущий контроль успеваемости № 1 по блоку 1. «Теоретико-методологические основы управленческих решений»

1. Вид задания: Тестирование.

Тестовые материалы состоят из 76 тестовых заданий, которые формируют 20 вариантов по 10 заданий каждый. Время проведения текущего контроля №1 – 30 минут.

2. Содержание задания :

Тестовые задания соответствуют рабочей программе дисциплины «Управленческие решения» по темам, вошедшим в блок 1 «Теоретикометодологические основы управленческих решений».

Количество тестовых заданий по темам блока 1 «Теоретико-методологические основы управленческих решений»

–  –  –

3. Требования к выполнению задания :

Самостоятельное выполнение варианта письменного тестирования, включающего 10 тестовых заданий.

4. Критерии оценки по содержанию и качеству выполнения задания Правильный ответ по каждому тестовому заданию оценивается в 1 балл. Общая сумма баллов по выполнению тестирования составляет от 0 до 10.

5.Содержание тестовых материалов по темам блока 1 «Теоретикометодологические основы управленческих решений».

В каждом тестовом задании выбрать один правильный ответ из возможных вариантов. Исключение составляют тестовые задания, связанные с внесением пропущенных слов в тексте. При их выполнении указать буквенную очерёдность пропущенных слов.

Тема 1. Сущность и особенности управленческих решений.

Инструкция студенту: Выберите один правильный вариант и нажмите кнопку «Ответить»

1.1. Что такое решение в общем виде?

Любой результат мыслительной деятельности человека Действия руководителя в рамках своих функций Распоряжение руководителя, поддержанное коллективом Нет верных ответов Все ответы верны Что вы понимаете под управленческим решением?

1.2.

Распределение работы между работниками организации.

Конечный результат деятельности организации.

Завершающий этап процесса управления организацией.

Выбор альтернативы из множества вариантов действий.

План действий, формулировка задания и организационно-практическая работа по достижению поставленных целей.

1.3. Вставьте недостающие слова в определение:

Управленческое решение – результат (…), прогнозирования, (…), экономического обоснования и выбора (…) из множества (…) достижения конкретной (…) системы менеджмента.

оптимизация анализ альтернатива цель вариант

1.4. Почему существуют различные подходы к определению понятия управленческое решение?

Управление охватывает разнообразные стороны деятельности человека.

Обусловлено историей развития менеджмента.

В связи с тесным переплетением науки и практики менеджмента.

Теория и практика разработки решений формировалась на основе различных взглядов и концепций менеджмента.

Все подходы представляют единую концепцию эффективности.

1.5. Вставьте недостающие слова в определение:

(…) необходимости принятия (…) является наличие (…), мешающей подчиненным и (…) в целом достигать желаемых (…).

управленческое решение проблема результат источник фирма

1.6. Расположите элементы в последовательности, определяющей схему процесса мышления руководителя с позиции менеджмента:1) мысль; 2) убеждение; 3) успех; 4) действие; 5) идея; 6) мастерство (искусство управления).

1, 2, 3, 4, 5, 6 2, 1, 4, 3, 6, 5 5, 1, 2, 4, 3, 6 1, 5, 4, 2, 3, 6 Нет верных ответов

1.7. Изложите основное требование к управленческому решению.

Должно соответствовать действующему законодательству и уставным документам организации Иметь четкую целевую направленность Иметь параметры для внешнего и внутреннего контроля Своевременность Все ответы верны

1.8. Какие этапы процесса управления составляют необходимую последовательность этапов разработки управленческих решений?

Целеполагание, разработка сценариев, выбор альтернативного сценария, принятие решения.

Определение проблемы, разработка вариантов решения проблемы, выбор одного из вариантов, реализация решения.

Цель, ситуация, проблема, решение.

Проблема, цель, ситуация, решение.

Решение, оценка последствий, разработка нового решения.

1.9. Как связаны процессы управления и разработка управленческих решений?

Зависит от полномочий принятия управленческих решений.

Взаимообусловлены, составляют единство и определяют динамику менеджмента.

Связи порождают типологию управления.

Не связаны.

Связи через лидеров.

1.10. Какова взаимосвязь функций менеджмента и управленческих решений?

Управленческое решение является результатом осуществления определенной функции менеджмента.

Взаимосвязи определяются в соответствии с классификацией управленческих решений по содержанию управленческой деятельности.

Взаимосвязь есть только в функциях планирования и контроля.

Существенных взаимосвязей нет.

Взаимосвязь есть только в функции «организация».

1.11. Перечислите основные элементы обобщенной схемы процесса разработки управленческого решения Цель, ситуация, проблема, решение Глобальная цель, техническая цель и социальная цель Разработка решения, согласование решения и утверждение решения Разработка решения, реализация решения, контроль.

Нет верных ответов

1.12. Что такое «конкретная ситуация»?

Реальное положение дел относительно провозглашенной цели Набор реальных ситуаций производственной или управленческой сферы деятельности, с которыми организации приходится сталкиваться в процессе деятельности Набор возмущающих воздействий, которые мешают организации продвигаться к намеченным целям Нет верных ответов Все ответы верны Инструкция студенту: Введите с клавиатуры Ваш вариант ответа и нажмите кнопку «Ответить»





1.13. Управленческое решение – результат (…), прогнозирования, (…), экономического обоснования и выбора (…) из множества (…) достижения конкретной (…) системы менеджмента.

1.14. (…) необходимости принятия (…) является наличие (…), мешающей подчиненным и (…) в целом достигать желаемых (…).

1.15. Разработка управленческого решения основана на сборе, обработке, систематизации и анализе, необходимой _________ по проблемной ситуации.

Инструкция студенту: Расположите элементы списка в необходимой последовательности и нажмите кнопку «Ответить»

1.16. Расположите элементы в последовательности, определяющей схему процесса мышления руководителя с позиции менеджмента:

мысль успех действие идея искусство управления Расположите в правильной последовательности элементы 1.17.

обобщенной схемы процесса разработки управленческого решения:

Выполнение решения Сбор и обработка информации Постановка или решение Разработка и выбор альтернативы решения Контроль выполнения решения

1.18. Расположите в правильной последовательности элементы обобщенной схемы процесса разработки управленческого решения:

Ситуация Цель Проблема Решение Тема 2. Типология управленческих решений Инструкция студенту: Введите с клавиатуры Ваш вариант ответа и нажмите кнопку «Ответить»

1.19. ____________ управленческих решений предусматривает их деление в зависимости от характера проблемой ситуации и методов разрешения.

1.20. В условиях возникновения дополнительных непредусмотренных проблем принимается ___________ управленческие решения.

1.21. В условиях отсутствия или наличия неточной информации принимаются _____________ управленческие решения.

1.22. __________ управленческие решения лишены творческого подхода поскольку принимаются по уже отработанному механизму действия.

1.23. __________ управленческие решения предусматривают использование неординарных подходов и нововведений.

1.24. Хорошо ________ считаются проблемы, в которых зависимости между элементами ситуации могут получать числовые знания или символы.

1.25. Под _________ понимается расхождения между целью и соответствующей ей конкретной ситуацией.

1.26. ___________ это решение руководителя, наделенного административными полномочиями.

Инструкция студенту: Выберите один правильный вариант и нажмите кнопку «Ответить»

1.27. Типология решения определяет Конкретные признаки решения Характер проблемы и методы ее решения Методы анализа проблемы Модели решения Количественные показатели

1.28. Какие факторы влияют на типологию разработки управленческих решений?

Изменения внешней среды.

Стиль управления.

Лидерство.

Изменения внутренней среды.

Тип сложившегося процесса менеджмента

1.29. По источникам возникновения решения делятся на:

Индивидуальные, коллективные и коллегиальные Рутинные и новаторские Инициативные, по предписанию, по предложению «снизу»

Личные Все ответы верны

1.30. По наличию информации решения делятся на:

Определенные, вероятностные, неопределенные Количественные и эвристические Одноцелевые и многоцелевые Качественные Нет верных ответов

1.31. С учетом творческого вклада в разработку решения различают:

Программируемые и непрограммируемые решения Рутинные, селективные, инновационные решения Структуризованные и неструктуризованные решения Все ответы верны Нет верных ответов

1.32. Адаптационные решения принимаются:

В условиях дополнительных непредусмотренных проблем На основе отработанного ранее механизма С использованием количественных методов анализа В условиях неопределенности В условиях определенности

1.33. Вставьте недостающие слова в определение:

Хорошо (…) считаются (…), в которых зависимости между (…) ситуации могут получать численные значения или (…).

проблема элемент структуризация символ руководитель

1.34. Что такое проблема?

Расхождение между целью и соответствующей ей конкретной ситуацией Решение поставленной задачи Набор причин, мешающих достижению цели организации Нет верного ответа Все ответы верны

1.35. Укажите, в какой последовательности должны выполняться ниже приведенные действия в процессе рассмотрения руководителем возникшей проблемы:

1) обеспечить выделение требуемых средств решения проблемы (трудовые, материальные, финансовые); 2) определить круг лиц, способных разработать и реализовать способы ее решения и получения положительного исхода; 3) выявить внутренние элементы проблемы, установить степень их влияния на решение проблемы; 4) оценить и утвердить способы действий; 5) установить срок разрешения проблемной ситуации.

2, 5, 4, 1, 3 2, 1, 5, 3, 4 2, 1, 4, 5, 3 3, 1, 2, 5, 4 1, 3, 4, 2, 5

1.36. Укажите, в какой последовательности должны выполняться ниже приведенные действия в процессе решения проблемы:

1) выделение основных и второстепенных характеристик проблемы;

разделение проблемы на части;

2) прогнозирование и анализ требуемых действий;

3) разработка рекомендаций к действиям;

4) установление причинно-следственных связей по всем возможным 5) вариантам решения проблемы.

1, 2, 3, 4, 5 2, 1, 5, 3, 4 2, 1, 4, 5, 3 3, 1, 2, 5, 4 1, 3, 4, 2, 5

1.37. Каковы условия завершения цикла разработки управленческого решения Достижение проблемой приемлемого для руководителя значения Достижение принятой цели Выполнение руководителем всего комплекса разработанных решений Реализация любого решения руководителя Все ответы верны

1.38. К формам разработки решения относятся:

Приказ, протокол, план Совещание, убеждение, предписание Выявление причины, сбор информации, анализ информации Инструкция, распоряжение, договор Нет верных ответов

1.39. К формам реализации решения относятся:

Правила, договор, контракт Обучение, совет, разъяснение Планирование, организация, контроль Предписание, убеждение, наставление Все ответы верны Тема 3. Условия и факторы качества управленческих решений Инструкция студенту: Введите с клавиатуры Ваш вариант ответа и нажмите кнопку «Ответить»

1.40. Качество управленческого решения – это совокупность параметров решения, обеспечивающих реальность его ____________.

1.41. Качество управленческого решения определяется совокупностью свойств решения позволяющих получить эффект от его _________.

1.42. Личностные оценки руководителя, среда принятия решений, информационные и поведенческие ограничения, взаимозависимость решений – это __________, влияющие на процесс принятия управленческого решения.

1.43. При разработке управленческого решения поступает огромное количество качественной и количественной ___________.

Инструкция студенту: Выберите один правильный вариант и нажмите кнопку «Ответить»

1.44. Что такое качество управленческого решения?

Такая категория не существует.

Субъективное отношение к решению (устраивает — не устраивает).

Наличие адекватного объекта и субъекта решения.

Наличие комплекса экономических и социальных составляющих Совокупность свойств решения, позволяющих получить эффект от его реализации.

1.45. Какие факторы влияют на качество управленческих решений?

Организационная структура и принятая в организации технология разработки и принятия управленческих решений.

Личность руководителя.

Система распределения прав, обязанностей и ответственности руководителей.

Баланс централизации и децентрализации процесса разработки и принятия управленческих решений.

Степень влияния зависит от типологии управленческих решений.

1.46. От каких показателей зависит процесс разработки и принятия качественного управленческого решения:

Специфики деятельности организации.

Организационной структуры.

Внутренней культуры.

Внешней среды.

Все ответы верны.

1.47. Для принятия качественного управленческого решения, решение должно быть описано:

Только качественными показателями.

Только количественными показателями.

Как качественными так и количественными показателями.

Правильного ответа нет.

Все ответы верны

1.48. Многовариантность решений и правовая обоснованность принимаемого решения обеспечивают:

Эффективность управленческого решения.

Качество управленческого решения.

Надежность управленческого решения.

Оптимальность управленческого решения.

Все ответы верны

1.49. Какие из предложенных элементов относятся к объективным экономическим условиям разработки грамотных управленческих решений?

1) знание реальных тенденций развития управляемого объекта;

2) владение методами положительного использования складывающихся тенденций на деятельность предприятия;

3) ориентация в общих целях развития экономики страны в целом;

4) определение задач, вытекающих из этих целей, для управляемого объекта;

5) четкое представление о состоянии объекта, внешней среды (ближайшего окружения), тенденциях их развития;

б) владение набором методов перевода управляемого объекта из фактического состояния в желаемое и придания ему необходимых направлений развития;

7) умение своевременно реагировать на изменяющуюся обстановку и новые задачи, выдвигаемые рынком, экономической политикой государства.

все ответы верны нет верных ответов 1, 2, 3, 4, 5, 6 2, 5, 7 1, 2, 4, 6

1.50. Личностные оценки руководителя, среда принятия решений, информационные и поведенческие ограничения, взаимозависимость решений - это:

Факторы, обеспечивающие качество и эффективность управленческого решения.

Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.

Параметры качества управленческого решения.

Параметры эффективности управленческого решения.

Нет верного ответа

1.51. Какие факторы снижают вероятность принятия качественного и эффективного управленческого решения:

Личностные пристрастия или лояльность руководителя к одному из сотрудников.

Структуризация проблемы.

Внутрифирменные конфликты.

Функционирование системы ответственности.

Нет верного ответа

1.52. Рассчитать коэффициент качества управленческих решений, если всего в течение недели было принято 12 решений, количество выполненных решений составило 4, в том числе количество выполненных качественных решений 2 15,0% 15,8% 16,0% 16,7% 17,0%

1.53. Количественные управленческие решение не могут быть неэффективным стандартным оперативным комплексным коллективным Тема 4. Технология разработки управленческих решений Инструкция студенту: Введите с клавиатуры Ваш вариант ответа и нажмите кнопку «Ответить»

1.54. Технология разработки управленческих решений определяет _________ этапов, алгоритмов и операций процесса разработки управленческих решений.

1.55. Технология принятия управленческих решении последовательность этапов, алгоритмов и операций, приводящих к ________ проблемы организации.

1.56. Функции целеполагание, планирования, организации, мотивации и контроля формируют _________ разработки и реализации управленческого решения.

1.57. Генерирование вариантов управленческих решений происходит на этапе __________ решения.

1.58. Управляемыми переменными в прцессе разработки решения являются факторы на которые может ________ влияние руководитель.

1.59. Конечный этап процесса реализации решения включает оценку его ______________.

Инструкция студенту: Выберите один правильный вариант и нажмите кнопку «Ответить»

1.60. Что понимается под категорией «принятие управленческих решений»?

Лицо принимающее решение.

Роль руководителя организации.

В соответствии с ответственностью и властью принятый порядок принятия управленческих решений.

Последний этап процесса разработки управленческих решений.

Осуществление выбора альтернативы.

1.61. Расставьте предложенные элементы в последовательности, определяющей информационный цикл технологии разработки управленческих решений:

1) сбор информации; 2) обработка информации; 3) поиск информации; 4) анализ информации 1, 2, 3, 4 3, 1, 2, 4 2, 3, 1, 4 3, 4, 2, 1 4, 1, 2, 3

1.62. Что способствует адекватному пониманию ситуации, способной повлиять на решение?

Системный анализ.

Ситуационный анализ.

Ретроспективный анализ.

Стратегический анализ.

Опыт выхода из кризисных ситуаций.

1.63. На каком этапе процесса менеджмента используется генерирование вариантов управленческих решений?

Целеполагание.

Оценка ситуации.

Принятие решения.

На всех этапах.

Разработка проблемы.

1.64. Какую роль играют исследования в процессах разработки управленческих решений?

Используются на этапе анализа ситуации.

Используются на этапе определения проблемы.

Используются на этапе разработки вариантов решений.

Используются на этапе целеполагания.

Используются на каждом из этапов разработки управленческих решений.

1.65. Вставьте недостающие слова в определение:

Управляемыми переменными являются (…), на которые может (…) влияние (…) предприятия.

фактор влияние оказывать руководитель

1.66. Как связаны процессы «разработка управленческих решений» и «принятие управленческих решений»?

Могут быть не связаны.

Принятие – последний этап разработки управленческих решений.

Принятие – одна из важнейших функций руководителя.

Разработка решений – это осуществление функций менеджмента, а принятие управленческого решения – это способ реализации административной власти.

Это один процесс.

1.67. Какую роль играет организационное проектирование в разработке управленческих решений?

Позволяет разрабатывать варианты управленческих решений.

Позволяет скоординировать стратегические и тактические управленческие решения.

В процессе оргпроектирования выявляются ситуации и проблемы, требующие нетрадиционных подходов к разработке и принятию управленческих решений.

Создает условия для разработки эффективных управленческих решений.

Формирует основные взаимосвязи структуры, функций и управленческих решений.

1.68. Какую роль играет централизация управления в процессах разработки управленческих решений?

Сокращает количество разработчиков.

Сокращает затраты.

Усложняет процесс разработки.

Усложняет время разработки.

Сужает область альтернатив.

1.69. Как с помощью анализа процесса разработки управленческих решений можно определить степень взаимосвязанности звеньев системы управления?

В процесс включаются все ответственные за реализацию звенья.

Легко обнаружить плохо работающие подразделения.

По взаимосвязанности целей.

По степени включенности в работу руководителей подразделении.

По механизму согласования решении.

1.70. Какую роль играет децентрализация управления в процессах разработки управленческих решений?

Усложняет процесс разработки.

Ускоряет время разработки.

Сужает область альтернатив Расширяет область альтернатив.

Расширяет количество разработчиков.

1.71. Какие из нижеперечисленных операций технологии разработки решений определяют этап разработки альтернатив решения и выбора оптимального варианта:

–  –  –

1.72. Какую роль играет соблюдение принципов делегирования полномочий в процессах разработки управленческих решений?

Повышает ответственность за реализацию решения.

Повышает ответственность за разработку решения.

Способствует эффективности разработки решения.

Сложное решение делит на более простые.

Позволяет, чтобы полномочия были достаточными для их осуществления.

1.73. Как принципы делегирования полномочий реализуются в процессах разработки управленческих решений?

Они не могут быть реализованы.

Составляют базу распределения прав, обязанностей и ответственности при реализации решений.

Принцип функциональной дефиниции позволяет разрабатывать решение в соответствии с зафиксированными функциями.

Принцип уровня полномочий позволяет определить рациональный уровень ответственности.

Скалярный принцип делегирования связывает полномочия с властью.

1.74. Какую роль играет профессиональная подготовленность в разработке управленческих решений?

Является критерием оценки руководителей.

Является критерием принятия на работу.

Повышает качество решений.

Приводит к повышению производительности труда.

Вызывает уважение сотрудников.

1.75. От чего в процессе управления организацией зависит управленческое решение?

Последовательность этапов и процедур процесса управления.

Временные разрывы и дискретность в управленческой деятельности.

Инерционность процессов управления.

Колебательный характер этапов и процедур процесса управления.

Необходимая последовательность этапов и процедур процесса управления.

1.76. Отметьте наиболее существенные связи разработки управленческих решений и типов менеджмента.

Тип менеджмента порождает последовательность этапов разработки управленческих решений.

Конкретных связей не существует.

Тип менеджмента зависит от целей и структуры управления.

Способность руководителя генерировать идеи и варианты управленческих решений.

Условия внешней и внутренней среды, в которых осуществляется процесс управления.

–  –  –

по блоку 2 «Процесс разработки и принятия управленческих решений»

1. Вид задания : Презентация результатов выполнения группового внеаудиторного самостоятельного задания Группе в составе 3-4 студентов осуществить процесс разработки управленческого решения по определенной управленческой проблеме, письменно оформить результаты выполнения группового задания в форме отчета, провести их презентацию.

2. Содержание задания :

Материалы группового самостоятельного задания соответствуют рабочей программе дисциплины «Управленческие решения» по темам, вошедшим в состав блока 2 «Процесс разработки и принятия управленческих решений» :

Тема 5. Организация разработки управленческих решений Тема 6.

Целевая ориентация управленческих решений Тема 7. Методы и модели разработки управленческих решений Тема 8. Анализ альтернатив управленческих решений Тема 9. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска.

Предлагаемые к групповому рассмотрению управленческие проблемы представлены в 10 вариантах задания.

–  –  –

Предложить 2-3 альтернативы решения проблемы повышения прибыли небольшого продовольственного магазина, расположенного в крупном городе.

1. Требования к выполнению задания :

1. Используя метод дерева решений или метод сценариев изложить содержание 2-3 альтернативных вариантов решений управленческой проблемы в организации (2-3 страницы).

2. Подготовить групповой отчет с описанием управленческой проблемы и предложенных альтернатив решений объемом 3-4 страницы.

3. Провести презентацию результатов выполнения задания.

4. Критерии оценки по содержанию и качеству выполнения задания :

–  –  –

1.Понимание особенностей различных методов разработки решений

1.1Хорошее

1.2Плохое

1.3Отсутствует

2.Владение навыками практического применения метода дерева решений (метода сценариев)

2.1.Высокое

2.2.Среднее

2.3.Низкое

2.4Отсутствет

3.Способность к презентации результатов совместной групповой работы

3.1.Выское

3.2.Среднее

3.3.Низкое

3.4.Отсутвует Общая сумма баллов по результатам выполнения задания составляет от 0 до 10.

5. Содержание тестовых материалов по темам блока №2 “Процесс разработки и принятия управленческих решений” Тема 5. Организация разработки управленческих решений

2.1. Аналогом мыслительной ______________ руководителя является процесс решения математической задачи.

2.2. С помощью анализа процесса разработки управленческих решений можно определить степень взаимосвязанности звеньев системы ____________

–  –  –

по блоку 3 «Реализация и эффективность управленческих решений»

1. Вид задания: Выполнение индивидуального внеаудиторного самостоятельного задания.

Используя материалы группового отчета по блоку 2 «Процесс разработки и принятия управленческих решений», провести письменную оценку эффективности реализации предложенных альтернатив решений управленческих проблем в организации.

2. Содержание задания : Материалы индивидуального самостоятельного задания соответствуют рабочей программе дисциплины «Управленческие решения» по темам блока 3 «Реализация и эффективность управленческих решений»:

Тема 10. Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию управленческих решений Тема 11.

Оценка эффективности управленческих решений Тема 12. Организация и контроль выполнения управленческих решений В процессе выполнения задания необходимо, используя соответствующие методики и информационные источники, провести подробный расчет планируемых затрат и ожидаемых результатов от реализации двух предложенных альтернатив решения конкретной управленческой проблемы в организации.

3. Требования к выполнению задания:

1.Провести письменную оценку эффективности реализации двух альтернатив решения управленческой проблемы в организации (2-3 стр.).

2.Подготовить отчет с описанием управленческой проблемы, двух альтернатив её решения и расчетами эффективности каждой альтернативы (5-6 стр.).

4. Критерии оценки по содержанию и качеству выполнения задания:

–  –  –

1.Владение требуемыми теоретическими и методическими знаниями

1.1.Высокое

1.2.Среднее

1.3.Низкое

1.4.Отсутствует

2.Готовность к поиску и отбору необходимых информационных данных

2.1.Высокое

2.2.Среднее

2.3.Низкое

2.4.Отсутствует

3.Навыки проведения специальных расчетов

1.1.Высокое

1.2.Среднее

1.3.Низкое

1.4.Отсутствует Общая сумма баллов по выполнению задания составляет от 0 до 10.

–  –  –

по блоку 2 «Процесс разработки и принятия управленческих решений»

1. Вид задания : Презентация результатов выполнения группового внеаудиторного самостоятельного задания Группе в составе 3-4 студентов осуществить процесс разработки управленческого решения по определенной управленческой проблеме, письменно оформить результаты выполнения группового задания в форме отчета, провести их презентацию.

3. Содержание задания :

Материалы группового самостоятельного задания соответствуют рабочей программе дисциплины «Управленческие решения» по темам, вошедшим в состав блока 2 «Процесс разработки и принятия управленческих решений» :

Тема 5. Организация разработки управленческих решений Тема 6.

Целевая ориентация управленческих решений Тема 7. Методы и модели разработки управленческих решений Тема 8. Анализ альтернатив управленческих решений Тема 9. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска.

Предлагаемые к групповому рассмотрению управленческие проблемы представлены в 10 вариантах задания.

–  –  –

Предложить 2-3 альтернативы решения проблемы повышения прибыли небольшого продовольственного магазина, расположенного в крупном городе.

2. Требования к выполнению задания :

5. Используя метод дерева решений или метод сценариев изложить содержание 2-3 альтернативных вариантов решений управленческой проблемы в организации (2-3 страницы).

6. Подготовить групповой отчет с описанием управленческой проблемы и предложенных альтернатив решений объемом 3-4 страницы.

7. Провести презентацию результатов выполнения задания.

–  –  –

1.Понимание особенностей различных методов разработки решений

1.1Хорошее

1.2Плохое

1.3Отсутствует

2.Владение навыками практического применения метода дерева решений (метода сценариев)

2.1.Высокое

2.2.Среднее

2.3.Низкое

2.4Отсутствет

3.Способность к презентации результатов совместной групповой работы

3.1.Выское

3.2.Среднее

3.3.Низкое

3.4.Отсутвует Общая сумма баллов по результатам выполнения задания составляет от 0 до 10.

5. Содержание тестовых материалов по темам блока №2 “Процесс разработки и принятия управленческих решений” Тема 5. Организация разработки управленческих решений Инструкция студенту: Введите с клавиатуры Ваш вариант ответа и нажмите кнопку “Ответить”

2.1. Аналогом мыслительной ______________ руководителя является процесс решения математической задачи.

2.2. С помощью анализа процесса разработки управленческих решений можно определить степень взаимосвязанности звеньев системы ____________.

2.3. Децентрализация управления в процессах разработки управленческих решений ____________ область альтернатив.

2.4. Профессиональная подготовленность в разработке управленческих решений _____________ качество решений.

2.5. ____________ процессом разработки решения является одной из функций руководителя.

2.6. Принципы делегирования полномочий в процессе разработки управленческих решений позволяют ____________ альтернативы решений в соответствии с зафиксированными функциями.

2.7. В процессе разработки управленческих решений организационная структура закрепляет право и полномочия ___________ решений.

2.8. В процессе разработки управленческих решений полномочия дают право _________ решения.

2.9. Централизация обеспечивает ___________ управленческих решений.

2.10. Децентрализация требует __________ управленческих функций и решений.

2.11. В схеме действий руководителя при разработке решений этап определения критериев оптимального решения предшествует этапу ___________________

альтернатив решения.

2.12. ___________ реализации принятого решения исполнителями является одной из функций руководителя.

Инструкция студенту: Выберите один правильный вариант и нажмите кнопку “Ответить”

2.13. Какую роль играет соблюдение принципов делегирования полномочий в процессах разработки управленческих решений?

Повышает ответственность за реализацию решения Повышает ответственность за разработку решения Способствует эффективности разработки решения Сложное решение делит на более простые Позволяет, чтобы полномочия были достаточными для их осуществления Как связаны процессы в области разработки и принятия управленческих решений?

- Соответствуют сложившейся системе централизации и децентрализации управлении

- Отождествляются с полномочиями, правом и ответственностью административных работников

- Функциями, полномочиями и сложившимися неформальными связями организации

- Чаще всего не связаны

- Связь через процедуры принятия управленческих решений

2.15. В чем заключается организационно-правовое обеспечение разработки и принятия управленческих решений?

- В наличии системы правил, обеспечивающих единообразие разработки и принятия управленческих решений

- В режиме работы организации

- В эффективности реализации

- Отражено в уставе организации

- В системе информационного обеспечения разработки и принятия управленческих решений

2.16. Какие проблемы разработки управленческих решений возникают в сложных – иерархических структурах управления?

Затрудняется последовательность этапов и параллельность решения задач Согласование целей, ресурсов, технологий, решений Координация процессов разработки решений Взаимоотношения лиц, принимающих решение Децентрализация сферы принятия решения Какую роль в процессе разработки управленческих решений играют иерархия и уровни управления?

Позволяет использовать преимущества централизации Позволяет использовать преимущества децентрализации С помощью одного решения исключать противоречивые цели Позволяет решение сложной задачи управления осуществлять решением нескольких более простых

- Усложняет процесс разработки

2.18. Какую роль личностные качества руководителя играют в процессе принятия управленческих решений?

Личностные качества играют большую роль в малых группах Личностные качества играют роль только в малых организациях Играют роль не качества, а собственность Не играют никакой роли Качества эффективного лидера создают потенциал эффективности принятых решений Тема 6. Целевая ориентация управленческих решений Инструкция студенту: Введите с клавиатуры Ваш вариант ответа и нажмите кнопку “Ответить”

2.19. Цель – будущее состояние организации, к которому она стремится путем достижения определенных ____________ своей деятельности.

2.20. Инициативно-целевое сравнении не гарантирует _____________ цели решения в заданные сроки.

2.21. Программно-целевое управление _____________ достижение цели решения в заданные сроки.

2.22. Технология разработки решений “Управление по результатам” базируется на функции ___________.

2.23. Технология разработки решений “Управление по результатам” наиболее эффективна, когда ___________ между принятием решений и результатом их выполнения минимально.

2.24. При сравнении альтернативных вариантов управленческих решений необходимо учитывать все сильные и слабые стороны их ____________.

2.25. Стратегические управленческие решения определяют _____________

направления функционирования и развития организации.

2.26. К особенностям программного управления можно отнести разработку ______________ управленческих решений.

Инструкция студенту: Выберите один правильный вариант и нажмите кнопку “Ответить”

2.27. Основу целевого управления составляет:

Бизнес-план Набор стратегических, тактических и оперативных целей Четкий регламент действий каждого руководителя Нет верных ответов Все ответы верны Какой вид целевого управления наиболее эффективен для организации с численностью 3-5 человек?

Инициативно-целевое Регламентное Программно-целевое Нет верных ответов Все ответы верны Какой вид целевого управления наиболее эффективен для организации с численностью 100 человек?

- Программно-целевое

- Регламентное

- Инициативно-целевое

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

2.30. Какой вид целевого управления наиболее эффективен для экономики России?

- Регламентное

- Программно-целевое

- Инициативно-целевое

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

2.31. В каких условиях “Управление на базе потребностей и интересов” дает лучшие результаты?

- Когда организация работает по жестко регламентированной технологии

- Когда время между принятием решений и их выполнением минимально (часы, несколько дней)

- Когда деятельность организации дает работу основной массе жителей определенной территории

- Нет верных ответов

- Все ответы верны 2.32. “Управление на базе искусственного интеллекта” предусматривает

- Использование руководителем информационных систем при решении технических и логических операций

- Полную подготовку для руководителей всех решений с помощью современных программно-информационных средств

- Получение непосредственных указаний от компьютерных систем при выполнении подчиненными типовых операций

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

2.33. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играют принятые долгосрочные цели организации?

- Используются методы стратегического менеджмента

- Процессы характеризуются целевым типом

- Обусловливают разработку стратегических решений

- Процессы разработки преобразуются в разветвленный тип

- Процессы разработки преобразуются в корректирующий тип

2.34. Какую роль играет “дерево целей” в разработке управленческих решений?

- Для планирования работ всех подразделений

- Для координации работ подразделений

- Определяет круг задач и решений для подразделений и конкретных исполнителей

- Для организации процесса достижения общей цели

- Для перехода от одной цели к другой

2.35. Что необходимо учитывать при сравнении альтернативных вариантов решений?

- Последствия принимаемого решения

- Изменение цен на ресурсы

- Все сильные и слабые места альтернатив и планов их реализации

- Изменение целей организации

- Мотивацию исполнителей

2.36. Какие решения увязывают стратегические и тактические цели?

- План реализации стратегии

- План-график долгосрочного развития организации

- Решения об инвестициях

- Инновационный проект

- Не существует таких решений

2.37. Можно ли при разработке стратегического управленческого решения ограничиваться только количественной информацией?

- Нельзя, увеличивается риск решения

- Можно, если хорошо рассчитать риск решения

- Можно, качественная информация не снижает риск

- Все зависит от прогнозируемой ситуации

- Нет верного решения

2.38. Какие методы используются в разработке стратегического плана развития организации?

- Организационное проектирование

- Системный анализ

- Стратегическое планирование

- Оперативное управление

- Кадровый менеджмент Тема 7. Методы и модели разработки управленческих решений Инструкция студенту: Введите с клавиатуры Ваш вариант ответа и нажмите кнопку “Ответить”

2.39. Метод – это система правил и процедур _____________ различных задач управления с целью выработки рациональных решений.

2.40. Возможность применения конкретных методов разработки управленческих решений определяется характером решаемых ____________.

2.41. Возможность применения конкретных методов разработки управленческих решений определяется _____________, в которых принимаются решения.

2.42. Аналитические методы разработки решений определяют соотношение между условиями выполнения задачи и ее _____________ в виде формул, графиков, логических соотношений.

2.43. Аналитические методы разработки решений характеризуются тем, что руководители используют реальные _____________ между условиями выполнения задачи и ее результатами.

2.44. Статистические методы основаны на использовании ____________ о прошлом опыте организации при разработке управленческого решения.

2.45. ___________ метод разработки решений основан на достигнутом компромиссе критериев решения проблем.

2.46. Метод Дельфи относится к группе ___________ методов разработки решений.

2.47. Метод _____________ представляет собой набор прогнозов по решению проблемы, их возможным положительным и отрицательным последствиям.

2.48. Анализ статистических рядов относят к ___________ методам принятия управленческих решений.

2.49. Метод ___________ атаки относят к качественным методам принятия управленческих решений.

2.50. Модели разработки управленческих решений, используемые для характеристики влияния основных факторов на решение проблемы, относятся к ___________________.

Инструкция студенту: Выберите один правильный вариант и нажмите кнопку “Ответить”

2.51. Какими факторами определяется область применения методов разработки решений?

- Характером решаемых проблем

- Условиями, в которых принимается решение

- Сочетанием обоих факторов

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

2.52. Экспертный метод разработки решений эффективно реализуется при условии, когда:

- Решения рассчитаны на широкий круг потребителей

- Ситуации имеют сходный или повторяющийся характер

- В решении принимают участие несколько специалистов разного профиля и уровня управления

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

2.53. К эвристическим методам разработки решений относится

- Метод дерева решений

- Метод ранжировки решений

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

2.54. К активирующим методам разработки решений относится

- Метод сценариев

- Метод конференции идей

- Матричный метод

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

2.55. Почему в различных моделях менеджмента формируются разные системы оценки решений?

- Системы оценки одни и те же

- Оценка закладывается в технологию менеджмента

- Модели характеризуются способом разработки решений, если способы разные, то и критерии оценки разные

- Ставятся разные цели

- Цели достигаются разными способами

2.56. Какие методы генерирования вариантов решений наиболее используемы в любой организации?

- Использование групп

- “Мозговой штурм”

- Административные

- Экономические

- Маркетинговые

2.57. Какие методы разработки управленческих решений используются в процессе реализации плана?

- Прогнозирование

- Ретроспективный анализ

- Административные

- Организационное моделирование

- Организационное проектирование

2.58. Почему управленческие решения измеряются с помощью количественно-качественных показателей?

- Реализуют решения людей

- Решения содержат одновременно социальную и экономическую составляющую

- Решения разрабатываются только для исполнителей

- Количество часто переходит в качество

- Цели формулируются с помощью количественно-качественных показателей

2.59. В отличие коллективного принятия решений от коллективной экспертизы?

- Коллективное принятие решений осуществляют ЛПР (лицо, принимающее решение)

- Совершенно разные процессы

- Коллективное принятие основывается на коллективной экспертизе

- ЛПР не могут быть экспертами

- Никаких отличий нет

2.60. Может ли важное управленческое решение разрабатываться без экспертизы?

- Может, экспертиза используется крайне редко

- Экспертиза используется только при оценке, характеризующей реальное положение дел

- Экспертиза используется только при выработке долгосрочных целей, требующих оценки специалистов

- Экспертиза должна использоваться при разработке всех сложных решений

- Экспертиза предшествует процедуре оценки любой ситуации

2.61. На каком этапе разработки управленческих решений используются эксперты?

- На этапе целеполагания

- На этапе оценки последствий принимаемых решений

- Зависит от типа решений

- На этапе оценки ситуации

- На всех этапах Тема 8. Анализ альтернатив управленческих решений Инструкция студенту: Выберите один правильный вариант и нажмите кнопку “Ответить”

2.62. Как измеряют управленческие решения?

- Не измеряют

- Оценивают экономический ущерб от нереализованного решения

- Оценивают экономическим результатом реализованного решения

- С помощью количественно-качественных показателей результативности решения

- С помощью шкалы

2.63. Какие критерии измерения решений наиболее часто используются на практике?

- Результаты работы организации в целом

- Максимизации прибыли

- Минимизация затрат

- Качество производственного продукта

- Время исполнения (точно вовремя)

2.64. Какая взаимосвязь между критериями результативности и эффективности решений?

- По существу, это один показатель

- Эффективность – экономический показатель, результативность оценивается с помощью и социальных, и экономических показателей

- Результативность – показатель достижения цели, эффективность – прибыли

- Результативность связана с производительностью труда, эффективность – с экономическими достижениями производительного труда

- Совершенно не связаны

2.65. Какие способы измерения управленческих решений наиболее распространены в российской практике управления?

- Дисциплина

- Экономические результаты

- Качество выполнения

- Реализация решения точно вовремя

- Начальник – всегда прав

2.66. Какую роль играет внутренняя среда в разработке управленческих решений коммерческих организаций?

- Не играет роли, все управляемо

- Ее изменения могут повлиять на результаты реализации принятых решений

- В соответствии с глубиной изменений они могут быть отражены в конкретных решениях и процессе их принятия

- Все зависит от характера и глубины изменений

- Каждое изменение среды должно фиксироваться и вноситься в процесс разработки и принятия управленческих решений

2.67. Какую роль играет миссия организации в разработке управленческих решений?

- Создает систему ограничений

- Расширяет количество альтернатив решений

- Определяет характер взаимодействия с внешней средой

- Позволяет разрабатывать решения в рамках направлений деятельности

- Часто приводит к противоречивым решениям

2.68. Как определить дефицит сырья и материалов?

- Определить запасы сырья и материалов на складах

- Определять наличие сырья и материалов на складах и в незавершенном производстве

- Определять наличие сырья и материалов на складах и в незавершенном производстве и возможности его приобретения

- Определить потребность в сырье и материалах на основе производственной программы и действующих норм расхода

- Определять потребность в сырье и материалах для каждого варианта решения Инструкция студенту: Введите с клавиатуры Ваш вариант ответа и нажмите кнопку “Ответить”

2.69. Анализ – разложение целого на элементы и последующее установление связи между ними с целью повышения качества прогнозирования, оптимизации, обоснования, планирования и оперативного _______________ реализацией принятого решения.

2.70. Анализ альтернатив управленческих решений проводится после получения всех информационных _____________ о проблемной ситуации и предложения возможных вариантов действий.

Тема 9. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска Инструкция студенту: Введите с клавиатуры Ваш вариант ответа и нажмите кнопку “Ответить” 2.

71. ___________ - это неполнота и неточность информации об условиях реализации управленческого решения.

2.72. К возникновению ____________ при разработке решений приводит отсутствие полной и достоверной информации.

2.73. __________ - это возможность убытков или недопущение доходов по сравнению с планом.

Инструкция студенту: Выберите один правильный вариант и нажмите кнопку “Ответить”

2.74. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности характеризуется:

- Возможностью получения нежелательных результатов

- Возможностью получения отрицательных результатов

- Обязательностью получения отрицательных результатов

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

2.75. Какие параметры относятся к полностью управляемым?

- Производительность труда

- Межличностные отношения в коллективе

- Конъюнктура цен на производимые товары

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

2.76. Какой фактор влияет на решение, применяемое в условиях определенности?

- Готовность руководителя идти на риск

- Величина выручки

- Возможность измерить риск

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

2.77. Как формируется базовая информация управленческих решений?

- Формируется специальными подразделениями

- Формируется руководителем

- Это задачи информационного менеджмента

- Формируется постепенно, накапливается в базах данных

- Из источников макросреды, малых групп и индивидуальных особенностей, обусловливающих структуру эмоций.

2.78. Какие источники информации влияют на достоверность и полноту информационной базы управленческих решений?

- Специальные подразделения

- Маркетинговые службы

- Общий отдел

- Эксперт

- Ни один источник не застрахован от недостоверной информации

2.79. При развитии рыночных отношений в экономике риск

- Увеличивается

- Уменьшается

- Регулируется правительством

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

2.80. Решение принимаемое в условиях риска

- Невозможно прогнозировать его результат

- Оно может иметь несколько исходов с определенной степенью вероятности

- Невозможно определить вероятность его осуществления

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

2.81. Что вызывает необходимость интуиции при оценке риска?

- Многоплановость видов риска

- Повторяемость хозяйственных операций

- Недостаток информации

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

2.82. Какой вид риска не связан со страхованием?

- Стихийные бедствия

- Небрежности работников фирмы

- Несчастные случаи

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

2.83. Какой риск целесообразно страховать?

- Автомобильные аварии

- Ошибки менеджеров

- Неблагоприятные действия конкурентов

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

2.84. Когда возникает производственный риск?

- В процессе производства товара

- В процессе планирования предпринимательской деятельности

- В процессе создания предприятия

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

–  –  –

по блоку 3 «Реализация и эффективность управленческих решений»

4. Вид задания: Выполнение индивидуального внеаудиторного самостоятельного задания.

Используя материалы группового отчета по блоку 2 «Процесс разработки и принятия управленческих решений», провести письменную оценку эффективности реализации предложенных альтернатив решений управленческих проблем в организации.

5. Содержание задания : Материалы индивидуального самостоятельного задания соответствуют рабочей программе дисциплины «Управленческие решения» по темам блока 3 «Реализация и эффективность управленческих решений»:

Тема 10. Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию управленческих решений Тема 11.

Оценка эффективности управленческих решений Тема 12. Организация и контроль выполнения управленческих решений В процессе выполнения задания необходимо, используя соответствующие методики и информационные источники, провести подробный расчет планируемых затрат и ожидаемых результатов от реализации двух предложенных альтернатив решения конкретной управленческой проблемы в организации.

6. Требования к выполнению задания:

1.Провести письменную оценку эффективности реализации двух альтернатив решения управленческой проблемы в организации (2-3 стр.).

2.Подготовить отчет с описанием управленческой проблемы, двух альтернатив её решения и расчетами эффективности каждой альтернативы (5-6 стр.).

4. Критерии оценки по содержанию и качеству выполнения задания:

–  –  –

2.Готовность к поиску и отбору необходимых информационных данных

2.1.Высокое

2.2.Среднее

2.3.Низкое

2.4.Отсутствует

3.Навыки проведения специальных расчетов

1.1.Высокое

1.2.Среднее

1.3.Низкое

1.4.Отсутствует Общая сумма баллов по выполнению задания составляет от 0 до 10.

Содержание тестовых материалов по темам блока 3. “Реализация и эффективность управленческих решений”

–  –  –

Инструкция студенту: Введите с клавиатуры Ваш вариант ответа и нажмите кнопку “Ответить” Внешняя среда – это набор реально существующих явлений и a.

процессов, прямо или косвенно влияющих на ______________

компании при разработке и реализации управленческих решений.

__________- это представление о динамике развития ситуации в b.

будущем, основанное на имеющейся информации.

Инструкция студенту: Выберите один правильный вариант и нажмите кнопку “Ответить” Какую роль играет внешняя среда в разработке управленческих 3.1.

решений коммерческих организаций?

- Оказывает влияние на типологию менеджмента

- Оказывает влияние на выработку всех целей и задач организации

- Оказывает влияние на решение кадровых вопросов

- Роли не играет

- Оказывает влияние на выработку стратегических целей, связанных с изменениями деятельности Почему для разработки управленческих решений необходим 3.2.

мониторинг внутренней и внешней среды организации?

- Позволяет адекватно реагировать на изменение ситуации

- Позволяет оценить решение с позиций достижения цели

- Используется только для стратегических решений

- Обеспечивает достоверность данных

- Снижает неопределенность информации Какова роль ресурсов в принятии долгосрочных планов развития 3.3.

организации?

- Только кадровые ресурсы играют важную роль в развитии организации

- Важны не ресурсы, а их соотношение и цена

- При разработке долгосрочных планов ресурсы могут не учитываться

- Развитие организации может быть связано с реорганизацией, в которой ресурсы играют второстепенную роль

- Ресурсы обеспечивают достижение всех целей Какую стратегию должен выбрать руководитель небольшой 3.4.

торговой фирмы по закупкам товаров, исходя из характеристик рынка?

- Закупать для продажи преимущественно товары с неэластичным спросом

- Закупать для продажи преимущественно товары с эластичным спросом

- Закупать для продажи в равном процентном соотношении товары с эластичным и неэластичным спросом

- Нет верных ответов

- Все ответы верны Что означает стратегия «First mover»?

3.5.

- Выход на рынок с новым товаром

- Выход на рынок с известным товаром, но с новыми потребительскими свойствами

- Выход на рынок с известным товаром

- Нет верных ответов

- Все ответы верны Что означает стратегия «Last mover»?

3.6.

- Выход на рынок с новым товаром

- Выход на рынок с известным товаром, но с новыми потребительскими свойствами

- Выход на рынок с известным товаром

- Нет верных ответов

- Все ответы верны Как достичь устойчивой области сбыта товаров, исходя из кривой 3.7.

жизненного цикла?

- Увеличением продолжительности всех этапов жизненного цикла товара

- Увеличением продолжительности этапов «рост» и «насыщение»

- Предотвращением этапа «спада»

- Нет верных ответов

- Все ответы верны Каким путем целесообразно получить ресурсы для пополнения 3.8.

основных фондов для фирмы с преимущественно ручным производством?

- За счет собственных средств

- За счет аренды или лизинга

- За счет привлечения сторонних инвестиций

- Нет верных ответов

- Все ответы верны Каким путем целесообразно получить ресурсы для расширения 3.9.

основных Фондов для фирмы с преимущественно автоматизированным производством?

- За счет аренды или лизинга

- За счет привлечения сторонних инвестиций

- За счет собственных средств

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

3.10. Какие варианты получения инвестиций предполагают их наибольшее увеличение для ООО?

- Кредит под залог ликвидной недвижимости

- Расширение числа учредителей

- Поиск венчурного капитала

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

3.11. Какие варианты получения инвестиций предполагают наибольшее увеличение инвестиций для ОАО?

- Кредит в коммерческом банке

- Вторичная эмиссия акций

- Расширение числа учредителей

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

3.12. Конкуренция – это процесс:

- Позитивный как для продавца, так и для покупателя

- Негативный для продавца и позитивный для покупателя

- Негативный, поскольку требует дополнительных затрат на рекламу и повышение качества товара

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

3.13. Какие факторы в наибольшей степени влияют на конкурентоспособность предприятия?

- Инновационный потенциал

- Производственная мощность

- Обеспеченность сырьем

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

3.14. Каковы основные направления деятельности недобросовестного конкурента?

- Создание монополистических структур, получение субсидий и дотаций

- Снижение цен на продукцию, повышение ее качества

- Информационная игра с конкурентами для получения от них предложений о сотрудничестве

- Нет верных ответов

- Все ответы верны

3.15. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет организационно-правовая форма?

- Разработка управленческих решений одинакова для всех организационноправовых форм

- Механизмы разработки и принятия решений основаны на правах и обязанностях, регулируемых соответствующим законом

- Создает ограничения для решений о распределении прибыли

- Процессы разработки решений зависят только от типов менеджмента

- Организационно-правовая форма регулирует роль лиц, принимающих решение

3.16. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет организационная структура?

- Формирует взаимосвязи в «дереве целей» и «дереве решений»

- Дает право принятия решений

- Создает проблемы для разработки решений

- Устанавливает последовательность и взаимосвязи в процессе разработки решений

- Составляет основу для создания эффективного процесса разработки решений Тема 11. Оценка эффективности управленческих решений Инструкция студенту: Введите с клавиатуры Ваш вариант ответа и нажмите кнопку “Ответить”

3.17. Эффективность управленческого решения это ___________, полученная по итогам разработки или реализации управленческого решения.

3.18. ___________ эффективность управленческого решения – это соотношение стоимости прибавочного продукта, полученного в результате реализации конкретного решения и затрат на его разработку и реализацию.

3.19. ___________ эффективность управленческого решения выражается в росте общественного продукта.

3.20. С учетом этапов процесса принятия управленческих решений определяют эффективность ___________ решения.

Инструкция студенту: Выберите один правильный вариант и нажмите кнопку «Ответить»

3.21. Как измерить эффективность управленческих решений?

- С помощью системы социальных и экономических показателей в соответствии с уровнем и иерархией управленческих решений

- Результатами деятельности организации

- Сроками выполнения

- Зависит от управленческой ситуации

- Качеством выполнения

3.22. Как можно определить «пространство эффективных решений»?

- Это время, прибыль, качество

- Это время, доходы, доля на рынке

- Это пространство, образованное целями, знаниями (информацией) и результативностью решений

- Это прибыль, качество, доля на рынке

- То, о котором мечтает руководитель

3.23. Какие показатели эффективности управленческих решений используются для оценки в органах государственного и муниципального управления?

- Производительность труда

- Показатели социального обеспечения подведомственной территории и экономической эффективности органов управления

- Показатели социально-экономического развития подведомственной территории

- Показатели финансово-хозяйственной деятельности органов власти

- На практике практически не используются

3.24. Почему экономическое обоснование занимает особое место в системе комплексного обоснования управленческих решений?

- Реализация любых решений требует финансовых источников

- Критерии выбора альтернатив имеют преимущественно экономическую природу

- Экономические показатели, отражающие интересы собственника организации, потребителей, местного сообщества, государства, выступают в качестве ограничений при оценке и выборе альтернатив

- Высокая степень точности и достоверности результатов экономического обоснования

- Неустойчивое финансовое положение многих российских организации

3.25. Какие аспекты менеджмента не рассматриваются при экономическом обосновании управленческого решения?

- Оценка соответствия выдвигаемых альтернатив проблемной ситуации

- Особенности взаимоотношения руководителей и исполнителей

- Определение эффекта или ущерба от реализации каждой альтернативы или комбинации альтернатив, расчет других экономических показателей

- Оценка возможностей реализации управленческого решения

- Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов

3.28. От каких показателей зависит процесс разработки и принятия управленческого решения:

- Специфики деятельности организации

- Организационной структуры

- Внутренней культуры

- Внешней среды

- Все ответы верны

3.29. Какие показатели могут не учитываться при определении эффекта от улучшения качества продукции?

- Цена единицы модернизированной продукции

- Дополнительные затраты на улучшение изделий

- Изменение спроса в связи с повышением качества изделий

- Доходы потребителей данной продукции

- Деление затрат на постоянные и переменные

3.30. Кто должен собирать аналитический материал о неблагоприятной управленческой ситуации для повышения эффективности принимаемого решения:

- Только руководитель организации

- Специалист, обладающий достаточными знаниями и опытом в области, к которой принадлежит неблагоприятная управленческая ситуация

- Любой сотрудник организации, которому руководитель поручил собрать аналитический материал о неблагоприятной управленческой ситуации

- Элементы системы менеджмента

- Нет верных ответов Тема 12. Организация и контроль выполнения управленческих решений.

Инструкция студенту: Введите с клавиатуры Ваш вариант ответа и нажмите кнопку “Ответить”

3.31. Контроль – это _____________ менеджмента по учету расхода ресурсов и обеспечению выполнения планов, программ, задании по реализации управленческих решений.

3.32. _______________ выполнения управленческого решения – это проверка соответствия фактического состояния объекта управления принятым управленческим решением.

3.33. При организации ______________ необходимо выполнение контрольных функций поручать лицам компетентным в решаемых вопросах.

Инструкция студенту: Выберите один правильный вариант и нажмите кнопку «Ответить»

3.34. Какие факторы не оказывают влияние на реализуемость управленческого решения?

- Обеспечение сопоставимости результатов и затрат

- Обоснованность расчета экономического эффекта (ущерба) от реализации решения

- Уровень квалификации лиц, принимающих и исполняющих решения

- Достаточность ресурсов для реализации решения

- Оперативность и надежность обратной связи в процессе реализации управленческих решений

3.35. Какие организационные изменения необходимо осуществить при реализации маркетинговой концепции разработки управленческих решений?

- Ориентировать организацию на исследование рынка

- Повысить профессиональный уровень работников

- Осуществить организационный и психологический переход на реализацию концепции маркетинга

- Осуществлять функции маркетинга

- Создать подразделения маркетинга

3.36. Какие проблемы для разработки управленческих решений создает усложнение связей между подразделениями организации?

- Размывается ответственность исполнения

- Создаются условия для появления неопределенности

- Усложняется разработка плана

- Усложняется система контроля решений

- Требуется новая система показателей эффективности Какую роль играет диапазон управления в процессах разработки управленческих решений?

- Не играет роли

- Чем выше диапазон управления, тем больше должен учитываться характер деятельности и профессионализм исполнителей

- Формирует трудно контролируемую область решений

- Оказывает влияние на планирование и контроль

- Увеличивается количество исполнителей Какую роль играет мониторинг в разработке управленческих решений?

- Позволяет оценить решение с позиции достижения цели

- Позволяет адекватно реагировать на изменение ситуации

- Обеспечивает информацией для принятия решений в условиях неопределенности

- Обеспечивает достоверность данных

- Практически не используется

3.39. Какую роль играет делегирование полномочий в процессах разработки управленческих решений?

- Содействует эффективности разработки решения

- Делит сложную задачу на более простые

- Повышает ответственность за разработку решения

- Повышает ответственность за реализацию решения

- Способствует эффективности реализации решения

2. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации по дисциплине

2.1. Структура фонда оценочных средств для промежуточной аттестации студентов по дисциплине

–  –  –

Решение в системе управления 1.

Роль решения в деятельности менеджера 2.

Типология управленческих решений 3.

Классификация управленческих решений 4.

5. Условия качества управленческих решений

6. Факторы качества управленческих решений

7. Пути повышения качества решений

8. Функции решения в методологии процесса управления

9. Функции решения в организации процесса управления

10.Технология разработки управленческих решений

11.Факторы, ограничения, критерии, определяющие технологию разработки управленческих решений

12.Характеристика и особенности применения целевых и процессорных технологий разработки управленческих решений

13.Методология процесса разработки управленческого решения

14.Организация процесса разработки управленческого решения

15.Функции и полномочия в разработке решений

16.Целевая ориентация управленческих решений

17.Модели разработки управленческих решений

18.Выбор альтернатив управленческих решений

19.Методы разработки управленческих решений

20.Факторы, определяющие выбор метода разработки управленческих решений

21.Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска

22.Методы уменьшения неопределенности и риска

23.Организация выполнения принятых решений

24.Контроль реализации управленческих решений

25.Управленческие решения и ответственность

26.Сущность и виды ответственности руководителя

27.Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив управленческих решений

28.Методы оценки эффективности управленческих решений

29.Сущность и содержание управленческого решения

30.Управленческие проблемы и их решение

31.Методические принципы разработки решений

32.Процесс управления и управленческие решения

33.Свойства качественных решений

34.Формы разработки и реализации решений

35.Взаимосвязь целей и решений

36.Альтернативы достижения целей и выбор решения

37.Выявление управляемых факторов при разработке решений

38.Разновидности риска и его анализ при разработке решения

39.Разработка альтернативных вариантов решений

40.Методология процесса разработки решений

41.Влияние факторов внешней среды на реализацию решений

42.Программа действий по реализации решений

43.Функции решения в методологии и организации процесса управления

44.Анализ альтернатив действий при реализации решений

45.Понятие и классификация моделей и методов разработки и принятия решений

46.Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы

47.Методы, применяемые на этапе определения альтернатив

48.Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив

49. Принципы организации процесса разработки управленческих решений

50.Сущность и виды контроля реализации управленческих решений

51.Условия неопределенности и риска в процессе управления

52.Характеристика эффективного контроля реализации управленческих решений

53.Методология анализа управленческих решений

54.Ответственность за решение и его последствия

55.Роль и функции руководителя в процессе разработки решений

56.Требования, предъявляемые к управленческому решению

57.Особенности различных подходов к организации разработки решений

58.Элементы внешней и внутренней среды предприятия

59.Классификация управленческих ситуаций и проблем

60. Эффективность управленческих решений

6. Список литературы Основная литература

1. Корданская Н.Л. Управленческие решения: Учебное пособие.-3-е изд.М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. Рекомендовано УМО.

2. Разработка управленческих решений: Учебное пособие./А.Г.Ивасенко, Я.И.Никонова, Е.Н. Плотникова. – 2-е изд.М.:КНОРУС, 2010.

РекомендованоУМО.

3. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. Учебник – 8-е изд-е. М.:

ИНФРА-М, 2011. Рекомендовано Минобразования РФ.

Дополнительная литература

Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения:

1.

Учебник. – 7-е изд.- М.: «Дашков и К», 2010, Рекомендованно УМО.

Гапоненко Т.В. Управленческие решения: Учебное пособие.-Ростов 2.

н/Д: Феникс, 2008.

Зуб А.Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика:

3.

Учебное пособие – М.: ИНФРА-М, 2010.

Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: Ученик.-2-е 4.

изд.-М.: Омега-Л, 2008

5. Пужаев А.В. Управленческие решения: Учебное пособие.М.:

КНОРУС, 2010.Рекомендовано УМО.

6. Ременников В.Б. Разработка управленческих решений: Учебное пособие.-3-е изд.М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2009. Рекомендовано Минобразования.

7. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для ВУЗов. - М.: РИОР, 2010. Рекомендовано УМО.

8. Соколова Л.Е. Разработка управленческого решения: Конспект лекций. М.: Высшее образование, 2008.

9. Филинов Н.Б. Разработка и приянятие управленческих решений:

Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2009.

10.Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. – 4-е изд.

М.: Дашков и К, 2009. Рекомендовано УМО.

Периодические издания

1. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом.».

2. Журнал «Российское предпринимательство».

3. Журнал ЭКО (Новосибирск).

Интернет-ресурсы

1. Экономика, социология, менеджмент. Федеральный образовательный портал

Похожие работы:

«Калюжнова Н.Я. СУЩНОСТЬ, СОДЕРЖАНИЕ И МЕТОДОЛОГИЯ ФОРСАЙТА: проблема адаптации к уровню региона 1 Для России понятие «Форсайт» является инновацией, о чем свидетельствует динамика распространения данного термина 2 и форсайтных работ, причем это один из тех редких случаев, ко...»

«КАФЕДРА УЛЬТРАЗВУКОВОЙ ДИАГНОСТИКИ БЕЛМАПО Ультразвуковая диагностика травм и заболеваний коленного сустава Стаценко Е.А., к.м.н., асс. кафедры Кушнеров А.И., д.м.н., проф. кафедры Общие вопросы УЗИ-диагностики коленного сустава Необходимо придерживаться...»

«РАБОЧАЯ ПРОГРАММА элективного курса «Деловой русский язык» среднее общее образование 10 класс ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Проблема социализации личности, её социально-речевой подготовки к жизни одна из главных задач школы. Но ученики практически ничего не знают о нормах и правила...»

«УДК 615.8 ББК 53.57 Й Перевод с английского Е. Мирошниченко Йогани Тантра: Раскрытие силы дооргазменного секса / Перев. Й с англ. — М.: OOO Издательство «София», 2011. — 128 с. ISBN 978-5-399-00250-7 Эта книга — практическое руководство, позволяющее интегрировать секс в систему йогических пр...»

«НС Банк УТВЕРЖДАЮ И.О. Председателя Правления Первый Заместитель Председателя Правления АО «НС Банк» В.И.Пухов « 23 » сентября 2016 г. УСЛОВИЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДЕПОЗИТАРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Москва, 2016 г. ДЕПОЗИТАРИЙ АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «НС БАНК» АО НС БАНК СОДЕРЖАНИЕ № стр. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 1. 3 Информация о Депозитарии. 1.1. 3...»

«УДК 519.67 Д. Ю. Людвин » ‚ „ – — р. ‡‰. ‡‚р‚‡, 6, ‚·р, 630090, — E-mail: lyudvin@ngs.ru ВНУТРЕННЕЕ ОЦЕНИВАНИЕ МНОЖЕСТВ РЕШЕНИЙ ИНТЕРВАЛЬНЫХ СИСТЕМ ЛИНЕЙНЫХ УРАВНЕНИЙ СО СВЯЗЯМИ * Рассматривается задача внутреннего оценивания объединенного множества решений интервальной линейной системы уравнений, на параметры котор...»

«Владимир Афанасьевич Обручев От Кяхты до Кульджи: путешествие в Центральную Азию и китай. Мои путешествия по Сибири Серия «Великие путешествия» http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=9363195 От Кяхты до Кульджи:...»

«О компании 4 Что такое Ментальная Арифметика? UCMAS в России 20 Франшиза UCMAS 26 Отзывы наших франчайзи 34 RUSSIA UCMAS имеет международную аккредитацию и является членом таких престижных организаций как: Association for Childhood Education, США; The World Abacus and Mental Arit...»

«Dow Jones RusIndex Titans 10 МЕТОДИКА РАСЧЕТА Апрель, 2005 г.1. Общие положения 1.1. Индекс Dow Jones RusIndex Titans 10 входит в семейство индексов Dow Jones Country Titans. Семейство Titans включает: Dow Jones Global...»

«журнал CIO, №6/2006 Автор: Елена Некрасова Климат-контроль проекта. Часть 2 В предыдущем номере журнала («CIO», № 5, 2006) мы начали дискуссию о формировании и управлении командой проекта по внедрению ИТ-решений. Сегодня разговор про...»

«www.novi-kom.ru ДОГОВОР № Перевозки Грузов автомобильным транспортом г. Санкт-Петербург «_» 201_ г. Общество с ограниченной ответственностью «НОВИКОМ», именуемое в дальнейшем «Перевозчик», в лице Генерального директора Вечтомова Михаила Ростиславовича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и «_», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице,...»

«Р а з д е л второй. И З И С Т О Р И И Н А Р О Д Н О Г О ПБСНЕТВОРЧЕСТВА Н. М. ЩЕРБАНОВ Москва ПЕСЕННЫЙ ФОЛЬКЛОР УРАЛЬСКИХ КАЗАКОВ В З А П И С Я Х И. И. Ж Е Л Е З Н О В А Песенный фольклор уральских (яицких) казаков, записанный И. И. Ж е л е з н о в ы м ( 1 8 2 4 — 1 8 6 3 ), не был е щ е п р е д м е т о м с п е ц и а л ь ­...»

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК ИНСТИТУТ ВОСТОКОВЕДЕНИЯ Российские дипломаты в странах Востока Серия основана в 2012 г. ISSN 2307-0587 Редакционная коллегия: А. Г. Аксененок, М. Р. Арунова, В. Я. Белокреницкий, А. В. Воронцов, А. З. Егорин, Э. В. Молодякова, В. В. Наумкин (председате...»

«Лечение и профилактика УДК 619:616.995.121:639.3 ЭФФЕКТИВНОСТЬ МИКРОФЕНА ПРИ БОТРИОЦЕФАЛЕЗЕ КАРПОВ В САДКАХ ТЕПЛОВОДНОГО РЫБОВОДНОГО ХОЗЯЙСТВА Д.П. СКАЧКОВ кандидат ветеринарных наук Всероссийский научно-иссле...»

«ISSN 1726-9784 РОССИЙСКИЙ БИОТЕРАПЕВТИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ И НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ №4 Том 10 2011 г. УДК 616-085.2/.3 Учредители РОНЦ им. Н.Н. Блохина РАМН; НИИ Экспериментальной диагностики и терапии опухолей Главный редактор А.Ю. Барышников, д-р мед. наук, проф. Заместители главного редактора А.В. Кара...»

«МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СКАНИРУЮЩЕЙ ЗОНДОВОЙ МИКРОСКОПИИ 2006 УДК 535.317.1/.7 МНОГОУРОВНЕВАЯ РЕКОНСТРУКЦИЯ АСМ-ИЗОБРАЖЕНИЙ С. В. Сыроежкин 1, В. C. Журавский 2, А. В. Губанов 2, С. А. Чижик 1 Институт теплои массообмена им. А. В. Лыкова НАН Беларуси, ул. П. Бровки 15, г. Минск, Беларусь Белору...»

«4 № ДЕКАБРЬ 2016 ДОКЛАД О ДЕНЕЖНО-КРЕДИТНОЙ ПОЛИТИКЕ МОсКвА УвАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ! В целях повышения эффективности информационной политики Банка России в области денежно-кредитной политики и оценки актуальности и востребованности публикуемых материалов просим вас ответить на несколько вопросов. 1. Считаете ли вы оптимальной сте...»

«1111111126_2367238 АРБИТРАЖНЫЙ СУД ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ Бульвар Гагарина, 70, Иркутск, 664025, тел. (3952)24-12-96; факс (3952) 24-15-99 дополнительное здание суда: ул. Дзержинского, 36А, Иркутск, 664011, тел. (3952) 261-709; факс: (3952) 261-761 http://www.irkutsk.arbitr.ru ОПРЕДЕЛЕНИЕ г. Иркутск «02» марта 2017 года Дело...»

«СЕМЕНА овощей отечественной и зарубежной селекции Опи­сани­е сорта Колво семян Цена в пакете руб. ОГУРЦЫ самоопыляющиеся (партенокарпические) для стеклянных и пленочных теплиц Адам F1 — мелкобугорчатый ги­бри­д для весеннеле...»

«СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ Заместитель директора Заместитель директора Департамента Департамента управления науки и технологий Министерства программами и конкурсных образования и науки Российской процедур Министерства Федерации образования и науки Российской Федерации / О.А. Л...»

«Утвержден Решением Совета Директоров ДБ АО «Банк Хоум Кредит» Протокол №20/2016 от 29.06.2016 г. ДОГОВОР БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ДБ АО «БАНК ХОУМ КРЕДИТ» г. Алматы ОГЛАВЛЕНИЕ Глава 1. Введение Статья 1. Термины и определения Статья 2. Общие положе...»

«439 Доклады Башкирского университета. 2016. Том 1. №2 Деструктивная ситуация и способы ее репрезентации в русском языке Ф. Г. Фаткуллина Башкирский государственный университет Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, 450...»

«УДК 338.33 КЛАСТЕРНЫЙ ПОДХОД СТРАТЕГИИ ДИВЕРСИФИКАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ЛПК Немченко О. И. Сибирский федеральный университет Согласно теории Майкла Портера, кластер, или промышленная группа это группа географически соседствующих, взаимосвязанных компаний и связанных с ними организаций, действующих в опред...»

«ПРЕПОДАВАНИЕ РУССКОГО ЯЗЫКА ЗА РУБЕЖОМ ИНТЕРФЕРИРУЮЩЕЕ ВЛИЯНИЕ ИТАЛЬЯНСКОГО ЯЗЫКА ПРИ ИЗУЧЕНИИ РУССКОГО ЯЗЫКА: ФОНЕТИЧЕСКАЯ, ОРФОГРАФИЧЕСКАЯ, ГРАММАТИЧЕСКАЯ И СИНТАКСИЧЕСКАЯ ИНТЕРФЕРЕНЦИЯ О.А. Беженарь Миланский государственный униве...»










 
2017 www.pdf.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - разные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.