WWW.PDF.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Разные материалы
 

Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |

«ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИЙ В ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ Сборник материалов Республиканской научно-практической конференции ...»

-- [ Страница 5 ] --

Чтобы подготовить специалиста нового формата, одного классического обучения недостаточно, необходимо использовать инновационные подходы – принципиально новые способы и методы взаимодействия преподавателей и студентов, обеспечивающие эффективное достижение результата образовательной деятельности.

Одной из таких инноваций в подготовке специалистов является предпринимательское образование, цели которого следующие:

- подготовка специалистов, обладающих профессиональными и предпринимательскими компетенциями,

- приобретение студентами практического опыта создания бизнеса,

- развитие партнерских отношений с малым и средним бизнесом.

Правительство России в последние годы уделяет большое внимание развитию малого и среднего бизнеса.

Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев, выступая на форуме Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» – «Малый бизнес:

перезагрузка» подчеркнул, что важной темой является тема развития предпринимательского образования.

В результате организационной работы Управления образования и инноваций Центросоюза Российской Федерации с 2013 г. в кооперативных учебных заведениях начата работа по предпринимательскому обучению молодежи. В Чебоксарском кооперативном техникуме успешно работает проект по реализации отраслевого модуля «Организация кооперативного дела и предпринимательства», в рамках которого обучающиеся получают практический опыт создания бизнеса, приобретают необходимые предпринимательские компетенции: лидерство, управление эмоциями и денежными потоками, навыки презентации, переговоров и продаж. В настоящее время кооперативный модуль реализуется в шести специальностях техникума.



Управлением образования и инноваций Центросоюза Российской Федерации с целью эффективного освоения проекта «Организация кооперативного дела и предпринимательства» в 2014 г. организован первый цикл предпринимательских онлайн-игр с участием преподавателей и студентов кооперативных учебных заведений, представителей системы потребительской кооперации, малого и среднего бизнеса, институтов развития предпринимательства. Целью игр стала подготовка специалистов, обладающих профессиональными и предпринимательскими компетенциями, способных к эффективному решению экономических и социальных проблем общества, выполнению задач развития потребительской кооперации региона и страны.

В проекте приняли участие команды Чебоксарского кооперативного техникума. В ходе восьми онлайн-встреч студенты Чебоксарского кооперативного техникума представляли свои бизнес-проекты. Участниками игр были выполнены кейсы по заказам кооперативных организаций, малого и среднего бизнеса. При этом бизнес-проект студентов Чебоксарского кооперативного техникума «Хэндмейт» попал в десятку лучших проектов. А студенты – авторы проекта планируют открыть свой микробизнес.

Необходимо отметить, что предпринимательские игры способствуют развитию партнерских отношений с работодателями: организациями системы потребительской кооперации, малого и среднего бизнеса, районными и городскими центрами занятости населения, представители которых стали активными участниками образовательного процесса.

Привлечение экспертов к обучению, выстраивание линии «обучение на результат», организация 3Д-оценки уровня готовности бизнес-проектов

– все это способствует формированию у обучающихся компетенций, которые требуются сегодня работнику в реальном секторе экономики, формированию у студентов мотивации на развитие собственного бизнеса; расширению спектра услуг и привлечению дополнительных финансовых ресурсов в целях развития учебного заведения.

Студенты Чебоксарского кооперативного техникума отрабатывают предпринимательские компетенции в других крупных мероприятиях Управления образования и инноваций Центросоюза: Национальном чемпионате профессий и предпринимательских идей «Карьера в России», международной конференции «Предпринимательская деревня».

В сентябре 2014 г. студенты и преподаватель Н.В. Куприна участвовали в открытом финале Национального чемпионата «Карьера в России» в Ульяновске, отрабатывали предпринимательские компетенции, обменивались бенч-марками, решали кейсы для проектирования нового продукта. В Ярмарке профессиональных и предпринимательских проб для школьников, тренинге «Бутерброд-нетворкинг» своими лидерскими качествами, эрудицией отличилась студентка Александра Штовхун, за что была удостоена высокой оценки организаторов Национального чемпионата.

За инициативность, креативность студенты техникума были удостоены права бесплатного участия во Всероссийском сборе студентов предпринимательских техникумов в мае 2015 г. на базе Агентства стратегических инициатив. Со студентами и преподавателями работали опытные федеральные и региональные бизнес-тренеры. Одним из важных событий данного мероприятия стала встреча студентов с председателем Совета Центросоюза РФ Е.Н. Кузнецовым, в ходе которой обсуждалась тема содействия молодежному предпринимательству. Воспользовавшись возможностью, студенты поинтересовались, какие качества необходимо развивать в себе, чтобы добиться успеха в бизнесе. В рамках Всероссийского сбора состоялась встреча с руководителем Федерального агентства по делам молодежи С.В. Поспеловым.

Чебоксарский кооперативный техникум в рамках реализации предпринимательского обучения в 2015 г. впервые организовал Республиканский профессиональный полигон по специальности «Право и организация социального обеспечения». В нем приняли участие команды всех профессиональных организаций республики, ведущих подготовку по данной специальности. В мероприятии были задействованы представители Пенсионного фонда Чувашской Республики, школьники и пенсионеры.

Осенью 2015 г. в техникуме начал работать Центр развития и реализации предпринимательских инициатив. Он открыт в помощь студентам, желающим проявить себя в предпринимательстве.

Его задачи:

• Формирование банка бизнес-идей.

• Оказание содействия молодежи в разработке и практической реализации бизнес-проектов.

• Координация взаимодействий между начинающими и опытными предпринимателями.

• Продвижение бизнес-проектов.

• Организация и проведение мастер-классов, проектных мероприятий и др. для формирования у молодежи предпринимательского мышления.

За время работы Центра проведены мероприятия по активизации предпринимательской инициативы студентов: деловые игры, тренинги, встречи с предпринимателями. В арсенале руководителя центра 150 игр, формирующих предпринимательское мировоззрение и мышление. В настоящее время разрабатывается сайт, в планах – открытие интернет-магазина.

Следует отметить, что движущей силой Центра являются сами студенты.

Модераторы и тьюторы Центра не только играют, но выполняют настоящую работу по заявкам студентов – будущих предпринимателей.

За два месяца было сделано следующее:

• Разработан макет брелока по заказу ИП.

• Оформлены документы на открытие салона «Нейл-арт».

• Оказана помощь в разработке SWOT-анализа бизнес-плана клининговой фирмы.

• Оказана помощь в разработке бизнес-плана бар-коктейля «Кислородный».

С целью привлечения молодежи в кооперативное образование модераторы и тьюторы Центра начали работу со школами. Организуя интерактивные встречи, студенты вовлекают школьников в мир специальностей и профессий.

В 2015 г. предпринимательским обучением в техникуме охвачено более 350 студентов шести специальностей.

Считаем, что такая форма взаимодействия способствует максимальной самореализации студентов, развитию у них креативности мышления, гибкости, умения работать в команде, приверженности делу, формированию предпринимательских компетенций.

Уже не первый год в техникуме реализуются другие кадровые проекты, помогающие студентам самоопределиться в жизни:

- в проекте «Кейтеринг» задействовано 20 студентов;

- в проекте «Летний сервисный отряд «Апельсин» – 40 чел.;

- в волонтерском отряде «Данко» – 80 чел.

Качество и уровень подготовки кадров подтверждается в конкурсах профессионального мастерства. Только в прошлом учебном году преподаватели и студенты техникума приняли участие в 61 мероприятии различного уровня с результатом – 89 призовых мест и номинаций.





Особенно важно достойно выступать на всемирно известных площадках, поэтому уже три года подряд техникум принимает активное участие в региональном этапе чемпионата WorldSkillsRussia. В 2015 г. наша студентка Штовхун Александра была удостоена третьего места по компетенции «Поварское дело».

С целью подготовки к участию в следующем этапе чемпионата WorldSkillsRussia-2015 в ноябре для преподавателей и студентов был организован мастер-классе шеф-бренд-кондитера Щикарева Александра (г. Краснодар), члена Всемирной ассоциации поваров (WACS), победителя и призёра международных салонов кулинарного искусства.

Чебоксарский кооперативный техникум принимает активное участие в инновационном проекте Чувашпотребсоюза по автоматизации торговых процессов. Преподаватели М.А. Симакова, Н.В. Куприна участвовали в разработке бизнес-планов «Создание логистического центра в системе Чувашпотребсоюза», «Автоматизация торговых объектов организаций потребительской кооперации Чувашской Республики на единой IT-платформе».

В рамках реализации проекта в техникуме организовано обучение операторов программы «1С-Рарус. Торговый комплекс» и офисных работников по программе «Категорийный менеджмент».

С 2013 г. по этим программам обучено:

- 1С-Рарус. Торговый комплекс – 222 человека,

- Категорийный менеджмент – 219 чел., в том числе руководители и специалисты системы ЧПС – 82 чел.

Проделанная работа приносит достойные результаты.

В отраслевом мониторинге эффективности учебных заведений потребительской кооперации 2014-2015 гг. наш техникум уверенно держит 5 место.

Для дальнейшего развития необходимо ставить новые задачи и двигаться вперед. Вопросы, над которыми предстоит работать коллективу, нашли отражение в дорожной карте техникума «Повышение эффективности учебного заведения потребительской кооперации в системе отраслевого и регионального профессионального образования» на 2016 г. В ноябре в режиме онлайн состоялась ее успешная защита.

Инновационные подходы в подготовке кадров – это требование времени. Очевидно, что инновационное развитие экономики и повышение конкурентоспособности потребительской кооперации возможны только как следствие изменений в системе подготовки кадров.

КАТЕГОРИЙНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ –

ИННОВАЦИОННЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ

КООПЕРАТИВНОЙ ТОРГОВЛЕЙ

С.В. Тимофеев, доц., Чебоксарский кооперативный институт (филиал) Российского университета кооперации (г. Чебоксары) В условиях расширения конкуренции проблема эффективного управления торговлей, в том числе в системе потребительской кооперации, становится все более актуальной. Торговые организации вынуждены эволюционировать свою деятельность, повышать лояльность покупателей. Поэтому главной их задачей является обеспечение оптимального совмещения желаний покупателей с возможностью фирмы, достижение которой возможно только на основе инноваций.

В настоящее время инновации являются важнейшим элементом эффективности отраслей деятельности потребительских обществ. С точки зрения стратегического управления они служат инструментом адаптивного приспособления к изменяющимся условиям внешней среды, а также средством совершенствования коммерческих и технологических процессов торговых предприятий.

Общеизвестно, что инновации требуют больших инвестиций. Однако инновации можно не создавать самим, а приобретать их через закупку новейшего оборудования, технологии. Это особенно характерно для организаций, которые испытывают финансовые трудности, в частности, к таковым относятся и предприятия потребительской кооперации.

Под инновацией понимается внедрение нового или значительно усовершенствованного товара или услуг, торгово-технологического процесса, организации рабочих мест. В широком смысле инновационную деятельность торговых предприятий можно определить как новаторский процесс, приводящий к продвижению лучших по свойствам товаров (продуктов, услуг) и технологий торговли путем практического использования нововведений.

Необходимость инновационных перемен в организации торговли вызваны определенными тенденциями, которые имеют место в розничном бизнесе, что отражено в табл. 1.

Таблица 1 Основные тенденции в розничном бизнесе Основные Описание тенденции Требовательность Нынешний покупатель образован, скептичен и требователен, покупателей испытывает нехватку времени, поэтому он хочет покупать товар быстро, по относительно дешевой цене и претендует на особое к себе отношение Индивидуализация Нельзя оценивать покупателей массово, обезличено. К каждому покупателю необходимо проявить индивидуальный подход знать частоту совершения им покупок, их детализацию, готовность к приобретению новых товаров. При этом на первый план выходят инновационные технологии, которые позволяют работать с каждым покупателем индивидуально Технологичность Современные технологии торговли помогают снижать затраты, повышать производительность труда и качество обслуживания покупателей.

Их внедрение является фактором повышения конкурентоспособности торговой фирмы. Новые технологии торговли требуют интеграции всех аспектов бизнеса Ценовая прозрач- Информация о ценах становится легкодоступной для покупаность теля, позволяет сравнить и выбрать наиболее интересное предложение. Получение полной информации о ценах с помощью мобильного телефона станет повсеместным, что усилит уровень конкуренции для розничных предприятий Высокое значение Происходит стремительный рост значения молодого поколедемографических ния, которое «дружит» с высокими технологиями и активно их факторов использует во всех сферах жизни. Поэтому IT-разработчики ориентированы именно на эту группу потребителей Управление цепоч- В сфере обращения вместо «управления цепочками поставок»

ками поставок сме- приобретают значение «ориентация на потребительское повеняется управлением дение» и учет каналов, через которые покупатель приобретает запросами потреби- товары. Ключевыми в управлении ассортиментом товаров стателей новятся потребительские модели поведения. По всей цепочке поставок становится нормой совместное планирование розничного торгового предприятия и производителя Предпосылками формирования системы категорийного менеджмента являются такие факторы, как изменение покупательских вкусов и предпочтений, усиление конкуренции, изменение экономической ситуации в стране.

Изменение покупательских вкусов и предпочтений связано с усложнением демографического портрета покупателей, с изменением их образа жизни и стиля поведения. Эти изменения требуют от розничных торговых предприятий ориентации на конкретные рыночные сегменты, формирования лояльности целевых покупателей за счет максимально полного удовлетворения их спроса. Необходимость формирования лояльности объясняется тем, что в общей структуре покупателей доля лояльных обычно составляет порядка 20-30 %, однако они обеспечивают около 70-80 % оборота и, соответственно, прибыли магазина. Причем такая закономерность наблюдается практически во всех магазинах, независимо от размера, формата и других факторов [3].

Рост числа конкурентов привел к тому, что традиционные формы торговли и типичные методы управления магазинами в системе потребительской кооперации не позволяют формировать устойчивых конкурентных преимуществ, что вызывает необходимость максимального приспосабливания к требованиям конкретной группы целевых потребителей.

В условиях жесточайшей конкуренции снижается рентабельность предприятий потребительской кооперации. Так, в целом по системе Центросоюза РФ в 2013 г. совокупный объём деятельности снизился на 3,8 % по сравнению с 2012 г. Розничная торговля потребительской кооперации продолжает вытесняться с рынка торговыми сетями, которые, используя инновационные технологии, показывают большую эффективность. Потребительская кооперация сдаёт свои позиции и в таких традиционных для неё отраслях, как заготовки и производство. Так, в течение 2013 г. объём закупок сельхозпродукции снизился на 0,6 %, объём производства кооперативной промышленности в сопоставимых ценах сократился на 2,5 %. В целом эффективность деятельности предприятий системы потребительской кооперации в 2013 г. снизилась, общая рентабельность составила 1,4% против 1,65 % в 2012 г.

Удельный вес потребительской кооперации в общем товарообороте в сельской местности по сравнению с 1990 г. сократился с 84 % до 13 %. В общем объеме оборота розничной торговли доля потребительской кооперации составляет менее 0,9 %. Ради справедливости следует отметить, что доля Чувашпотребсоюза в товарообороте республики составляет 5,4 %, против 6,0 % в 2009 г.

Происходящие в экономике тенденции вызывает необходимость предпринимать меры по повышению производительности и снижению издержек в предприятиях потребительских обществ.

К ним следует отнести:

- оптимизацию бизнес-процессов;

- максимальную ориентацию на нужды потребителей;

- возрастание предложений товаров со стороны предприятий потребительских обществ;

- оптимизацию форматов торговли и повышение их конкурентоспособности;

- обеспечение высоких показателей отсутствия товара на полке (OOS) и т.д.

В целях обеспечения интенсивного роста деятельности кооперативной торговли необходимо предпринимать важные инновационные решения, и прежде всего по переходу на категорийный менеджмент. В случае планомерного перехода на категорийный менеджмент с учетом значимых факторов потребительские общества получат возможность более полно использовать преимущества методологии категорийного менеджмента и планировать более высокие показатели своей деятельности.

В современных условиях всё больше фирм рассматривают категорийный менеджмент как единственно возможный способ эффективного управления торговлей в условиях перехода от «рынка продавца» к «рынку покупателя».

Началом категорийного менеджмента можно считать середину 1980-х гг. когда компания Schnucks (Сент-Луис, США) внедрила компьютерную программу «Апполон», которая позволяла рассчитать оптимальный размер площади выкладки для каждого продукта в определенной категории. В товарных секциях, где ассортимент выкладывался на основании рекомендаций указанной программы, объем продаж вырос на 20 % [5]. В результате возникла идея о переосмысливании подхода к управлению ассортиментом. Так, если при классическом подходе ассортимент воспринимается как совокупность товаров, собранная воедино по различным признакам, что отражается во всех учебниках и пособиях по вопросам управления ассортиментом, то новая идея рассматривает процесс управления ассортиментом как совокупность определенных категорий (бизнес-единиц).

В последующие годы (в 1990-х гг.) эта идея была доработана компанией Procter&Gamble. В 1991 г. она совместно с Wal-Mart создала у себя подразделение customerteam (группа клиентов), перед которым была поставлена задача сближения производителя и сети магазинов. Одновременно команда решала вопросы по снижению затрат на товародвижение и оптимизации ассортимента. Вся работа велась в рамках концепции ECR (EfficientConsumerResponse – эффективной реакции на запросы потребителей).

Согласно данной концепции участники товародвижения строят свои коммерческие отношения, ориентируясь на эффективный сбыт товаров с учетом интересов всех участников, и, в первую очередь, конечных потребителей. Эта концепция деловых взаимоотношений затрагивает и процесс формирования товарного ассортимента в разрезе товарной категории.

При этом производитель (поставщик) товарной категории управляет эффективностью ее сбыта совместно с розничным торговым предприятием.

Таким образом, традиционная формула сбыта товаров в сфере распределения «продажа товарного ассортимента магазинам» преобразуется в формулу «продажа товарной категории через магазины» [11].

С переходом на концепции ECR производитель и розничная торговая сеть совместно стали анализировать продажи и ассортиментное наполнение товарной категории, что позволило обеспечить компании Procter&Gamble следующие положительные результаты:

- оборот и прибыль повысились на 5-10 %;

- прибыль склада увеличилась на 5-10 %;

- инвестиции в склады снизились на 10-20 %;

- производительность при продажах повысилась на 2-5 %;

- затраты на оплату труда на местах продаж снизились на 0,25% [9].

Такой положительный опыт переняли другие фирмы. По данным компании ACNielsen, 98 % компаний розничной торговли и 89 % производителей в США считают категорийный менеджмент важной бизнес-задачей [6].

В середине 90-х гг. проекты категорийного менеджмента стали распространяться в Великобритании, затем по всей Европе.

Главная цель категорийного менеджмента заключается в повышении эффективности бизнес-коммуникаций между производителем и последующими звеньями для наиболее полного удовлетворения запросов целевой аудитории. Основной идеей категорийного менеджмента является управление товарными категориями как отдельными бизнес-единицами [6].

В публикациях даются различные определения содержания категорийного менеджмента, некоторые из которых приведены в табл. 2.

Следует отметить, что в рассматриваемой предметной области существуют различные точки зрения как на содержательную сторону понятия «категорийный менеджмент», так и на практическую плоскость его внедрения.

Американские специалисты в основном делают упор на расширение и углубление кооперации между производственными и розничными торговыми предприятиями. Так, по мнению Карониса (Каronis), управление категориями товаров связано с созданием более тесных взаимоотношений между поставщиками и розничными торговцами [11]. Аналогичной является точка зрения авторов книги «Управление розничным маркетингом»

[15], которые считают, что управление категориями товаров осуществляется в контексте партнерства по всей цепочке поставок.

В отличие от американских, европейские исследователи уделяют больше внимания внутрикорпоративному реинжинирингу. Данная стратегия направлена на реализацию программ и задач дистрибьюторских компаний и розничных сетей, максимально удовлетворяя спрос конечного потребителя. Поэтому главным инструментом на предприятии или в организации становится не производство или служба продаж, а категорийный менеджер (ассортиментный комитет). При этом решения, принимаемые категорийным менеджментом, охватывают все структурные подразделения предприятия, а также бизнес-процессы фирмы и ориентированы на оптимизацию логистической цепочки и получение максимальной прибыли. Так, специалисты компании Electool рассматривают категорийный менеджмент, опираясь на процесс закупок товаров торговым предприятием. Они считают, что «категорийный менеджмент – это концепция ведения процессов, когда закупки разбиваются на отдельные группы аналогичных или связанных с ними продуктов (по товарным категориям) для консолидированного управления закупками, по категориям» [13].

Таблица 2 Некоторые определения понятия «категорийный менеджмент» [11] Содержание термина Источник «…такой процесс управления торговым предприятием, когда Н.К. Моисеева, каждая категория товара рассматривается как отдельная бизнес- Т.Н. Голиков, единица, при работе с которой преследуются цели максималь- Ю.С. Долгачева ного удовлетворения потребностей покупателя и повышения эф- [11] фективности сотрудничества между производителем и ритейлором»

«…относится к решениям по группам продуктов, которые отбира- Д. Гилберт [11] ются и представляются для удовлетворения разовых потребностей или в ответ на модели потребления»

«…процесс, в котором единицей управления является товарная ка- Алан Веллхофф тегория, а не единичный бренд» [11] «…процесс управления ассортиментом, при котором каждая кате- В. Затейкин гория товара рассматривается как самостоятельная бизнес-единица, и преследуются цели максимального удовлетворения потребностей покупателей, с одной стороны, и повышения эффективности сотрудничества между производителем (поставщиком) и ритэйлером, с другой»

«…процесс, происходящий между блоками логистической це- О. Войцеховский почки, где категории управляются как стратегические бизнес-еди- [11] ницы (СБЕ), и обеспечивающий улучшенные финансовые результаты благодаря сосредоточению на удовлетворении потребностей потребителя»

«…самостоятельный вид профессионально осуществляемой дея- В. Снегирева [14] тельности по управлению торговым ассортиментом, направленной на развитие ассортимента в соответствии с объёмом и структурой спроса, при наиболее эффективном использовании финансовых, материальных, информационных и трудовых ресурсов»

«… – это подход к совершенствованию работы розничных компа- Г.С. Кравченко ний и их ключевых поставщиков, ключевая идея которого заклю- [10] чается в выделении внутри ассортиментной группы (или же товарных направлений) товарных категорий»

«…система управления ассортиментом, в результате применения И. Болотова [2] которой максимально удовлетворяются потребности покупателей, и повышается эффективность взаимодействия розничного оператора и поставщика»

«…это система управления ассортиментом, в основе которой ле- С.В. Балакирев [1] жит выделение в структуре ассортимента товарных категорий с последующим управлением ими как самостоятельными бизнес-единицами»

«… является совместным непрерывным процессом между произ- Category Manageводителями и розничными торговцами для управления потребно- ment Association стями потребителя» (CMA) [12] «…стратегическое сотрудничество розничного оператора и по- Международная ставщика, при котором стороны управляют категорией как страте- организация ECR гической единицей и достигают роста категории (увеличение про- (Consumer даж и прибыли) путем набора действий, ориентированных на по- Response [4] купателя»

«… это концепция ведения процессов, когда закупки разбиваются Официальный на отдельные группы аналогичных или связанных с ними продук- сайт компании тов (по товарным категориям) для консолидированного управле- [13] ния закупками, по категориям»

По мнению Г.С. Кравченко, категорийный менеджмент – это подход к совершенствованию работы розничных компаний и их ключевых поставщиков, ключевая идея которого заключается в выделении внутри ассортиментной группы (или же товарных направлений) товарных категорий» [10].

Данное определение хотя частично и затрагивает поставщиков, однако не выделяет место потребителя в системе категорийного менеджмента, а также не рассматривает интересы производителя товара.

Практика свидетельствует, что партнерские отношения между розничными торговыми предприятиями и их ключевыми поставщиками (капитанами категорий) основываются на общих интересах по обслуживанию одних и тех же потребителей. Представляется, что такое партнерство должно основываться на долгосрочных коммерческих связях, при которых поставщики включаются в управление категориями товаров и в сфере розничной торговли.

Прародитель концепции категорийного менеджмента американский профессор Брайн Харрис делает больший акцент на потребителя. Он отмечает, что в процессе внедрения и применения концепции категорийного менеджмента потребитель содействует получению информации розничной сетью для принятия более эффективных решений по формированию ассортиментной политики в целом [8].

Изучение последующих публикаций по исследуемой тематике показывает, что многие авторы склонны рассматривать категорийный менеджмент с точки зрения сочетания интересов всех субъектов товародвижения:

производителя, розничной торговой сети, потребителя. Так, С.В. Балакирева считает, что категорийный менеджмент – это система управления ассортиментом, в основе которой лежит выделение в структуре ассортимента товарных категорий с последующим управлением ими как самостоятельными бизнес-единицами. По ее мнению, главная цель категорийного менеджмента заключается в повышении эффективности взаимодействия между производителем и последующими звеньями (ритейлерами) для полного удовлетворения запросов потребителей» [1]. В данном определении интегрируются интересы всех участников товародвижения, хотя главная цель смещена с потребителя на взаимодействие продавца и производителя.

По мнению Е.А. Бузуковой, категорийный менеджмент предполагает разделение всего ассортимента на товарные категории не обязательно в соответствии с общепринятыми группами и видами товаров, а опираясь на психологические аспекты совершения покупок. Таким образом, автор делает акцент на то, что товарные категории следует выделять, исходя из действий покупателя в торговой точке. Она отмечает, что категорийный менеджмент подразумевает деление ассортимента на классы, группы и категории иногда вопреки общепринятой логике и классическому товароведению [13]. Она подчеркивает, что при категорийном менеджменте необходим подход к ассортименту магазина как к единой совокупности всех категорий – так, как воспринимает магазин покупатель.

По данным CategoryManagementAssociation (CMA), категорийный менеджмент является совместным непрерывным процессом между производителями и розничными торговцами для управления потребностями покупателя. Целью этого процесса является упрощение выбора товара и максимальное удовлетворение спроса конечного потребителя. Конечным состоянием процесса управления категориями является то, что сочетание ассортимента, цены и продвижения продукции на полке повышает роль категории с течением времени [12]. По всей видимости, трактовку CMA следует считать наиболее полной и можно выбрать за основу дальнейших исследований категорийного менеджмента. Схожее определение дает Международная организация ECR (ConsumerResponse – Комитет по управлению спросом ECR), которая интерпретирует это понятие как «стратегическое сотрудничество розничного оператора и поставщика, при котором стороны управляют категорией как стратегической единицей, и достигают роста категории (увеличение продаж и прибыли) путем набора действий, ориентированных на покупателя» [4].

Классическое определение CategoryManagement (категорийный менеджмент) гласит: «Управление категориями или Категорийный менеджмент – это стратегическое сотрудничество розничного оператора и поставщика, при котором стороны управляют категорией как Стратегической единицей, и достигают роста категории (увеличение продаж и прибыли) путем набора действий, ориентированных на покупателя» [7].

Исходя из вышеизложенного вытекает, что категорийный менеджмент следует рассматривать как систему управления ассортиментом, центром которой является удовлетворение запросов потребителя путем выделения категорий товаров с учетом непрерывного взаимодействия розничной торговой сети и производственных предприятий (поставщиков) при условии получения прибыли.

Таким образом, можно заметить, что указанные точки зрения ученых не являются противоречивыми. Они подтверждают факт, что категорийный менеджмент необходимо рассматривать как сложный и многосторонний процесс, который заключается в установлении тесной связи между розничной торговой сетью и производственным предприятием (поставщиком), включая полномочия последнего в вопросах регулирования товарных запасов, управления мерчандайзингом и координации логистических операций, а также в реструктуризации внутренних бизнес-процессов розничной торговой сети. При этом категорийные менеджеры отвечают за оборот и рентабельность вверенных им категорий. Поэтому категорийный менеджмент следует рассматривать как совместный процесс управления товарными категориями между розничной торговой сетью и производственным предприятием, ориентируясь на потребности и запросы конечных потребителей.

Оценка представленных определений позволяет выдвинуть тезис о том, что под категорийным менеджментом следует понимать маркетинговую технологию управления товарным ассортиментом, так как в основе его концепции лежит ориентация на удовлетворение спроса потребителей, что в свою очередь позволяет сформулировать его базовые принципы [11]:

- потребитель – основная ценность. Вся деятельность должна быть ориентирована на максимальное удовлетворение запросов потребителя;

- товарная категория является самостоятельной бизнес-единицей, она предполагает объединение функций закупки и продажи, наличие единственного лица, ответственного за всё происходящее в рамках категории;

- процесс категорийного менеджмента включает в себя множество взаимосвязанных действий. Он должен быть гибким и адаптированным к конкретным компаниям и условиям, в которых они работают;

- помимо розничного оператора в процесс категорийного менеджмента должны быть вовлечены его партнеры – производители и оптовики.

Учитывая, что система потребительской кооперации является многоотраслевой, для достижения наилучших результатов необходимо участие всех сфер ее деятельности в категорийном менеджменте. При этом производитель (поставщик) товаров в проектах категорийного менеджмента может выступать в различных ролях, что отражено в табл. 3.

Активное участие производственных предприятий потребительской кооперации в категорийном менеджменте – залог в создании дополнительной ценности для потребителя относительно цены товара, его выбора, наличия, свежести продукта, качества, а также инновации и сервиса.

–  –  –

Проекты категорийного менеджмента создают дополнительную ценность как для потребителя, так и для партнеров проекта. При этом совмещают знание производителя и продавца о потребителе (рисунок).

Здесь речь идет об управлении целой товарной категорией, а не единичными брендами производителя, в основе которого лежит глубокое понимание трендов развития категории.

При традиционной системе организации торговли функции управления ассортиментом возложены на разные подразделения. При этом неизбежно возникают конфликты, просчеты, так как каждое структурное подразделение руководствуется своими интересами и критериями оценки эффективности работы.

Ценность категорийного менеджмента В отличие от торгового менеджмента, категорийный менеджмент предполагает специализацию работ по управлению ассортиментом не по функциям (закупка, логистика, продажа), а по управляемым товарным категориям. При этом, как было отмечено ранее, каждая товарная категория является самостоятельной бизнес-единицей внутри предприятия, со своей структурой и бизнес-процессами.

Категорийный менеджмент должен демонстрировать успешный вариант децентрализации. В рамках каждой товарной категории должны формироваться самостоятельные структуры, призванные повысить эффективность управления товарным ассортиментом внутри нее.

Таблица 4 Преимущества внедрения проектов категорийного менеджмента для партнеров Преимущества Преимущества для торговой сети для производителя

- снижение издержек и экономия затрат за счет - прирост в категории марок произучастия производственного предприятия; водственного предприятия;

- обеспечение роста объема продаж и прибыли; - оптимизация ассортимента в каоптимизация ассортимента и обеспечение ра- тегории;

циональной выкладки товаров в торговом зале; - обмен данными с розничной торпривлечение покупателей и облегчение про- говой сетью;

цесса выбора ими товара; - рационализация взаимодействия

- улучшение имиджа магазина; с торговым партнером;

- минимизация затрат по работе с товарной пол- - участие в управлении категорией кой; в розничной торговой сети

- сокращение Out-of-stock;

- рационализация планограммы;

- дополнительные экспертизы в категории Центром ответственности в каждой категории должен быть руководитель категории (категорийный менеджер). У команды, которая будет вести категорию (по вопросам логистики, закупа, маркетинга, мерчандайзинга, продажи), появится заинтересованность закупать товар на более выгодных условиях, доставлять и хранить его с минимальными издержками, рационально размещать и выкладывать его на торговое оборудование в торговом зале, оптимизировать ценовую политику и мероприятия по продвижению и стимулированию продажи.

Проведенные автором наблюдения свидетельствуют о том, что в практике внедрения проектов категорийного менеджмента существуют следующие барьеры:

- нежелание некоторых руководителей работать по-новому;

- недостаточность ресурсов (время, деньги);

- отсутствие полноценного обмена коммерческой информацией между участниками товародвижения;

- неподготовленность специалистов и отсутствие опыта работы в условиях категорийного менеджмента;

- несовершенство организационной структуры коммерческой службы потребительских обществ и союзов, а также производственных предприятий;

- недостаточная гибкость информационных систем;

- некорректность (недостаточность) данных о конъюнктуре рынка;

- недоверие розничных и производственных предприятий друг к другу;

- неучастие поставщиков в практике управления ассортиментом товаров в розничной торговле.

Таблица 5 Классическая модель категорийного менеджмента

–  –  –

По своей сути деятельность по управлению товарными категориями представляет собой открытый, объединенный бизнес-процесс, который позволяет торговым партнерам работать совместно над определением бизнеспланов категории. Поэтому для внедрения категорийного менеджмента предприятиям потребительской кооперации необходимо пересматривать многие бизнес-процессы. Модель организации бизнес-процесса управления товарными категориями была разработана независимой американской консалтинговой компанией ThePartneringGroup. В настоящее время она стала классической и предусматривает 3 этапа, включает 8 шагов (циклов), что отражено в табл. 5. Эту модель вполне можно использовать и предприятиям потребительской кооперации.

Список литературы

1. Балакирев С.В. Категорийный менеджмент в качестве современного подхода к управлению товарным ассортиментом // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. № 5.

2. Болотова И. Терминология. Управление магазином. URL: http://www.

trademanagement.ru /termin/51.

3. Бузукова Е.А., Сысоева С.В. Категорийный менеджмент. Курс управления ассортиментом в рознице. М.: Вильямс, 2009. 336 с.

4. Буянова Е., Давыдов Н., Кельбах Л. Комитет по управлению спросом ECR-Rus: сборник. 2010. 152 с.

5. Кандалинцев В. Финансовый вес категории // Новости торговли. 2003. № 12.

6. Категорийный менеджмент переживает «переходный период». URL:

http://www.sostav.ru/news /2005/07/20/zar1/.

7. Категорийный менеджмент: теория и практика в России / Е. Буянова [и др.]. М.: Изд-во ECR-Rus, 2008. 47 с.

8. Клайв Хамби, Терри Хант, Тим Филлипс. Начисление очков: Как Tesco продолжает завоевывать лояльность клиентов. Коган, 2010.

9. Корстен Д., Петцль Ю. ECR. Эффективное взаимодействие с потребителем. Интеграция логистических цепей / пер. с нем.; под ред. Н.Ф. Титюхина. М.:

КИА центр, 2006. 120 с.

10. Кравченко Г.С. Категорийный менеджмент: как управлять ассортиментом// ShoesReport. 2010. № 64.

11. Миргородская О.Н. Категорийный менеджмент как современная маркетинговая технология управления товарным ассортиментом // Концепт. 2014. № 17.

12. Официальный сайт Category Management Association (CMA). URL:

http://www.cpgcatnet.org.

13. Официальный сайт компании Electool. URL: http://www.electool.com/ru.

14. Снегирева В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. СПб.: Питер, 2011. 82 с.

15. Управление розничным маркетингом / под ред. Д. Гилберта; пер. с англ.

М.: ИНФРА-М, 2005. 671 с.

МЕТОДЫ АНАЛИЗА И ОПТИМИЗАЦИИ АССОРТИМЕНТА

НА ПРИМЕРЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО МАГАЗИНА

(ТД «Лада» Октябрьского райпо) О.Н. Тимофеева, председатель Совета, Октябрьское районное потребительское общество Чувашской Республики (Чувашская Республика, с. Октябрьское) Многие организации в силу разных причин вынуждены работать с широким ассортиментом товаров и услуг. Большим ассортиментом трудно управлять, контролировать его и проводить анализ. Но и пускать на самотек такую ситуацию нельзя, иначе грозит:

- скопление неликвидных товаров на складе, в результате – увеличение складских запасов, порча товаров и уменьшение прибыли;

- нехватка товаров, которые пользуются спросом из-за несвоевременной закупки или поставки;

- рост доли продаж высокооборотных ассортиментных позиций с очень низкой рентабельностью, что приводит к увеличению оборота товара в стоимостном выражении и отсутствию прибыли как таковой.

Эта ситуация знакома большинству организаций.

Сегодня суть работы по оптимизации ассортимента все чаще сводится к тому, чтобы выделять и развивать наиболее значимые по прибыльности группы товаров. При этом необязательно использовать сложные маркетинговые теории. За основу можно взять, например, данные о прибыли (марже) в разрезе групп товаров и подключить методику АВСанализа. Ассортимент наших магазинов раньше (до автоматизации) формировался стихийно. Добавлялись новые поставщики и бренды, новая номенклатура. Больше ассортимент – больше товарооборот. Но в то же время все это требовало больших финансовых ресурсов на закупку и складирование. А это – отвлечение оборотных средств, непозволительная роскошь в настоящее время.

В качестве примера рассмотрим продовольственный магазин нашего райпо (торговый дом «Лада»), автоматизированный на программе 1С-Рарус «Торговый комплекс». «Лада» – розничный магазин, который находится в «спальном» месте районного центра г. Мариинский Посад с численностью населения около 10 тысяч человек. Автоматизирован в феврале 2014 г. Всего в райпо автоматизировано 13 магазинов из 68 (почти 20%), которые обеспечивают около 40 % розничного товарооборота в месяц. Ассортимент данного магазина насчитывает свыше 2000 наименований реализуемого товара.

Первым шагом на пути к управлению ассортиментом является разработка классификатора товара, т.е. своеобразного справочника ассортимента.

–  –  –

В каждом классе, категории и группе есть сливки, рабочие позиции, неликвиды, с которыми необходимо работать.

2. После группировки следует разработка стратегии по каждому классу, категории и группе ассортимента, согласно разделению на три группы, т.е. от каких ассортиментных позиций следует отказаться, какие следует развивать.

АВС-анализ основан на законе Парето. Главное положение закона утверждает принципиальное значение соотношения 80/20. Применительно к формированию торгового ассортимента это значит, что 20% товаров приносят 80 % дохода, и наоборот 80 % товаров приносят дохода всего 20 %.

Результатом АВС-XYZ анализа является возможность определения наиболее доходных 20% товаров.

Для проведения АВС-анализа необходимо выявление следующих факторов – объекта анализа и критерия анализа. При анализе ассортимента в магазине объектами могут стать товарные группы, товарные категории, товарные позиции, конкретные бренды, поставщики продукции. Критерием анализа может быть объем продаж – товарооборот, прямая прибыль от товара.

Третий шаг – мониторинг ассортимента по ключевым параметрам.

Уже сформирован справочник, выбраны ключевые показатели, выбраны стратегии по управлению ассортиментом и оптимизирован сам ассортимент.

Управление ассортиментом заключается в балансе между правильно закупленным и вовремя проданным товаром.

В целях оптимизации ассортимента необходимо четко структурировать ассортимент и ценить роль каждой товарной категории и отдельного товара в общем ассортименте магазина.

В ассортименте магазина не должно быть «бесполезных» товаров, которые:

- не приносят прибыль;

- не формируют имидж магазина;

- не удерживают покупателей;

- имеют низкую оборачиваемость;

- неликвидны.

Так, ассортимент магазина можно анализировать по таким аспектам:

- анализ товаров по поставщикам;

- анализ товаров по жизненному циклу;

- динамика объема продаж в магазине в целом;

- динамика объема продаж отдельной товарной категории;

- анализ роли товара и товарной категории в ассортименте магазина;

- анализ оборачиваемости товара.

Рассмотрим несколько методов анализа, цели и сроки их проведения.

Таблица 3 Название метода Краткое содержание и Периодичность анализа основные цели проведения Анализ динамики то- Оценка тенденций развития магазина, вы- Не реже одного варооборота и при- явление медленнооборачиваемых и низ- раза в месяц были в целом мага- коприбыльных, а также быстрооборачиваезина и по отдельным мых и высокоприбыльных товарных групп.

товарным группам / Корректировка ассортимента и ценовой покатегориям литики в низкоприбыльных товарных группах Анализ среднего чека Оценка тенденций развития магазина.

и количества покупок Оценка эффективности проводимых меро- Не реже одного по дням недели приятий по стимулированию сбыта, по оп- раза в месяц тимизации системы мерчандайзинга и т.д.

–  –  –

Анализ эффектив- Выявление проблемных и перспективных ности использова- участков в торговом зале. Перераспределе- Не реже одного ния торговых пло- ние места в торговом зале раза в квартал щадей и на полках

–  –  –

Очень важно своевременно диагностировать ситуацию в магазине и решить задачу сегодня, потому что завтра может быть поздно: придется искать более дорогостоящие меры.

НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ

ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ

КООПЕРАЦИИ ЧУВАШИИ

О.Н. Фадеева, менеджер по общественному питанию, Чувашпотребсоюз (г. Чебоксары) Организация общественного питания является одним из основных направлений деятельности потребительской кооперации и одновременно представляет собой часть социальной инфраструктуры села. Являясь одной из базовых отраслей социально-экономической деятельности потребительской кооперации, общественное питание, как и все отрасли кооперативного хозяйства, имеет большое социальное значение.

На сегодняшний день индустрия общественного питания потребительской кооперации в Чувашской Республике представляет собой более 240 предприятий с высоким уровнем обслуживания, качественной продукцией, современным технологическим оборудованием. Сфера общественного питания представляет разветвленную сеть наиболее мобильных в рыночных условиях типов предприятий: буфеты, магазины кулинарии, закусочные, столовые, рестораны, кафе, бары, школьные столовые, которые взаимодействуют с розничной торговой сетью.

Действующие предприятия питания характеризуются:

- замкнутым циклом производства (от получения сырья до выпуска готовой продукции);

- территориальной разветвленностью сети;

- наличием всех типов предприятий согласно действующему межгосударственному стандарту;

- возможностью быстрой перестройки производства на выпуск новой продукции;

- профессиональным кадровым составом.

Общественное питание потребительской кооперации Чувашской Республики представляет собой сферу производства, в которой сосредоточено приготовление готовой обеденной, кулинарной продукции, полуфабрикатов, созданы условия для потребления и реализации продукции общественного питания и покупных товаров, как на месте изготовления, так и вне его по заказам, а также для оказания разнообразных дополнительных услуг, в том числе по организации досуга потребителей.

Наряду с изготовлением и реализацией продукции собственного производства, в обеденных залах предприятия общественного питания реализуют покупателям полуфабрикаты, кулинарную продукцию, мучные кондитерские изделия через розничную сеть продовольственных магазинов потребительской кооперации как на территории районных центров, так и в сельской местности. Это создает широкие возможности предприятиям питания для сбыта продукции собственного производства и увеличения ее производства, способствует приближению продукции общественного питания к потребителям, не требуя средств на развитие собственной торговой сети.

Целью развития общественного питания является обеспечение услугами питания различных категорий населения на основе повышения их качества и расширения номенклатуры.

Основными направлениями развития системы общественного питания Чувашпотребсоюза являются:

1. Создание сети предприятий общественного питания и оптимизация формата предприятий в соответствии с тенденциями современного рынка (формирование и развитие сети придорожных предприятий, пиццерий, детских кафе, а также предприятий, обеспечивающих организацию семейного, молодёжного досуга с предоставлением широкого комплекса услуг, развлекательных программ, выезд специалистов по приготовлению пищи на дом).

2. Развитие отдельных предприятий общественного питания, имеющих эксклюзивные особенности, а также развивающих национальную и обрядовую кухню.

3. Рост производства кулинарных, мучных, кондитерских изделий и полуфабрикатов на базе объектов общественного питания.

4. Развитие и совершенствование материально-технической базы путем внедрения и замены устаревшего оборудования на высокотехнологичное энергосберегающее оборудование.

5. Внедрение современных инновационных технологий в приготовление пищи и обслуживание посетителей.

6. Использование передового российского и зарубежного опыта.

Развитие общественного питания потребительской кооперации осуществляется в тесной взаимосвязи с другими отраслями кооперативного хозяйства.

В качестве приоритетных задач развития общественного питания потребительской кооперации Чувашии можно выделить следующие:

1. Использование при приготовлении пищи новых видов сырья, а также нетрадиционных продуктов (папоротник, сныть).

2. Максимальное использование сырья и товаров от местных товаропроизводителей, в том числе личных подсобных, фермерских хозяйств.

3. Совершенствование форм и методов обслуживания.

4. Расширение ассортимента продукции и повышение ее качества, внедряя систематический подход к обеспечению безопасности приготовления продукции общественного питания, основанный на принципах ХАССП.

5. Развитие спектра оказываемых услуг, осуществление организации досуга населения.

6. Оказание кейтеринг-услуг.

Предприятия общественного питания потребительской кооперации Чувашской Республики в настоящее время активно включаются в конкурентную борьбу, приобретая современное оборудование, предлагая новые услуги и разрабатывая методы наиболее эффективного взаимодействия с потребителями.

Открытие новых современных предприятий в соответствии со спросом населения, постоянное обновление и расширение ассортимента собственной продукции, приобретение высокотехнологичного и энергосберегающего оборудования, повышение качества предоставляемых услуг и предложение новых услуг, а также разработка методов наиболее эффективного взаимодействия с потребителями – все это позволяет предприятиям общественного питания потребительских обществ Чувашской Республики эффективно соперничать с другими хозяйствующими субъектами.

Применение качественного сырья и современной технологии обеспечивает получение качественного и конкурентоспособного изделия.

Демократичная (невысокая) цена изделий при неоспоримых отличных вкусовых качествах является одним из решающих факторов привлечения посетителей.

Районными потребительскими обществами регулярно производится оптимизация формата предприятий общественного питания в соответствии с тенденциями социально-экономического развития районов Чувашской Республики.

Стратегическим направлением развития массового питания является открытие детских кафе и пиццерий. Данное направление представлено в Ибресинском райпо (2 кафе «В гостях у Пятачка» и «Винни-пух и компания»), в Красночетайском райпо (кафе «Непоседы»), в Моргаушском райпо (кафе «Тропики»), в Цивильском райпо (кафе «Baby-бар»), в Комсомольском райпо (в пиццерии «Сеньора» имеется детский зал), в ПО «Янтиковский кооператив» (кафе «Радуга»). Данным предприятиям соответствует позитивный и динамичный стиль. Интерьер торговых залов выполнен в ярких сочных тонах, оформлен декорациями, с разнообразием фактур, сюжетов и ярких деталей. Стены украшены плакатами и картинами с изображениями любимых героев мультфильмов и сказок. Форма персонала соответствует выбранной концепции предприятия. Детям предоставляется разнообразный ассортимент блюд, учитывающих возрастные физиологические особенности и способных удовлетворить вкус маленьких гурманов. Детские кафе имеют игровые комнаты, что позволяет взрослым заняться своим досугом. Так, в кафе «Baby-бар» Цивильского райпо, расположенного в торговом комплексе «Солнечный», игровая комната для детей позволяет родителям отдохнуть в уютном кафе или заняться покупками.

Удовлетворению потребностей современной молодежи способствует открытие пиццерий. В сети предприятий общественного питания пиццерии открыты практически в каждом райпо: Аликовском, Большесундырском, Ибресинском, Ишлейском, Комсомольском, Красноармейском, Моргаушском, Цивильском, Урмарском, ПО «Янтиковский кооператив». Особенность пиццерий системы Чувашпотребсоюза – это широкий выбор классических и нестандартных рецептур приготовления пиццы. Отличные потребительские свойства пиццы обеспечиваются современной технологией производства и качественным сырьем. Пиццерии оформлены в стиле минимализма, поскольку, для молодых людей главным остается общение.

Для посетителей средней возрастной категории потребительские общества открывают бары и кафе. Оригинальные идеи и нестандартные решения стилистики помещения данных предприятий играют ключевую роль в создании правильной атмосферы для более неформального общения. Провести субботний вечер или весело отметить какой-либо праздник

– для этого в барах и кафе созданы все условия: широкий ассортимент качественных оригинальных блюд, быстрое и качественное обслуживание, предоставление дополнительных услуг, развлекательных программ.

Предприятия, совмещающие в себе детские и взрослые залы (пиццерия «Сеньора» Комсомольского райпо, кафе «Радуга» ПО «Янтиковский кооператив»), а также различные типы предприятий, расположенных в одном здании (ресторан-пиццерия «Бриз» Моргаушского райпо, «Baby-bar» и «Бар-Men», а также кафе «Цивиль» и ресторан «Приличный» Цивильского райпо), позволяют организовать досуг родителей и детей, а также населения всех возрастных категорий. Такие предприятия можно отнести к категории многофункциональных предприятий семейного досуга, позволяющих проводить семейные вечера.

Актуальность развития детских, молодежных кафе и многофункциональных предприятий семейного досуга обусловлена ростом реальных доходов населения, изменением менталитета, возросшей потребностью населения в интересном и содержательном отдыхе с качественным, здоровым питанием и современным сервисом.

Кроме сети пиццерий, баров и кафе, в том числе детских и молодежных, спросом пользуются также предприятия общественного питания, специализирующиеся на изготовлении и реализации безалкогольных напитков. Так, в Ибресинском райпо кофейня «Час пик» предлагает широкий ассортимент горячих напитков, мучных булочных и кондитерских изделий.

Данное предприятие рентабельно, хотя многие ошибочно предполагают, что оно убыточно.

Развивается сеть придорожных кафе. Так в Моргаушском райпо открыто кафе «Ярославна» в д. Нискасы; в Большесундырском райпо открыты 2 кафе «Илем» (д. Москакасы) и «Магнолия» (д. Юнгапоси); в Порецком райпо открыто кафе «Кудесница» в с. Кудеиха; в Ядринском райпо открыто кафе в с. Никольское; в ООО «Шемуршинский коопторг»

открыто кафе «Кооператор» в с. Шемурша. Все предприятия расположены вдоль федеральных трасс и отличаются высоким качеством выпускаемой продукции, быстрым обслуживаем благодаря использованию линий раздач, а также доступным ценам. Также отличительной особенностью данных предприятий является демократичная и уютная атмосфера. Все предприятия имеют удобный заезд и вместительную парковку, что положительно сказывается на результатах работы предприятия в целом.

Эксклюзивным предприятием общественного питания, развивающим чувашскую национальную кухню, является кафе «Нарспи» Большесундырского райпо. Интерьер кафе выдержан в стиле поэмы К. Иванова «Нарспи».

В меню включены традиционные чувашские блюда, а также новые, разработанные, в соответствии с традициями чувашской кухни блюда.

Предприятия общественного питания также активно оказывают новый вид услуги «кейтеринг». Предприятия организуют банкет или выездное обслуживание на различных мероприятиях вне предприятия с предоставлением готовых блюд, мучных кулинарных и кондитерских изделий, столовой посуды, торгового оборудования, столового белья. Предприятия общественного питания потребительских обществ практикуют следующие виды кейтеринга: в помещении выездной VIP-кейтеринг.

Предприятия общественного питания системы Чувашпотребсоюза активно перенимают опыт зарубежных коллег. Внедряются популярные на сегодняшний день блюда итальянской и японской кухни. Практически на каждом предприятии готовят так полюбившиеся многим суши и роллы. А в пиццериях готовят не только классические виды пицц, но и разрабатывают собственные рецептуры, пользующиеся большим спросом среди посетителей.

В последнее время активно внедряется дополнительная услуга американской кухни «канди-бар». Примером организации канди-бара служит опыт Красноармейского райпо. Свой канди-бар они продемонстрировали на выездном обслуживании празднования 95-летия Чувашпотребсоюза и Дня сельского хозяйства Чувашской Республики.

От развития технологий и передовых методик ведения деятельности в сфере общественного питания зависит удовлетворение спроса на услуги отрасли и повышение качества жизни населения. Тенденции дальнейшего развития предприятий общественного питания потребительской кооперации Чувашской Республики заключаются в строительстве, реконструкции предприятий в соответствии со спросом населения, в совершенствовании организации питания и обслуживания, внедрении автоматизации и механизации труда, грамотного менеджмента, а также выполнении главной функции социальной инфраструктуры – создания комплекса условий для развития экономики и обеспечения нормальной жизнедеятельности населения.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СТРАТЕГИЙ И ТАКТИКИ

КАТЕГОРИЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТА В УПРАВЛЕНИИ

ТОРГОВЛЕЙ

А.С. Цурина, студент отделения информатики, Новгородский государственный университет им. Ярослава Мудрого (г. Великий Новгород);

Н.В. Манова, канд. физ.-мат. наук, доц., Новгородский филиал Российского университета кооперации (г. Великий Новгород) Существует ряд методов для управления торговлей с целью повышения ее эффективности и прибыльности. Одним из самых результативных и популярных во всем мире является категорийный менеджмент.

Категорийный менеджмент – это особая система управления ассортиментом товаров, направленная на повышение эффективности взаимодействия между поставщиком и ритейлером, а также удовлетворяющая потребности покупателей.

Заключается она в том, что вся продукция в магазине группируется по различным общим признакам и располагается на одних полках [2], например: гигиенические средства для малышей (подгузники, салфетки, присыпки, гели и антибактериальные пропитки), замороженные продукты или продукты, которые не требуют особых условий хранения и т.п.

Данный метод управления торговлей направлен на рост прибыли непосредственно за счет роста продаж товаров, а не увеличения цены на них. Это важный аспект, который в свое время перевернул представление о розничной торговле как таковой.

Впервые данная модель управления была применена в 1991 г. компанией Proctor&Gamble для сети мегамаркетов WalMart. Компания наняла специалистов для оптимизации расходов на логистику и категоризацию товаров для увеличения продаж. Они разработали стратегические и тактические приемы, благодаря которым производители и магазины существенно сблизились и стали понимать нужды друг друга [2].

К середине 90-х гг. категорийный менеджмент распространился в странах Европы и Великобритании. Взаимодействие между поставщиками и ритейлерами основано на быстром обмене информацией, четком анализе и принятии решений для взаимовыгодного сотрудничества.

При отсутствии противоречий между отделами закупок и продаж работа становится эффективнее и слаженнее, минимизируются потери и невостребованность какой-либо группы товаров.

В РФ данный вид управления торговлей появился в 2001 г., а к 2005 г.

уже большая часть известных сетей супермаркетов (Магнит, Лента, Рамстор, Копейка, МосМарт) запустили проекты в различных категориях для улучшения продаж [3].

Классическая модель категорийного менеджмента включает в себя 8 основных этапов-шагов:

- определение категории товара;

- анализ роли категории в магазине;

- ее оценка;

- определение целей категории;

- продумывание стратегии категории;

- предложение тактик категории;

- внедрение;

- оценка результатов.

Таким образом, категорийный менеджмент представляет собой достаточно крупномасштабную стратегию, которая включает в себя массу конкретных задач и команд для их выполнения. После определения главной категорийной стратегии она разбивается на ценовую, закупочную и маркетинговую стратегии [1].

Некоторые компании немного упрощают и объединяют этапы (например, тактику и стратегию, анализ и оценку и т.п.). Но главная цель категорийного менеджмента – это определение категорий таким образом, чтобы они соответствовали потребительскому спросу и формировали его.

По общей классификации принято выделять следующие категории товаров:

- базовые категории товаров – это могут быть продукты питания (food) и остальные товары (nonfood) или внутреннее деление в них (например, напитки в категории продуктов питания или свежая выпечка). Данные категории составляют 50-70% всех представленных товаров и являются основой товарооборота и покупательского потока;

- приоритетные категории – характерны для устоявшихся на рынке магазинов, которые могут себе позволить расширение ассортимента. Если при открытии магазин закупал исключительно базовые товары, то на данном этапе развития можно включать в ассортимент уже бакалею, выпечку собственного производства или готовые блюда. Доля этой категории товаров варьируется от 15 до 30%;

- сезонные категории – это товары к определенному событию или празднику, а также товары, спрос на которые меняется в течение года (зимние и летние вещи, аксессуары, техника). Их доля составляет не более 20% от всего представленного ассортимента. Например, новогодние игрушки, маски, подсвечники, открытки к концу января уже переходят на полку акционных товаров, а подарки на 8 марта или 14 февраля, Хэллоуин буквально на следующий день становятся неактуальными;

- удобные категории – это дополнительные аксессуары или сопутствующие основной категории товары. Например, в отделе купальников есть парео, туники, пляжные платья, а также сумки, очки, панамы и шляпы, солнцезащитные средства и украшения. А в детском отделе на полках с питанием находится посуда для ребенка, слюнявчики и салфетки. Их количество 5-10%;

- уникальные категории – наименее количественная категория товаров, однако именно она формирует имидж и покупательский поток магазина. Это могут быть особые экологичные тканевые сумки с логотипом магазина или специальные товары для здорового образа жизни, собранные в продуктовой корзинке из лозы, наборы элитных сладостей и т.д. Они составляют 1-5% всех товаров [4].

Как видим, подобное разделение позволяет грамотно располагать на полках продукцию, чтобы сделать покупки максимально удобными и повысить суммы средних чеков покупателей на 10-30%.

Категоризация позволяет составлять планограммы закупок и избавляться от товаров, которые не пользуются спросом, увеличивая сегмент популярных товаров. Таким образом, магазины и поставщики получают данные о покупательском спросе заранее и могут четко произвести закупку только ходового товара [3]. Для привлечения клиентов и оценки спроса организовываются различные акции, дегустации, опросы и рекламные кампании. Часто в акциях объединяются топовые товары и те, которые не являются приоритетными и не очень хорошо продаются (например, просто так редко кто купит пачку влажных салфеток или лейкопластыри, а «в нагрузку» к косметическому средству или детским подгузникам – обязательно).

В заключение хотелось бы отметить, что сегодня ни одна торговая площадка не может существовать и развиваться, быть прибыльной и успешной без применения стратегий и тактик категорийного менеджмента. На эти мероприятия уходит львиная доля времени при планировании выхода на рынок нового ритейлера, и это довольно быстро приносит свои плоды.

Список литературы

1. Балакирев С. Категорийный менеджмент в качестве современного подхода к управлению товарным ассортиментом // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. № 5. С. 19-25.

2. Буянова Е. [и др.] Категорийный менеджмент: теория и практика в России. М.: Изд-во ECR-Rus, 2008. 47 с.

3. Снегирева В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. СПб.: Питер, 2009. 189 с.

4. Сысоева С., Бузукова Е. Управление ассортиментом в рознице: категорийный менеджмент. СПб.: Питер, 2011. 223 с.

ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

ПОСТАВКИ ТОВАРОВ

Н.М. Чаленко, начальник правового управления, Чувашпотребсоюз (г. Чебоксары) Повышение доходности от торговой деятельности в большей степени зависит от правильной ее организации на всех стадиях. Налаживание деловых финансово-хозяйственных связей с поставщиками и эффективная работа зависят от договора.

Еще римские юристы говорили: «Договор – это закон для двоих». Соответственно, какие условия будут закреплены на начальной стадии взаимоотношений двух предпринимателей, от этого зависит и получение прибыли всеми сторонами и избежание неоправданных расходов.

В настоящее время хозяйственные связи между поставщиками и покупателями товаров, коммерческие взаимоотношения между партнерами по договору поставки, договорные взаимоотношения регулируются в России Гражданским кодексом Российской Федерации (ч. 1 и 2), являющимся основным нормативно-правовым документом для регулирования коммерческих взаимоотношений по поставкам товаров, где излагаются общие положения договорного права, включающие понятия и условия договора, виды договоров в гражданских правоотношениях, порядок заключения договора, преддоговорные споры, изменение и расторжение договора и другие нормы договорного права. В ГК РФ даются основные понятия, условия.

Однако стоит учесть: существуют условия, которые есть в законе и их никак не изменить – это императивные нормы. Однако в последних изменениях Гражданского кодекса отражена позиция, чтобы дать сторонам больше свободы на определение своих прав и обязанностей. Сейчас Гражданский кодекс больше содержит диспозитивных норм, т.е. закон говорит об определенном поведении стороны договора, но стороны могут оговорить иное в самом договоре. В связи с этим роль договора и необходимость более детального описания всех возможных ситуаций приобретают в настоящее время актуальное значение.

Договор выполняет следующие функции:

• закрепляет юридически отношения между партнерами;

• устанавливает порядок и способы выполнения обязательств;

• предусматривает способы защиты обеспечения обязательств.

Определение условий договора поставки регламентируется следующими документами: Гражданским кодексом РФ, ФЗ «О защите конкуренции», ФЗ «О государственном регулировании торговой деятельности в РФ», положением о закупках, типовым договором поставки.

Основные условия отражены в ГК РФ. Однако стоит учитывать антимонопольные условия, т.е. те условия, которые не должны быть в договоре или с определенными ограничениями отражены в двух законах: о государственном регулировании торговой деятельности и о защите конкуренции.

Установлены три запрета, связанные с реализацией антимонопольных правил:

• на создание дискриминационных условий

• навязывание своих условий контрагентам

• на осуществление торговли с исполнением договора комиссии или смешанного договора, содержащего элементы договора комиссии.

Все мы прекрасно понимаем, что соблюдение этих запретов позволит избежать существенных штрафов до 5 млн руб.

В Положении о закупках мы определяем вводные и некоторые существенные условия нашей кооперативной закупочной политики. А уже в типовом договоре поставки мы предусматриваем равные условия для всех наших поставщиков. И лишь в индивидуальном двухстороннем договоре мы определяем незначительные, свойственные для той или кооперативной организации или с учетом особенностей поставки того или иного товара, условия.

Договор поставки состоит из основных разделов и приложений.

1. Предмет договора. Качество товара.

Правильное определение товара, поставляемого в наши магазины, имеет очень важное значение. Здесь большая роль отводится обязательному закреплению наименования, ассортимента и цены товара в СПЕЦИФИКАЦИИ. Во-первых, это позволяет бороться с ненужным товаром, и соответственно, избежать последующих излишек товара. Во-вторых, это закрепляет на определенный период цены и не позволяет поставщику играть ценами.

Об изменении цены, согласованной в спецификации, поставщик должен уведомить покупателя за 15 календарных дней электронной почтой или заказным письмом с уведомлением. Здесь мы говорим об определенной ценовой дисциплине.

Но стоит заметить: эффект от спецификации будет лишь тогда, когда покупатель будет требовать этого от поставщика на самой ранней стадии взаимоотношений, впрочем, как соблюдение всех остальных условий.

Изменение спецификации только по согласованию сторон.

Качество. На первый взгляд, можно было сделать как определенное в ГК РФ условие о поставке товаров надлежащего качества. Но мы, исходя из практики, включили важные условия, которые нам позволяют в случае возникновения претензий к нам со стороны контролирующих органов и третьих лиц возвратить товар и отнести убытки на поставщика такого товара. Часто поставщики хотят отвечать за недостатки товара только при наличии своей вины, не отвечая за действия производителей и официальных дистрибьютеров.

Это такие условия:

наличие всей сопроводительной документации;

свобода товара от прав третьих лиц, ареста и залога;

наличие всех разрешений и лицензий;

наличие согласия правообладателей на интеллектуальные результаты – наименование товара, товарного знака, упаковки и т.д.

2. Порядок заказа товара.

Этими условиями мы пытаемся приучить поставщика и наших работников к необходимости четкого согласования условий о товаре путем отражения в заказе согласованной формы. И только заказ, подписанный уполномоченными представителями покупателя, является обязательным для поставщика. Это позволяет избежать попыток представителей наших поставщиков навязывать ненужный товар и «подкупать» наших работников прилавка.

3. Порядок поставки. Тара и упаковка.

Важными для нас условиями являются: доставка товара в каждое розничное предприятие силами и средствами поставщика, время доставки, согласование адреса доставки.

4. Порядок приемки товара. Отказ в приемке товара. Мы ушли от обычной практики применения инструкций П-6 и П-7. Это как бы наша ведомственная единая инструкция по приему товара надлежащего количества и качества, и все поставщики соглашаются с таким порядком лишь с некоторыми добавлениями.

5. Цена и порядок расчетов.

Как говорилось выше, мы стараемся приучить как своих работников, так и поставщика к четкой финансовой дисциплине, единой для всех наших организаций, что нашло отражение в соответствующем разделе. Это позволяет избежать ненужных штрафных санкций за неисполнение обязательств и своевременно в определенном порядке получать вознаграждение за приобретение определенного количества товаров. Вознаграждение устанавливается в размере не более 10 %. Вознаграждение не устанавливается на социально значимые товары.

Здесь мы закрепляем условие, что отсрочка в оплате не является коммерческим кредитом, и на сумму отсрочки не могут быть начислены проценты. Также исключаем возможность поставщика начислить законные проценты в соответствии со ст. 317.1 ГК РФ.

6. Ответственность сторон. Несмотря на наличие стандартных обычных условий, здесь мы подробно освещаем порядок возмещения поставщиком убытков в связи с ненадлежащим исполнением или неисполнением договорных условий, в том числе уплату штрафов и убытков. Здесь мы и через Приложение 6 в рамках закона исключаем всяческое влияние торговых представителей на работников покупателя и всякое вмешательство в нашу внутреннюю торговую деятельность и деятельность конкретного магазина.

Подытоживая, хотелось бы сказать, что эффективность подписанного сторонами договора поставки и влияние его на торговые процессы зависят от реализации покупателем всех прав и исполнения поставщиком своих обязательств в полном объеме.

СОДЕРЖАНИЕ

Выступление председателя Совета Чувашпотребсоюза В.М. Павлова 3 Выступление ректора Чебоксарского кооперативного института (филиала) Российского университета кооперации, доктора исторических наук, профессора В.В. Андреева………………………………………..…. 12 Выступление председателя Совета Смоленского облпотребсоюза В.Г. Акимова ………………………………………………………………. 14 Яковлев Н.Я. М.Н. Харитонов – выдающийся организатор потребительской кооперации Чувашии …………………………………………... 16 Александрова Л.Ю., Мунши А.Ю. Использование результатов маркетингового анализа в деятельности кооперативных организаций ……… 21 Андреева С.Е. Преимущества автоматизации распределительного склада ………………………………………………………………………. 27 Арпентьева М.Р. Геобрендинг в развитии потребительской кооперации ………………………………………………………………………. 30 Афанасьев А.А. Антикризисное управление денежными потоками …… 36 Афанасенко М.А. Категорийный менеджмент как инструмент управления торговлей ……………………………………………………………… 41 Бардасова Л.Л. Управление товарными запасами – дефицит и излишки 44 Белова О.А. Инновационные программные продукты торговой марки «БУХСОФТ» ……………………………………………………………….. 55 Валигурский Д.И., Стефанов П.И. Развитие кооперативного сектора в странах Восточной Европы ……………………………………………….. 61 Валигурский Д.И., Харламов В.И. Роль потребительской кооперации в вопросе импортозамещения ……………………………………………… 68 Васильева М.Н. Инновационные подходы в развитии общественного питания ………………………………………………………………….….. 73 Гаврилова М.В. Возможности увеличения доходов организации посредством применения категорийного менеджмента …………………… 77 Григорова Т.М. Анализ ассортимента консервов мясных, реализуемых магазином «Ходары» Аликовского райпо ………………………….…… 87 Груздева Т.В., Аникина В.Ф. Маркетинговый подход к управлению ассортиментом предприятия розничной торговли ………………….…... 94 Гурьева О.П. Управление доходами торговых предприятий автоматизированной сети ……………………………………………………..…….. 98 Зинов Д.В. Роль профсоюзов в формировании корпоративной культуры 101 Зотова З.А. Пути повышения эффективности деятельности производственного предприятия …………………………………………………… 105 Иванова О.Г. Развитие сферы торговли потребительской кооперации в регионе ………………………………………………………………….….. 108 Иванова Т.В. Развитие заготовительно-перерабатывающего комплекса потребительской кооперации – залог обеспечения преимущества потребительской кооперации перед сетевой торговлей ……………….….. 111 Иккерт А.В. Организация учета движения алкогольной продукции в опте и передачи информации в ЕГАИС ……………………………….. 114 Каменева С.Е. Особенности снабжения розничных торговых предприятий в условиях санкций ………………………………………………….. 117 Канин А.С., Семёнова А.В. Категорийный менеджмент как механизм повышения продаж …………………………………………………….….. 119 Капитонова В.А. Мотивация персонала торговой службы …………….. 121 Кокшева С.В. Повышение доходности при формировании портфеля поставщиков ……………………………………………………………….. 125 Колбасова И.В. Инновационное развитие потребительского общества – основа повышения эффективности его деятельности ………………….. 129 Леонтьев Н.Л. О создании и становлении института в регионе ……….. 132 Лотов А.Д., Репина Е.А. Перспективы развития мировой и российской электронной коммерции на рынке Ростовской области ……….……….. 136 Лукин Д.Н. Нововведения по учету движения алкогольной продукции в системе ЕГАИС предприятиями розничной торговли ……………….. 139 Марышев М.В. Реализация инновационного проекта «Организация объединенных закупок потребительской кооперации Чувашской Республики» …………………………………………………………….….. 146 Мелькова С.М. Расчет доходности внутригруппового ассортимента ….. 149 Михайлова Л.В. Оценка конкурентоспособности как инструмент управления торговым ассортиментом ………………………………..….. 154 Михеева Е.А. Методы и способы увеличения среднего чека ………..…. 156 Мунши А.Ю., Александрова Л.Ю., Мунши Ш. Мд. Управление маркетинговой деятельностью торговых предприятий потребительской кооперации …………………………………………………………………. 169 Николаева Л.И. Контроль над сохранностью собственности в автоматизированном магазине ………………………………………………..….. 174 Николаева Р.А. Внедрение категорийного менеджмента в потребительском обществе ………………………………………………………….….. 178 Павлова И.В. Составление ассортиментной матрицы торгового предприятия ……………………………………………………………..… 182 Петров О.М. Организация контроля за работой автоматизированного торгового предприятия ……………………………………………………. 191 Петрова А.С., Левоско М.Ю., Самарина П.Д. Возможность расширения ассортимента безалкогольных напитков ……………………………. 194 Семёнова А.В. Виды сельскохозяйственного планирования как основа развития потребительской кооперации ………………………………..… 197 Сергеева Т.В. СТМ как инструмент продвижения товара ……………... 202 Симонова Т.М. Пути повышения доходности в торговле на основе внедрения категорийного менеджмента …………………………………. 206 Симукова М.А. Зонирование торговой площади магазина ……………... 208 Смирнова Т.Н., Егорова Г.Н. Информационные системы в торговле …. 223 Солонова Л.Н., Маринина Л.М. Геоинформационное обеспечение хозяйственной деятельности системы потребительской кооперации (на примере Брянского ОПС) …………………………………………..… 227 Сорокина Н.Д., Иванов В.Ф. Управление качеством заготовляемого молока в организациях потребкооперации на основе принципов ХАССП …………………………………………………………………….. 235 Таланова Л.П. Инновационные подходы в подготовке кадров ………... 242 Тимофеев С.В. Категорийный менеджмент – инновационный подход к управлению кооперативной торговлей …………………………………... 246 Тимофеева О.Н. Методы анализа и оптимизации ассортимента на примере автоматизированного магазина (ТД «Лада» Октябрьского райпо) ………………………………………………………………………. 259 Фадеева О.Н. Направления развития общественного питания потребительской кооперации Чувашии …………………………………………... 268 Цурина А.С., Манова Н.В. Использование стратегий и тактики категорийного менеджмента в управлении торговлей …………………………. 273 Чаленко Н.М. Основные условия договора поставки товаров …………. 276

–  –  –

ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИЙ

В ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

Сборник материалов Республиканской научно-практической конференции (24-25 ноября 2015 г.) Ответственный за выпуск Н.Н. Иванова Компьютерная верстка и оригинал-макет Л.С. Богатеевой

–  –  –



Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |


Похожие работы:

«Национальная академия наук Беларуси Посольство Республики Казахстан в Республике Беларусь Отделение гуманитарных наук и искусств НАН Беларуси Институт философии НАН Беларуси Международная научно-практическая конференция МЕЖНАЦИОНАЛЬНОЕ СОГЛ...»

«Конференция Сторон Рамочной конвенции ВОЗ по борьбе против табака Седьмая сессия Дели, Индия, 7–12 ноября 2016 г. FCTC/COP/7/9 Пункт 5.4 предварительной повестки дня 12 июля 2016 года Дальнейшая разработка частичных руководящих принципов осуществления Статей 9 и 10 РКБТ ВОЗ...»

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК Федеральное государственное бюджетное учреждение науки Ботанический институт им. В.Л. Комарова РАН Научно-образовательный центр БИН РАН Совет молодых ученых БИН РАН Русское ботаническое общество ТЕЗИСЫ ДОКЛАДОВ III (XI) Междуна...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФГБОУ ВПО «АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» НАУЧНОЕ СТУДЕНЧЕСКОЕ ОБЩЕСТВО ТРУДЫ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ АЛТАЙСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА МАТЕРИАЛЫ XXXVIII НАУЧНОЙ КОНФЕРЕНЦИИ СТУДЕНТОВ, МАГИСТРАНТОВ, АСПИРАНТОВ И УЧАЩИХСЯ ЛИЦЕЙНЫХ...»

«Всероссийская конференция с международным участием «50 лет ВОГиС: успехи и перспективы»-1Всероссийская конференция с международным участием «50 лет ВОГиС: успехи и перспективы»-2Всероссийская конференция с международным участием «50 лет ВОГиС...»

«ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ Germany, March 26 –April 3, 2011 // Lecture Notes in Computer Science. Springer. V2011. V. 6601. 330 p.5. Городняя Л.В. О проблеме автоматизации параллельного программирования // В сборнике Международной суперкомпьютерной конференции «Научный сервис в сети Интернет: многообразие суперкомпьютерных мир...»

«Российский фондовый рынок: шаг вперед 28 февраля 2013 Программа конференции 09.00 – 10.00 Регистрация. Утренний кофе 10.00 – 10.15 Приветственное слово Андрей Шеметов, Московская Биржа 10.15 – 11.45 Секция 1: Фондовый рынок: что нового? Модератор: Анна Кузнецова, Моск...»

«КАТАЛОГ КОНФЕРЕНЦИИ ООО «ИНТЕХЭКО» Каталог участников Седьмой Международной конференции «ПЫЛЕГАЗООЧИСТКА-2014» технологии очистки газов и воздуха www.intecheco.ru от пыли, золы, диок...»

«НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ ''GLOBUS'' ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ СБОРНИК НАУЧНЫХ ПУБЛИКАЦИЙ VІ МЕЖДУНАРОДНАЯ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ «ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ» (20 февраля 2016г.) г. Санкт-П...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Актуальные вопросы в научной работе и образовательной деятельности Сборник научных трудов по материалам международной научно-практической конференции 30 мая 2015 г. Часть 1 Тамбов 2015 http://uco...»

«МАТЕРИАЛЫ МЕЖДУНАРОДНОЙ НАУЧНОЙ КОНФЕРЕНЦИИ «НЕИЗВЕСТНЫЙ РЕНЕССАНС: К 450-ЛЕТИЮ СО ДНЯ РОЖДЕНИЯ Я. П. СВЕЛИНКА» (11–12 апреля 2013 года, Московская консерватория) ИСКУССТВО МУЗЫКИ И VANITAS Инна Барсова ИСКУССТВО МУЗЫКИ И VANITAS Посвящаю Аркадию Иосифовичу Климовицкому Среди автогр...»

«ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Основная образовательная программа основного общего образования Задачами основной образовательной программы основного общего образования явл...»

«1999 № 5 ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ И СОВРЕМЕННОСТЬ Указом Президента РФ от 3 июня 1999 года были помилованы 703 осужденных к смертной казни. Таким образом, в России не остается ни одного смертника. 3-4 июня 1999...»

«Государственное АУТИЗМ: автономное учреждение дополнительного ОТ ПОСТАНОВКИ профессионального образования ДИАГНОЗА «БРЯНСКИЙ ИНСТИТУТ ДО ПЕРВЫХ ПОБЕД ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ РАБОТН...»

«2 Государственный комитет по науке и технологиям   Республики Беларусь  Национальная академия наук Беларуси  Фонд сотрудничества «Центральноевропейская инициатива»  (ЦЕИ)  Программа развития ООН в Беларуси (ПРООН) ...»

«Приглашаем на XIX Международную студенческую научную конференцию Европа-2017. От печатного слова к знанию: локальные традиции и глобальный переход 6-7 мая 2017 г. Вильнюс, Литва Европейский гуманитарный университет (Вильнюс, Литва) приглашает...»

«Автономная некоммерческая организация высшего образования «Университет Иннополис» Развитие IT-компетенций в основном и дополнительном образовании в условиях реализации ФГОС Сборник материалов конференции Иннополис — 2015 Содержание: Учебный сетевой проект, как инструмент реализации...»

«Центр проблемного анализа и государственно-управленческого проектирования Национальная безопасность: научное и государственное управленческое содержание Материалы Всероссийской научной конференции (Москва, 4 декабря 2009 г.) Москва Научный эксперт УДК 327.2 ББК 66.4(0) Н 90 Редакционно-издательская группа: С.С. С...»

«Демография ОТ РЕДАКЦИОННОЙ КОЛЛЕГИИ В декабре 1996 г. в Москве состоялась всероссийская конференция Депопуляция в России: причины, тенденции, последствия и пути выхода. Ее организаторами стали Институт социально-политических исследований РАН, Министерство труда и социального развития РФ, Академия со...»

«Конференция Организации Объединенных Наций по торговле и развитию ДОКЛАД О МИРОВЫХ ИНВЕСТИЦИЯХ 2002 Транснациональные корпорации и конкурентоспособность экспорта Обзор Организация Объединенных Наций ...»

«ШЕСТНАДЦАТАЯ НАУЧНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ МОЛОДЫХ УЧЁНЫХ И СПЕЦИАЛИСТОВ ОИЯИ ТРУДЫ КОНФЕРЕНЦИИ г. Дубна 6–11 февраля 2012 г. Объединение молодых учёных и специалистов Шестнадцатая научная конференция молодых учёных и специалистов ОИЯИ г. Дубна, 6 – 11 февраля 2...»

«МОЛОДЕЖНЫЙ НАУЧНЫЙ ФОРУМ: ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ Электронный сборник статей по материалам VII студенческой международной заочной научно-практической конференции № 7 (7) Декабрь 2013 г. Издается с марта 2013 года Москва УДК 009 ББК 6\8 М 75 М 75 Молодеж...»

«Об авторах Я посвящаю эту книгу моей жене, Линде. Джаррод Холингворт Посвящается Ивонне, Эрику и Наташе. Боб Сворт Усилия, затраченные при работе над книгой, я посвящаю моим друзьям из TeamB, а также друзьям и...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Наука, образование, общество Сборник научных трудов по материалам международной научно-практической конференции 31 января 2017 г. Часть 3 ISBN 978-5-4480-0096-6 Тамбов http://ucom.ru/co Наука, образование,...»

«Милан Узелац К проблеме «возможности» коммуникации в сфере «современного искусства» Принимая во внимание широту предложенного для дискуссии поля1, в данной работе я ограничусь областью искусства и вопросами комм...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Сибирское отделение Академии военных наук РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования...»








 
2017 www.pdf.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - разные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.