WWW.PDF.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Разные материалы
 

«2can.ru Содержание 1. Мобильный терминал (Модель С15) 3 2. Магазин приложений 4 3. Активация приложения 5 4. Выбор типа ридера в приложении 7 5. Прием платежей 8 6. История ...»

Модель С15

Краткая инструкция по работе

c терминалом и приложением 2can mPOS

2can.ru

Содержание

1. Мобильный терминал (Модель С15) 3

2. Магазин приложений 4

3. Активация приложения 5

4. Выбор типа ридера в приложении 7

5. Прием платежей 8

6. История операций 11

7. Возврат денежных средств 12

8. Правила приема банковских карт 13

9. Проблемы и их решения 14

10. Забыли код доступа? 17

11. Блокировка устройств 19 РАЗ ДЕЛ 1 Мобильный терминал Модель С15 Модель C15 позволяет принимать банковские карты и с чипом EMV, и с магнитной полосой MagStripe. Проведение операции подтверждается подписью покупателя на экране смартфона.

Для подключения к смартфону используется аудио-разъем.

Слот для карт с чипом Прорезь для карт с магнитной полосой Рис. 1. Мобильный терминал С15 Важно! Перед началом работы терминал необходимо зарядить. Для этого воспользуйтесь кабелем micro USB (идет в комплекте). Зарядка занимает около 30 минут.

РАЗ ДЕЛ 2 Магазин приложений Приложение 2can mPos можно бесплатно скачать в магазинах приложений Google Play (для смартфонов на базе Android) или App Store (для устройств Apple).

Войдите в соответствующий магазин приложений с вашего аккаунта и введите в строке поиска название приложения — 2can mPos. Нажмите на кнопку «Установить» и следуйте указаниям установщика.

Для быстрого перехода к установке приложения сканируйте QR-код:



Google Play App Store РАЗ ДЕЛ 3 Активация приложения При первом запуске мобильного приложения необходимо ввести номер вашего договора и код активации.

Для этого:

1. Войдите в личный кабинет на сайте 2can.ru и в разделе «Аккаунт» выберите пункт «Приложения».

2. В появившемся окне нажмите на ссылку «Получить код» (см. рис. 2).

Рис. 2. Раздел «Приложения» в личном кабинете

3. Запустите приложение 2can mPos на мобильном устройстве.

4. Введите в соответствующие поля на экране номер вашего договора и код активации (см. рис. 3).

5. Нажмите кнопку «Активировать». Рис. 3. Экран активации

6. Установите 4-х значный код доступа. Он будет запрашиваться при каждом запуске приложения (см. рис. 4).

Рис. 4. Экран установки «Кода доступа»

РАЗ ДЕЛ 4 Выбор типа ридера в приложении Перед началом работы укажите в настройках приложения тип ридера, с которым вы будете работать.

Для этого:

1. В главном меню выберите «Настройки».

2. Далее нажмите на кнопку «Тип ридера».

–  –  –

Затем выберите пункт меню «Платеж» — откроется экран приема платежей. Вы можете провести ваш первый платеж.

РАЗ ДЕЛ 5 Прием платежей Перед началом работы проверьте, что:

• ридер заряжен;

• звук включен на максимум, а беззвучный режим выключен;

• на устройстве работает интернет.

Запустите приложение и авторизуйтесь.

1. Выберите в меню пункт «Платеж»;

–  –  –

3. Подключите ридер к вашему мобильному устройству.

Убедитесь, что он полностью вставлен в разъем для наушников (чехол на смартфоне может этому помешать).

4. Если карта с чипом — вставьте карту в слот для чтения чипа. Если карта без чипа — проведите карту магнитной полосой через прорезь.





Приложение сделает запрос на проведение платежа, выводя всплывающие информационные сообщения на экране (см. рис. 7).

–  –  –

Введите данные в соответствующие поля и нажмите кнопку «Отправить» (см. рис. 9).

РАЗ ДЕЛ 6 История операций Все операции совершенные вами, сохраняются в истории операции.

Для просмотра принятых платежей:

1. Выберите в меню пункт «История операций Платежи Принятые».

2. Откроется список совершенных вами операций за текущий день.

3. Чтобы просмотреть операции за другой день выберите в календаре необходимую дату.

Если вам требуется повторно отправить чек:

1. Найдите в списке необходимую операцию, воспользовавшись поиском, и нажмите на нее.

2. Откроется экран с деталями платежа. Нажмите на кнопку «Чек» в нижнем левом углу.

3. Введите в соответствующее поле адрес электронной почты или/и номер мобильного телефона покупателя и нажмите кнопку «Отправить». Чек отправлен.

РАЗ ДЕЛ 7 Возврат денежных средств

1. В пункте меню «История операций» найдите необходимую операцию и нажмите на нее.

2. Откроется форма детализации. В нижней части экрана нажмите на кнопку «Отмена» / «Возврат».

–  –  –

3. Если вы производите отмену платежа, то подтвердите ее, нажав «Да» в информационном сообщении. В случае, если вы производите возврат, то укажите сумму, причину возврата и нажмите кнопку «Выполнить»;

4. Электронный чек автоматически отправится на указанные в платеже адрес электронной почты или/и номер мобильного телефона покупателя.

РАЗ ДЕЛ 8 Правила приема банковских карт Для проверки принадлежности банковской карты необходимо:

1. Получить от покупателя банковскою карту и документ удостоверяющий личность.

2. Карта может быть использована только ее законным держателем, чье имя указано на лицевой стороне, на специальной полосе для подписи. Если карта не подписана следует предложить клиенту подписать карту в вашем присутствии и сравнить подпись с предъявленным документом. При отказе клиента от проставления подписи, следует отказать клиенту в обслуживании.

3. При успешном прохождении проверки — выполнить операцию.

РАЗ ДЕЛ 9 Проблемы и их решения При проведении карты через ридер приложение никак не реагирует

1. Проверьте, что:

• ридер заряжен;

• ридер полностью вставлен в разъем для наушников (чехол на смартфоне может этому помешать);

• звук включен на максимум, а беззвучный режим выключен;

• на устройстве работает интернет.

2. Если на вашем смартфоне стоят фирменные программы улучшения звука, отключите их.

3. Если карта с чипом извлеките ее из слота ридера и вставьте еще раз; если карта с магнитной полосой, ровно (без перекосов) проведите карту еще раз уверенным движением.

4. Если это не помогло, перезапустите приложение и попробуйте провести платеж еще раз.

Если в момент авторизации произошел разрыв связи, перезагрузился смартфон или произошла ошибка

1. Снова запустите приложение и введите код доступа.

2. На экране появится информационное сообщение «Есть незавершенный платеж. Хотите завершить?».

3. Нажмите «Да», чтобы завершить прием платежа (см. рис. 10);

4. Появится экран «Подпись».

Попросите покупателя поставить свою подпись на экране смартфона Рис. 10. Экран и отправьте чек.

«Незавершенный Также незавершенный платеж можно платеж»

найти в пункте меню «История операций Платежи Принятые».

Время платежа будет выделено красным цветом.

Важно! Не подписанный платеж будет автоматически отменен через 5 минут. Чтобы этого не произошло вам необходимо получить подпись владельца карты.

Если платеж не проходит Если вы видите сообщение «Платеж не может быть обработан», предложите клиенту провести оплату другой картой. Повторять попытки оплаты той же самой картой нельзя. Если же и в этом случае оплата картой не проходит, предложите другой способ оплаты покупки.

Если у вас остались вопросы, обратитесь в Службу поддержки 2can по телефону: 8 800 505-22-26 или напишите на адрес: support@smart-fin.ru. Опишите проблему и сообщите нам модель мобильного устройства, его характеристики и версию операционной системы.

РАЗ ДЕЛ 10 Забыли код доступа?

При вводе неправильного кода доступа, приложение показывает сообщение и предлагает еще раз ввести код доступа или произвести повторную активацию (см. рис. 11).

Если вы ошиблись, то нажмите «ОК» и повторно введите код доступа.

–  –  –

1. Заблокируйте устройство в личном кабинете на сайте 2can.ru (см. раздел 11 «Блокировка устройств»).

2. Далее в разделе «Аккаунт Приложения» получите новый код активации (см. рис. 2).

3. В мобильном приложении нажмите на кнопку «Повторная активация» (см. рис. 4) и введите в соответствующие поля номер договора и код активации.

4. Нажмите на кнопку «Активировать».

5. Установите новый 4-х значный код доступа.

РАЗ ДЕЛ 11 Блокировка устройств

1. Войдите в личный кабинет на сайте 2can.ru и в разделе «Аккаунт» выберите пункт «Устройства».

2. Найдите в списке устройство, которое вы хотите заблокировать для приема банковских карт и нажмите на кнопку «Заблокировать» (см. рис. 12).

Рис. 12. Раздел «Устройства» в личном кабинете

–  –  –

support@smart-fin.ru



Похожие работы:

«Глазева Алла Сергеевна МОСКОВСКИЙ МИТРОПОЛИТ ПЛАТОН (ЛЕВШИН) (1737–1812) И ЕГО ЦЕРКОВНО-ГОСУДАРСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Специальность 07.00.02 – Отечественная история АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата исторических наук Воронеж – 2014 Работа выполнена на кафедре истории России исторического фак...»

«1 Александр Федоров МЕДИАОБРАЗОВАНИЕ: ИСТОРИЯ, ТЕОРИЯ И МЕТОДИКА (часть 1) Александр Федоров МЕДИАОБРАЗОВАНИЕ: ИСТОРИЯ, ТЕОРИЯ И МЕТОДИКА МОНОГРАФИЯ (часть 1) Ростов-на-Дону Федоров А.В. Медиаобразование: История, теория и мет...»

«Латинская патрология М.Г. Мацегора ИСТОРИКО-БОГОСЛОВСКИЙ АНАЛИЗ ТРАКТАТА СВТ. АМВРОСИЯ МЕДИОЛАНСКОГО «DE SPIRITU SANCTO» в контексте становления и развития учения Церкви о Святом Духе и общей политической картины эпохи В статье воссоздается исторический контекст, в кото...»

«С.П.Перегудов, доктор исторических наук, ИМЭМОРАН Крупная российская корпорация в системе власти Т от факт, что крупный корпоративный капитал, наш большой бизнес — это не просто важнейшая составная часть нынешней российской экономики, но и влиятельный игрок (актор) на политическом поле, настолько очевиден, что не нуждается уже н...»

«ЛЕТОПИСЬ РЕВОЛЮЦИИ ЖУРНАЛ ПО ИСТОРИИ КП(б)У И ОКТЯБРЬСКОЙ РЕВОЛЮЦИИ НА УКРАИНЕ 1 (16) № ЯНВАРЬ — ФЕВРАЛЬ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ИЗДАТЕЛЬСТВО УКРАИНЫ [ 9 : 3 2 3. 2 (4 7 ) (0 3 ) ( 4 7. 7 1 4 ) = 9171 ] Первая типография Госиздата Украины имени Г. И. Петровского 1 Харьков Т и...»

«Кузьмин Игорь Александрович Аспирант кафедры теории и истории государства и права ЮИ ИГУ Противоправное деяние в динамике юридической ответственности. Общая теория (метатеория) юридической ответственности представляет собой систему знаний о наиболее общих закономерностях возник...»

«Влияние стиля семейного воспитания на развитие личности ребёнка Ключевые слова: личность, стиль воспитания, либерализм, авторитаризм, авторитетность. Каждая историческая эпоха характеризуется своими стилями и методами воспитания. Вопросу изучения стилей и методов в разные исторические эпохи уделяли большое внима...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова Кафедра музеологии и краеведения История торговых марок и брендов Методические указания Рекомендовано Научно-методическим советом университета для студе...»

«ИНСТИТУТ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ И МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТНОШЕНИЙ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ НАУК Д.Н. Рылько, О.Н. Колинько, В.Г. Башкирова РОССИЙСКИЙ ЭКСПОРТ ПШЕНИЦЫ: ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ Москва ИМЭМО РАН УДК 339.564...»








 
2017 www.pdf.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - разные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.