WWW.PDF.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Разные материалы
 

«БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ Методические указания по выполнению контрольной работы Архангельск Рассмотрено и рекомендовано к изданию ...»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего образования

«Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова»

Высшая школа экономики и управления

Кафедра финансов и кредита

БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Методические указания по выполнению

контрольной работы

Архангельск

Рассмотрено и рекомендовано к изданию методической комиссией Высшей школы экономики и управления Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова»

« » 2016 г.

Составитель:

Г.А. Кируца, доц. каф. финансов и кредита

Рецензент:

И.В. Смирнова, канд. экон. наук, доц.

УДК 368 ББК 65.9 (2) 261.7 К 43 Кируца, Г.А. Банковский менеджмент: методические указания по выполнению контрольной работы. – Архангельск: САФУ имени М.В.

Ломоносова, 2016. – 45 с.

Подготовлены кафедрой финансов и кредита ВШЭиУ САФУ.

Приведены цели и задачи дисциплины «Банковский менеджмент».

Особое внимание уделено методам анализа финансовой отчетности коммерческого банка, экономических результатов деятельности банка, депозитной, кредитной и процентной политики банка, а также использованию результатов анализа при разработке предложений по управлению капиталом банка, активами и обязательствами, рисками и прибыльностью.



Предназначены для бакалавров очной и заочной формы обучения по направлению подготовки 38.03.01 «Экономика», профиль «Банковское дело».

Библиогр. 3 назв.

Печатается в авторской редакции САФУ, 2016 Введение Необходимость изучения дисциплины «Банковский менеджмент»

связана с конкуренцией между коммерческими банками, расширением объемов и внедрением новых операций банка: с ценными бумагами, банковскими картами, валютой, лизинга, факторинга, операций с иностранной валютой и других, приносящих не только доходы банку, но и значительные риски.

В этих условиях любая управленческая ошибка грозит стать роковой для банка, его участников, кредиторов.

Как особая сфера управления банковский менеджмент, в составе которого финансовый менеджмент занимает преобладающее место, возникает лишь в условиях рыночной экономики. Финансовый менеджмент в коммерческом банке – это вид профессиональной деятельности, направленной на достижение целей банка путем эффективного использования собственного капитала, привлеченных ресурсов и созданных резервов при наименьшем риске. Его особенностью является отсутствие единообразной технологии управления экономическими процессами и организации банковских операций и сделок в рамках единой банковской системы, каждый банк вырабатывает собственные правила.

В Российском банковском бизнесе продолжается становление банковского менеджмента и ему пока еще присущи такие недостатки, как отсутствие в банках собственной обоснованной концепции развития и соответствующей ей политики банка, недостаточность системного анализа, диагностики и прогнозирования деятельности банка, качественного комплекта внутрибанковской документации, всех процедур принятия управленческих решений и т.д.

Изучение основных направлений менеджмента, таких как управление активами и пассивами, ликвидностью, прибылью, банковскими рисками, капиталом и дивидендами позволит преодолеть имеющиеся недоработки и минимизировать риски.

Целью контрольной работы является закрепление теоретических знаний, полученных при изучении банковского дела. А полученные при изучении дисциплины «Бухгалтерский учет в банках» знания о правилах отражения банковских операций в учете и формирования финансовых результатов используются и закрепляются при подготовке контрольной работы.

При подготовке контрольной работы раскрывается сущность банковской операции, рассчитываются значения количественных показателей, оценка их соответствия установленным экономическим нормативам или лимитам, рассмотрение качественных показателей, характеризующих ту или иную сделку, операцию банка, а также излагаются методы и инструменты управления пассивами, финансовыми рисками, присущими банковской деятельности.

При раскрытии тем организационного маркетинга, персоналом излагаются теоретические основы, стратегии, коммуникации банка и эффективность рекламы.

Раскрывая систему управления персоналом, характеризуются уровни системы, документы банка, задачи кадровых служб и мотивации сотрудников к выполнению стратегии развития банка и оценка их деятельности.

Для проведения необходимых расчетов предлагается бухгалтерский баланс условного коммерческого банка и отчет о его доходах и расходах.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Дисциплина «Банковский менеджмент» является теоретическим курсом, углубляющим ранее полученные знания в области банковской деятельности, бухгалтерского учета, анализа результатов деятельности коммерческого банка.

Целью изучения дисциплины является формирование знаний и навыков управления финансами коммерческого банка, позволяющих обеспечить в практической деятельности максимизацию прибыли, ликвидность баланса как гарантии надежности банка и соблюдения интересов кредиторов и вкладчиков, а также клиентов в качестве, объеме и структуре банковских услуг, управления персоналом банка и организации маркетинговой деятельности банка.

Задачами дисциплины «Банковский менеджмент» являются:

- изучение техники проведения банковских операций и сделок;

- использование существующих методик анализа финансовой отчетности банка;

- изучение методов управления капиталом банка и его доходностью;

- изучение методов управления активами и пассивами банка, заемным капиталом, банковскими рисками, факторов влияния, способов их ограничения;

- изучение сущности маркетинговых стратегий банка, коммуникаций и оценка эффективности рекламы;

- изучение организации управления персоналом банка.

2 ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЕЕ ВЫПОЛНЕНИЮ

Тема 1 «Банковский менеджмент, его функции и задачи»

1. Виды банковских организационных структур коммерческого банка. Рыночная среда и структура экономики банка.

2. Понятие «банковский менеджмент», необходимость банковского менеджмента, цель, задачи и функции. Структура финансовой службы банка: задачи, функции.

3. Информационно-аналитическое пространство коммерческого банка.

По первому вопросу излагается характеристика четырех типов организационных структур: линейно-функциональной, дивизиональной, матричной и проектной, их преимущества и недостатки каждой структуры.

Дается характеристика системы управления российских банков, понятие конкурентоспособности банка.

При рассмотрении второго вопроса следует рассмотреть причины, вызвавшие необходимость банковского менеджмента, основные задачи, функции. Порядок взаимодействия финансовой службы с другими службами.

По третьему вопросу дается понятие информационно-аналитического пространства банка, предъявляемые к нему требования. Процесс преобразования входящей информации и разработки информации, служащей поддержкой при принятии решений на различных уровнях руководства банка.

Рекомендуемая литература [1, 3, 4, 5, 6].

Тема 2 «Управление собственным капиталом коммерческого банка»

1. Понятие, функции и структура собственных средств (капитала) банка.

2. Определение величины капитала.

3. Методы оценки и анализа достаточности капитала.

4. Управление капиталом банка.

По первому вопросу дается понятие капитала банка, его специфика и значение. Характеризуются функции капитала: обеспечительная (оперативная), регулирующая и защитная.

По второму вопросу рассматривается структура и порядок расчета капитала. Для этого производится расчет по форме табл. 1 с использованием данных баланса условного банка (приложение А).

Таблица 1 Расчет собственных средств (капитала) банка, млн. руб.

Показатель На 01.01 На 01.04 I Основной капитал

1. Уставный капитал

2. Эмиссионный доход

3. Резервный фонд, размер которого подтвержден аудитом





4. Нераспределенная прибыль прошлых лет

5. Итого источников основного капитала (1+2+3+4) II Показатели, уменьшающие сумму величины основного капитала

6. Нематериальные активы за минусом амортизации III Дополнительный капитал

7. Прирост стоимости имущества

8. Прибыль текущего года как положительный результат от уменьшения остатков по счетам доходов текущего года, будущих периодов на сумму остатков по счетам расходов текущего года, налога на прибыль и расходов будущих периодов

9. Итого дополнительный капитал (7+8) IV Показатели, уменьшающие сумму основного и дополнительного капитала 10 Величина недосозданного резерва на возможные потери по активным операциям 11 Просроченная дебиторская задолженность свыше 30 дней 12 Итого собственные средства (капитал) (5–6+9–10– 11)

–  –  –

По четвертому вопросу дается характеристика внутренних и внешних источников прироста капитала, дивидендной политики банка.

Результатом работы должны стать выводы о достаточности капитала банка, дается оценка капитала с учетом расчета показателей табл. 2.

Рекомендуемая литература [1, 3, 4, 6, 10, 11].

Тема 3 «Управление кредитным риском» и кредитным портфелем»

1. Понятие кредитного риска, кредитного портфеля банка, факторы, воздействующие на величину риска и структуру кредитного портфеля.

2. Структура и методы управления кредитным риском и кредитным портфелем.

3. Основные показатели эффективности управления.

По первому вопросу дается определение банковского кредитного риска в редакции Банка России, а также рассматриваются внешние и внутренние факторы, воздействующие на величину риска при кредитовании физических и юридических лиц и структуру кредитного портфеля банка.

При раскрытии второго вопроса рассматривается структура управления кредитным риском. Раскрывается содержание методов управления: предупреждение риска, его оценка, минимизация риска, его страхование и взыскание долга по кредитному договору. Дается оценка качества кредитного портфеля банка.

При раскрытии третьего вопроса излагаются экономические нормативы кредитного риска, установленные ЦБ РФ. Для оценки эффективности управления риском следует рассчитать ряд показателей, характеризующих качество управления кредитным портфелем банка и достаточности созданных резервов на возможные потери по ссудам, используя данные баланса условного банка. Эти показатели размещаются в табл. 4.

Таблица 4 Основные показатели эффективности управления кредитным риском Фактическое Наименование Формула Нормативное значение показателя расчета значение 1 Доходность кредитно- Процентные доходы – 1,4 го портфеля, % Процентные расходы / Кредитные вложения (всего)

–  –  –

Результатом работы должны стать выводы по соблюдению условным банком показателей эффективности управления кредитным риском.

Рекомендуемая литература [3, 4, 5, 6, 7, 11, 12, 13].

Тема 4 «Управление ликвидностью коммерческого банка»

–  –  –

По третьему вопросу определяется излишек или дефицит ликвидности. Для этого необходимо использовать табл. 6, заполненную с использованием данных баланса условного банка.

По результатам расчета коэффициентов ликвидности баланса условного банка и анализа состояния ликвидности формулируются выводы.

Рекомендуемая литература [2, 3, 4, 5, 6, 7, 11, 15].

–  –  –

ПАССИВЫ

12 Средства банков 13 Средства клиентов 14 Выпущенные долговые обязательства 15 Прочие обязательства 16 Итого (ст. с 12 по 15) 17 Собственные средства (капитал) х х х х х х х х х 18 Всего пассивов (ст. 16+17)

ПОКАЗАТЕЛИ ЛИКВИДНОСТИ

19 Избыток (дефицит) ликвидности, рассчитанный нарастающим итогом 20 Коэффициент избытка (дефицита) ликвидности, рассчитанный нарастающим итогом (ст.19/ст.18)х100% Тема 5 «Управление кредитом»

1. Понятие банковского кредита. Классификация кредитов. Способы кредитования в РФ. Нормативные (правовые) основы кредитования и управления кредитом.

2. Организация управления кредитом в коммерческом банке.

3. Организация работы коммерческого банка с проблемными кредитами.

При рассмотрении первого вопроса дается понятие и особенности банковского кредита, его классификация в РФ, виды кредитования в зависимости от способов предоставления: овердрафтный кредит, кредитная линия, синдицированный кредит и др.

По второму вопросу отражается структура управления кредитом в банке; функции кредитных подразделений, этапы кредитного процесса и способы погашения кредита и процентов по нему. Дается краткая характеристика кредитной и залоговой политики банка, причины ухудшения кредитной культуры банка.

Излагается организация процесса управления кредитом в части соблюдения процесса выдачи кредита: определения кредитоспособности заемщика, наблюдение за кредитом, эффективность скоринговой оценки платежеспособности заемщиков – физических лиц.

Как метод управления кредитом производится анализ структуры ссудной и приравненной к ней задолженности по данным баланса условного банка, поместив данные в табл. 7, формируются выводы.

С использованием данных условного баланса банка и данных о доходах и расходах рассчитывается размер средневзвешенной процентной ставки и средневзвешенного срока кредитования.

Таблица 7 Структура ссудной и приравненной к ней задолженности Удельный вес в По балансу, общей задол- Изменение тыс.руб. на Вид женности, % на задолженности в абсолют- по удельной сумме ному весу Кредиты юридическим лицам – всего

В том числе:

межбанковские кредиты

- кредиты органам государственной власти

- кредиты коммерческим организациям Кредиты физическим лицам – всего

В том числе:

- сроком до 1 года

- сроком до 15 лет Учтенные банком векселя федеральных органов власти Всего ссудная и приравненная к ней задолженность По третьему вопросу даются понятия «проблемный кредит»

и «просроченный кредит». Излагаются факторы их образования, меры банка по раннему выявлению зарождающихся финансовых трудностей заемщика и проведению модификации кредитного договора, а также меры по реабилитации кредита, реструктуризации долга.

Рекомендуемая литература [1,3,4,5,6,9,11,12,13].

–  –  –

1. Понятие и сущность управления активами и пассивами, цели и задачи управления. Используемая информация для управления.

2. Организационная структура и функция управления активами и пассивами.

3. Методы управления активами и пассивами.

По первому вопросу дается понятие управления активами и пассивами, цели управления: обеспечение стабильного развития банков на макроуровне и микроуровне, необходимость управления для банка и его клиентов, краткая история управления на примере зарубежных банков.

Значение управления активами и пассивами на структуру баланса банка и величину прибыли в пределах заданных величин риска.

Структура внешних и внутренних источников информации. Внешние источники: анализ макроэкономической среды, оценка состояния финансовых рынков. Внутренние источники: анализ изменений активов и пассивов по данным баланса банка, финансовой отчетности в динамике, расчет размера валютной позиции, внутренние документы банка по рискам при проведении активных и пассивных операций банка.

По второму вопросу рассматривается организационная структура и функции подразделений, обеспечивающих управление активами и пассивами: полномочия и круг обязанностей между соответствующими комитетами, подразделениями и уровнями управления рисками. Процедура принятия решений по управлению активами и пассивами. Функции комитета по управлению активами и пассивами, его структура, взаимосвязь с Казначейством.

В третьем вопросе рассматривается оперативное УАП, или управление дисбалансами между активами и пассивами: управление процентным (ценовым) дисбалансом и управление временным дисбалансом, порядок использования портфельного подхода; активы и пассивы рассматриваются как составляющие единого банковского портфеля. Сущность, методы управления активами и пассивами: метод объединения источников фондов, метод разделения источников фондов и сбалансированный подход к управлению фондами (комбинированный метод), их преимущества и недостатки, понятие «фондирование» фондов.

Порядок оперативного управления активами и пассивами.

Классификация активов и пассивов, чувствительных к изменению процентных ставок, порядок определения разрыва (денежный гэп). Для подготовки рекомендаций по организации оперативного управления данные баланса условного банка следует разместить в табл. 9.

Таблица 9

–  –  –

По результатам расчетов необходимо сделать выводы о сбалансированности активов и пассивов баланса условного банка и рекомендации по пересмотру структуры баланса с целью максимизации процентной маржи и снижению риска процентных ставок.

Рекомендуемая литература [3, 4, 6, 7].

Тема 8 «Управление процентным риском»

–  –  –

Валютные риски, понятие, виды валютных рисков, классификации 1.

валютных операций коммерческого банка.

Методы управления валютными рисками.

2.

Управление риском открытой валютной позиции.

3.

Управление рисками при кредитовании в иностранной валюте при 4.

форфейтинговых операциях. Управление технологическими рисками при ведении валютных счетов и безналичных расчетов в инвалюте.

По первому вопросу дается понятие валютного риска, виды валютных рисков, источники и компоненты валютного риска: расхождение в стоимости активов и пассивов, номинированных в иностранной валюте, из-за несоответствия между иностранной дебиторской задолженностью, выраженной в национальной валюте. Классификация валютных операций коммерческого банка.

По второму вопросу рассматриваются методы управления (минимизации) валютными рисками. Первый метод – разработка политики управления, предусматривающая создание организационной структуры управления, этапы управления валютными рисками и определение (измерение) уровня валютного риска. Второй метод – внутренние ограничения рисков: установление лимитов потенциального риска для контрагентов, для банков и предприятий и физических лиц. Третий метод – страхование валютных рисков. Рассматриваются инструменты страхования: хеджирование, валютный своп, диверсификация.

По третьему вопросу рассматривается понятие валютной позиции, классификация и порядок регулирования открытой валютной позиции, влияние операций банка на изменение открытой валютной позиции, а также порядок оценки по валютной позиции.

По четвертому вопросу рассматривается порядок управления кредитным риском при кредитовании в иностранной валюте, возможности снижения рисков для экспортера при совершении форфейтинговой операции и для банка (форфейтера) путем учета векселей. При рассмотрении управления технологическими рисками отражается сущность работы системы SWIFT.

Рекомендуемая литература [3, 4, 6, 14].

Тема 10 «Управление банковскими инновациями»

1. Понятие и виды банковских инноваций, их классификация.

2. Стратегия разработки банковских инноваций, оценка эффективности их разработки.

3. Методика разработки банковских продуктов.

4. Электронные технологические инновации банка.

По первому вопросу рассматриваются причины появления новых банковских услуг, дается определение банковской инновации, новой банковской услуги и нового банковского продукта. Стимулы инновации.

Виды банковских инноваций в отечественной банковской практике.

Во втором вопросе раскрываются стратегии разработки банковских инноваций: стратегия быстрого реагирования и стратегия предложения: их преимущества и недостатки.

По третьему вопросу излагается методика разработки инновационного банковского продукта, состоящая из следующих шагов:

разработка концепции удовлетворения потребности клиента в новом банковском продукте, оценка его бизнес–потенциала, разработка проекта инновационного банковского проекта и оценка влияния последствий проекта на финансовые результаты банка, разработка договора купли– продажи нового банковского продукта.

По четвертому вопросу дается определение электронных банковских технологий: банковское обслуживание в режиме онлайн, обслуживание клиентов через Интернет, мобильное банковское обслуживание.

Для расчета экономической эффективности внедряемого банком «зарплатного» проекта через эмиссию банковских карт необходимо рассчитать финансовый результат и срок окупаемости затрат используя данные табл. 12.

Таблица 12 Данные для расчета окупаемости затрат, тыс. руб.

Показатели 1-й год 2-й год 3-й год 4-й год Ежемесячный фонд оплаты труда 4225 4225 4225 4225 Предполагаемый остаток на кар- 422,5 422,5 522,5 622,5 точных счетах в год (по средней хронологической) Стоимость банкомата – – – Амортизация 148,5 148,5 148,5 148,5 Налог на имущество 11,9 8,9 5,9 3,0 Накладные расходы банка по 40,0 27,8 19,1 10,2 установке и обслуживанию банкомата

Операционные расходы по проекту:

а) расходы по изготовлению карт – – – 25,9

б) расходы по инкассации 37,8 37,8 27,8 17,8

в) расходы по выплате процентов 2,1 2,1 2,4 2,6 по остаткам на карточных счетах

Операционные доходы по проекту:

а) доход от размещения свободных 40,8 60,8 80,8 100,8 ресурсов (с учетом отчислений в ФОР по ставке 3,5%)

б) возмещение расходов предпри- 63,3 63,3 63,3 63,3 ятием

в) комиссия за обналичивание 38 88 98 108 средств (1 % от используемых средст)

г) доход по обслуживанию других – 54 94 134 карт По результатам расчета вырабатываются необходимые предложения.

Рекомендуемая литература [1, 3, 4, 6, 9].

Тема 11 «Управление прибылью коммерческого банка»

1. Элементы управления прибылью банка.

2. Оценка доходов и расходов, прибыли банка.

3. Управление прибылью банка.

В первом вопросе рассматриваются элементы (блоки) управления прибылью: подразделения банка, участвующие в процессе создания прибыли, основные направления их деятельности.

Во втором вопросе рассматриваются способы оценки уровня прибыли банка, порядок анализа структуры сформировавших прибыль доходов и расходов банка и с использованием системы коэффициентов прибыльности. Для оценки прибыли банка в зависимости от видов его деятельности следует провести группировку статей отчета о доходах и расходах по форме табл. 13 условного банка.

Таблица 13 Группировка статей отчета о доходах и расходах за I квартал Статьи отчета Сумма, тыс.руб.

1 Процентные доходы по предоставленным кредитам 2 Процентные расходы по открытым счетам и депозитам 3 Чистый процентный доход по ссудным и депозитным операциям (ст. 1 – ст. 2) 4 Процентные доходы по операциям с ценными бумагами 5 Процентные расходы по операциям с ценными бумагами 6 Чистый процентный доход по операциям с ценными бумагами (ст. 4 – ст. 5) 7 Чистый доход от операций с иностранной валютой, включая сальдо курсовых разниц 8 Чистый доход от вложений в акции 9 Полученные комиссионные доходы по услугам клиентам 10 Уплаченные комиссии 11 Чистый комиссионный доход по операциям с клиентами (ст. 9 – ст. 10) 12 Административные расходы 13 Прочие непроцентные доходы 14 Прочие непроцентные расходы 15 Сальдо прочих непроцентных доходов и расходов (ст. 13 – ст. 12 – ст. 14) По результатам группировки необходимо сделать выводы о структуре доходов, формирующих чистую прибыль.

В третьем вопросе рассматриваются результаты работы банка и его подразделений, порядок перераспределения затрат между подразделениями и регулирование уровня прибыли банка через перераспределение доходов и расходов.

Дается понятие точки безубыточности и излагается способ ее определения. Для оценки эффективности результатов деятельности банка, следует рассчитать по данным отчета о доходах и расходах условного банка значения показателей банковской маржи: относительной величины чистой процентной маржи, спрэда, процентной маржи по кредитному портфелю, достаточной процентной маржи.

Исходя из фактического значения показателей необходимо выработать управленческие решения, направленные на повышение эффективности деятельности условного банка.

Рекомендуемая литература [3, 4, 6, 7].

Тема 12 «Теоретические основы банковского маркетинга»

1. Понятие банковского маркетинга: цели, принципы, задачи и функции.

2. Элементы банковского маркетинга.

3. Методы банковского маркетинга.

4. Организация маркетинговой деятельности банка.

В первом вопросе дается определение банковского маркетинга и обосновывается необходимость его внедрения в деятельности банка, особенность современного маркетинга в части привлечения новых клиентов и расширения продуктовой линейки банка. Перечисляются принципы, функции: изучение рынка спроса на банковские продукты, анализ, планирование и прогнозирование.

Во втором вопросе раскрываются сущность элементов банковского маркетинга: анализ рынка, разработка продуктов и их ценообразование, организация сбытовой сети банка.

При раскрытии третьего вопроса излагаются способы реализации стратегий банка в области продвижения банковских продуктов и услуг:

поддержание имиджа банка, общение с клиентами, организация рекламы.

Используя данные приложений В, Г и Д необходимо провести сравнительный анализ условий предоставления ипотечных, жилищных и потребительских кредитов и срочных вкладов по филиалам коммерческих банков.

При раскрытии четвертого вопроса излагается функциональная организация и структура управления службы маркетинга.

Рекомендуемая литература [3, 4, 6, 7, 8].

Тема 13 «Коммуникационная политика коммерческого банка»

1. Назначение и содержание маркетинговых коммуникаций. Процесс разработки стратегии коммуникаций.

2. Стимулирование сбыта банковских продуктов.

3. Реклама и ее эффективность.

По первому вопросу отражаются виды маркетинговых коммуникаций:

стимулирование продаж банковских услуг, связь с общественностью – PR, реклама, прямой маркетинг и раскрываются цели, сущность и основные принципы и направления. Этапы разработки стратегии коммуникаций и средства распространения информации. Методики исчисления бюджета коммуникаций: исчисление от наличных средств, в процентах к сумме продаж, метод конкурентного паритета и метод, исходя из целей и задач.

При раскрытии второго вопроса отражаются основные направления стимулирования сбыта, его значение, сущность прямого маркетинга и его виды, мероприятия по связи с общественностью.

Третий вопрос раскрывает сущность, требования и задачи банковской рекламы, функции, средства рекламы.

Основные направления проведения рекламных компаний, способы и средства размещения. Оценки эффективности рекламы: оценочными и аналитическими способами. Порядок определения рекламного дохода, издержек и прибыли.

Рекомендуемая литература [1, 3, 4, 5, 7, 8].

Тема 14 «Управление персоналом банка»

1. Структура банковского персонала, требования к нему, оценка сложившейся структуры.

2. Этапы подбора персонала, его оценка.

3. Мотивация труда: оплата, моральные и материальные поощрения.

4. Организация управления развитием персонала.

При раскрытии первого вопроса отражается структура банковского персонала в зависимости от выполняемых функций и операций, особые требования в связи с необходимостью сохранения банковской тайны и развитием технологии банковских операций и услуг. Задачи кадровой службы.

По второму вопросу рассматриваются источники комплектования кадров, характеризуются этапы подбора персонала: заочное знакомство, предварительное собеседование, тестирование, окончательное собеседование и наем и оформление трудового договора (контракта). Цель оценки персонала, организация работы по оценке, критерии оценок и их виды: компетентность, исполнительская дисциплина, эффективность обучения.

При рассмотрении третьего вопроса раскрываются задачи мотивации труда банковского работника, основные формы вознаграждения: основная и дополнительная оплата труда, их формы, характеристика, система морального поощрения, зарубежный опыт работы с персоналом.

Управление развитием персонала: определение, цель, этапы управления, порядок обучения раскрывается в четвертом вопросе.

Рекомендуемая литература [3, 4, 8].

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

–  –  –

ность оформить доверенность и составить завещательное распоряжение.

ПРИЛОЖЕНИЕ Е

ОБРАЗЕЦ ОФОРМЛЕНИЯ ТИТУЛЬНОГО ЛИСТА

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования«Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова»

–  –  –

Жарковская, Е.П. Банковское дело [Текст]: учебник / Е.П.Жарковская.

– М.: Омега-Л, 2005. – 452с.

Тавасиев, А.М. Банковское дело6 дополнительные операции для клиентов [Текст]: учебник / А.М.Тавасиев, А.А.Арсланбеков-Федоров, М.А.Бездудный, В.П.Бычков, В.В.Кузнецова,О.И.Ларина, В.А.Москвин, М.Я.Эйгель; под ред. А.М.Тавасиева. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 416с.

–  –  –

Гагарин, П.А. Как выбрать свой банк? [Текст] / П.А.Гагарин // Бизнес и банки. – 2006. – №14. – С.1-2 Ильясов С.М.. Об оценке кредитоспособности банковского заемщика [Текст] / С.М.Ильясов // Деньги и кредит. – 2005. – №9. – С.28-34

–  –  –

О методике определения собственных средств (капитала) кредитных организаций [Электронный ресурс] / Положение ЦБ РФ от 10.02.2003 № 215-П Доступ из Справ.-правовой системы «Консультант Плюс ТЕХНОЛОГИЯ 3000, серия 200».

Федеральный закон «О финансовой аренде (лизинге) [Электронный ресурс]: от 29.10.1998 № 164-ФЗ (ред. От 18.07.2005) ИСС «Гарант».

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение ……………………………………………………… 3 1 Цели и задачи изучения дисциплины …………………….. 5 2 Тематика контрольной работы и рекомендации по ее выполнению ……………………………………………………... 6 Список рекомендуемой литературы ………………………… 29 Приложение А Статьи баланса условного банка …………... 32 Приложение Б Отчет о доходах и расходах за 1 квартал …. 36 Приложение В Сравнительный анализ условий потребительского кредитования в г.Архангельске ………………….. 38 Приложение Г Мониторинг условий предоставления ипотечных жилищных кредитов Филиалами банков на территории Архангельской области ……………………………….. 39 Приложение Д Мониторинг условий открытия срочных вкладов Филиалами банков на территории Архангельской области 41 Приложение Е Образец оформления титульного листа ….... 43 Приложение Ж Примеры описания изданий в списке использованных источников …………………………………… 44



Похожие работы:

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО НАУЧНЫХ ОРГАНИАЗЦИЙ РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК Федеральное государственное бюджетное учреждение науки ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ Уральского отделения Российской академии наук (ИЭ УрО РАН) УТВЕРЖДАЮ Директор Института экономики УрО РАН, академик РАН А. И. Татаркин «_»2015 г. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ для дисциплины по выбору Б1.В.ДВ...»

«inslav inslav inslav Институт славяноведения РАН Петрухин В.Я. РУСЬ в IX–X веках От призвания варягов до выбора веры Издание 2-е, исправленное и дополненное НЕОЛИТ inslav УДК 94(47) ББК 63...»

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ КОРРЕКЦИЯ СПРОСА ПРОДОЛЖАЕТСЯ КОММЕНТАРИИ В поисках дна, с новой силой МАКРОЭКОНОМИКА Три российских кризиса – сходства и различия РЕАЛЬНЫЙ СЕКТОР О чем говорит официальная оценка СТО за апрель? ПЛАТЕЖНЫ...»

«СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ И ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ УДК 631.153«405»СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ НА СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ: СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ Алексей Владимирович Шалаев, кандидат экон...»

«2014 · № 1 ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ И СОВРЕМЕННОСТЬ М Е ТОД ОЛ О Г И Я Е.В. БАЛАЦКИЙ Дискурсивная экономика и ее возможности В статье рассматриваются принципы и основные иде...»

«17 Бюллетень о текущих тенденциях российской экономики сентябрь 2016 Инвестиции в основной капитал и источники их финансирования БЮЛЛЕТЕНЬ О ТЕКУЩИХ ТЕНДЕНЦИЯХ РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКИ Бюллетень о текущих тенденциях российской экономики Выпуск № 17, сентябрь 2016...»

«УДК 911.52 + 911.5/.9 + 574.4 С. В. Солодянкина, А. К. Черкашин » „„р‡. ¬.. –‡‚ – —. ”‡-‡р‡, 1, »р, 664033, — E-mail: sveta@irigs.irk.ru; cherk@mail.icc.ru ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ГИС-ОЦЕНКА РАСТИТЕЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА НЕЙТРАЛИЗАЦИИ АНТРОПОГЕННЫХ ВЫБРОСОВ УГЛЕКИСЛОГО ГАЗА В ЛАНДШАФТАХ ЮГА ВОСТОЧНОЙ СИБИРИ На основе ландшафтной ГИС Прибайкалья, ра...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА» В Г. НАХОДКЕ...»










 
2017 www.pdf.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - разные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.