WWW.PDF.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Разные материалы
 

«Содержание Содержание Приветствие Президента Импэксбанка 02 Вступительное слово Председателя правления Импэксбанка 04 Органы ...»

1

Содержание

Содержание

Приветствие Президента Импэксбанка 02

Вступительное слово Председателя правления Импэксбанка 04

Органы управления 06

Основные достижения Банка в 2003 – 2004 гг. 08

Кредитные проекты 12

Инвестиционный бизнес 18

Операции на финансовых рынках 22

Международная деятельность 26 Услуги для банков 32 Розничный бизнес и маркетинговая политика 36 Пластиковые карты и электронная коммерция 44 Филиальная сеть 48 Операции с драгоценными металлами 50 Информационные технологии 52 Кадровая политика 54 Благотворительность и общественная деятельность 56 2 Импэксбанк 2004 Приветствие Президента Импэксбанка.

В 2003 году Импэксбанк отметил свой десятилетний юбилей.

Банк прожил 10 лет – 3 650 дней. Для нас это не просто круглая дата. В определенном смысле, это целая эпоха, которую мы прожили вместе со всей страной.

«Наша цель – постоянно добиваться успеха в бизнесе в интересах акционеров, клиентов и деловых партнеров».

Дмитрий Еропкин Президент Импэксбанка Председатель Совета Директоров.

Приветствие Президента Импэксбанка Дамы и Господа! Еще 10 лет назад многие ассоциировали банки с чем-то непонятным, выполняющим узкие функВ 2003 году Импэксбанк отметил свой десятилет- ции, связанные со сберегательными книжками и ний юбилей – 3650 дней. Для нас это не просто коммунальными платежами.

круглая дата. В определенном смысле, это целая Сегодня ситуация кардинально изменилась.



эпоха, которую мы прожили вместе со всей стра- Большинство наших с вами соотечественников поной. Созданный в пору радикальных рыночных нимают, что качественное банковское обслуживапреобразований, Банк прошел путь становления и ние стало частью повседневной жизни. И без него развития совместно со всей российской банковс- трудно обходиться, как, допустим, без магазинов, кой системой. в которые мы ходим, чтобы сделать необходимые Сегодня Банк входит в тридцатку крупнейших покупки.

российских банков. И это заслуженно, поскольку Банк – это сфера обслуживания, и мы очень Импэксбанк – это, прежде всего, высокотехноло- стараемся, чтобы банковский сервис был кагичный, универсальный Банк, предоставляющий чественным, удобным и доступным всем людям.

полный комплекс услуг корпоративным и частным А гарантировать его клиентам можно только при наклиентам. Сеть отделений и региональных филиа- личии высокотехнологичных решений, развитием и лов Банка включает более 150 филиалов, допол- внедрением которых мы активно занимаемся. Один нительных офисов, операционных касс, пунктов из примеров – система интернет-трейдинга «Электобмена валюты. Банк располагает широкой сетью ронный офис», в которой, в частности, реализована банкоматов, насчитывающей порядка 200 единиц. уникальная возможность управления счетами подКорреспондентская сеть Банка включает 154 зару- контрольных компаний.

бежных банка, 130 банков в России и странах СНГ. Одно из перспективных направлений деятельМы гордимся тем, что все операции, которые ности любого банка – развитие конкурентоспособосуществляет наш Банк, абсолютно прозрачны. ных ритейловых программ. И мы здесь не исключеУ нас классический баланс универсального ком- ние. Наш продуктовый ряд постоянно обновляется, мерческого банка. Большую часть наших активов повышается качество услуг для частных клиентов.

составляет работающий кредитный портфель. По объему привлеченных вкладов Импэксбанк вхоУспех работы любого банка во многом зависит дит в рейтинг лидеров розничного рынка, а с начала от уровня профессионализма его сотрудников. 2004 года мы активно развиваем собственную проКоллектив Импэксбанка – наш главный капитал, грамму потребительского кредитования.





потенциал для дальнейшего роста, и это не простые Второе десятилетие своей истории мы открыслова: уверен, что под этими словами подпишутся ваем с уверенностью, что наши смелые планы все клиенты, которые обслуживаются в нашем Бан- осуществятся. И у нас есть основания так думать, ке. Те, кто получает кредиты, пользуется нашими поскольку Импэксбанк располагает всеми необхорасчетными услугами, осуществляет платежи через димыми ресурсами – взвешенной стратегией, вынаши отделения и филиалы, пользуется нашими соким уровнем подготовки специалистов, самыми картами. современными технологиями, а также доверием У нас работают банковские специалисты, извест- наших клиентов.

ные не только в российском банковском сообщест- Позвольте выразить самую искреннюю блаве, но и за рубежом. Их большая заслуга в том, что годарность акционерам Банка, клиентам и дебизнес Банка стал более доступным и понятным ловым партнерам за поддержку и плодотворное для многих людей. сотрудничество.

–  –  –

В работе с корпоративными клиентами Банку пред- гарантирования вкладов, которое должно лишний стоит более четко сегментировать рынок, опера- раз подтвердить, что Импэксбанк является надежтивно реагировать на изменение конъюнктуры и ным партнером для частных клиентов.

добиваться статуса приоритетного и постоянного Отдельно следует отметить задачу развития партнера для компаний, активно работающих в са- международного бизнеса Банка. Это предпомых разных отраслях экономики. лагает прежде всего активную работу на рынке Важнейшим направлением деятельности для синдицированных кредитов с целью привлечеБанка становится развитие розничного бизнеса и, ния финансирования для наших корпоративных прежде всего, программ кредитования населения. клиентов, развитие торгового финансирования и Это направление будет развиваться с обязатель- расширение сотрудничества с ведущими экспортным соблюдением условий эффективного управле- ными страховыми агентствами.

ния рисками и их минимизации. Масштабность стоящих перед Импэксбанком Перед Импэксбанком стоит задача увеличения задач предполагает слаженную и эффективную радоли на рынке розничных банковских услуг до боту всего коллектива Банка. Наша цель – постоуже к 2007 году. Этому должно способствовать янно добиваться успеха в бизнесе в интересах акразвитие перекрестных продаж финансовых про- ционеров, клиентов и деловых партнеров. Уверен, дуктов, проведение программ повышения лояль- что профессионализм и сплоченность команды ности клиентов, развитие private banking. Весьма Импэксбанка позволят реализовать самые смелые важным для Банка является вхождение в систему планы по развитию бизнеса.

–  –  –

Органы управления.

Органы управления Акционерного коммерческого банка «Импэксбанк»

(открытое акционерное общество) по состоянию на 01.06.2004 г. :

–  –  –

05/ Май 07/ Июль Система денежных переводов Импэкс- Импэксбанк выступил организатором обли- По условиям заключенных договоров, «Внешбанка «Быстрая почта» расширила свое гационного займа ЗАО «Трансмашхолдинг» объ- лизинг» передает в лизинг 50 грузовых большеприсутствие в Татарстане и Якутии Им- емом 1,5 млрд. рублей Импэксбанк заключил объемных вагонов компании ООО «Ф.Е. Транс»

пэксбанк дополнил линейку вкладов новым кредитное соглашение с испанским банком сроком на четыре года и 220 полувагонов для депозитом – «Импэкс-Финансист» в евро Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (Мадрид), перевозки руды компании ООО «Центр рудных Импэксбанк выступил организатором век- предусматривающее предоставление Импэкс- перевозок» сроком на пять лет Импэксбанк сельной программы Корпорации «Инком-Не- банку кредитной линии на сумму 1,5 млн. евро производит оплату дорожных чеков American движимость». Объем размещения составил на срок 5 лет для финансирования поставок Express в рублях без взимания комиссии. Рамлн. рублей, доходность – около 18% прессового оборудования для кирпичного за- нее комиссия Банка по данной услуге составгодовых Импэксбанк начал продажу чеков вода под гарантию Экспортного кредитного ляла 1,9% от номинала чека Импэксбанк American Express без взимания комиссии. агентства Испании CESCE Импэксбанк начал начал осуществление экспресс-переводов в проведение платежей через Интернет за услуги Таджикистан. Новым партнером системы стал «Мосэнерго» для жителей города Москвы таджикский «Сохибкорбанк» (Худжанд), с коИюнь – держателей карт Импэксбанка Импэксбанк торым заключено соответствующее соглашевыступил финансовым консультантом сделки ние. Комиссия составляет лишь 2% от суммы Импэксбанк выводит на рынок новый, уни- с участием холдинга «Марта» и германской перевода.

кальный продукт – кредитную карту с возмож- REWE Group Импэксбанк одним из первых ностью накопления. В этой карте совмещены прошел тематическую инспекционную провервозможности трех банковских продуктов ку Банка России на соответствие требованиям

– классической банковской карты, кредита к участию в системе страхования вкладов фис льготным периодом начисления процентов зических лиц, проведенную в соответствии с и банковского депозита Импэксбанк начал положением 248-П от 16.01.04. Импэксбанк размещение третьего транша векселей ЗАО финансирует поставки железнодорожной техМарта Финанс» холдинга «Марта». Объем ники на общую сумму около 220 млн. рублей транша составляет 400 млн. рублей, дата по- двум экспедиторским компаниям. Поставки гашения векселей – 30 сентября 2004 года, осуществляет дочерняя компания банка – ООО номинал векселей – от 100 тыс. рублей до «Внешлизинг».

10 млн. рублей.

12 Импэксбанк 2004

–  –  –

«Кредитная политика Импэксбанка отличается разнообразием видов предоставляемых кредитов и гибкостью подхода к определению условий кредитования».

–  –  –

Волгоградская область Республика Саха (Якутия) ОАО «Агропромышленная компания «ОГО»

Участие Импэксбанка ведущим Участие Импэксбанка ведущим ОАО «Импэксбанк» выступил Организатором облигационного соорганизатором в размещении соорганизатором в размещении займа ОАО «Агропромышленная компания «ОГО»

2-го облигационного займа 4-го облигационного займа.

Волгоградской области.

18 Импэксбанк 2004

–  –  –

«В конце 2003 года в Банке было создано Управление инвестиционного бизнеса, которое всего за несколько месяцев активной работы организовало ряд крупных сделок и добилось значительных успехов».

–  –  –

В ноябре 2003 года в Импэксбанке было создано Одно из направлений деятельности нового УправУправление инвестиционного бизнеса, в состав ко- ления – организация долгового финансирования торого вошла группа лучших специалистов финан- корпоративных клиентов, субъектов Федерации и сового рынка. муниципальных образований, финансирование Основной задачей вновь созданного Управле- через акционерный капитал клиента, оказание ния станет предоставление услуг финасового кон- полного комплекса услуг по сопровождению сдесалтинга крупным и средним компаниям, а также лок купли-продажи бизнеса.

субъектам федерации, заинтересованным в при- Специалисты Банка проводят финансовое и влечении стратегических и финансовых партнеров юридическое консультирование клиентов, разрадля крупномасштабных инвестиционных проектов. батывают индивидуальные программы реструктуризации и оптимизации денежных потоков. ОтлиРазработан и сформирован пакет предложений, чительной особенностью инвестиционного бизнеса состоящий из традиционных инвестиционно-бан- Импэксбанка является возможность дополнения ковских услуг: собственных финансовых ресурсов ресурсами инвесторов. Предложение разделить риски вместе проведение первичного размещения ценных с инвестором гарантирует высокую надежность и бумаг российских предприятий на внутрен- эффективность вложений.

нем и международном фондовых рынках В 2003 году Импэксбанк активно осуществлял проектное финансирование и привлечение операции долгового финансирования, в том числе

–  –  –

Работа с валютными инструментами с фиксированной доходностью.

Рынок суверенных и корпоративных еврооблигаций демонстрировал в 2003 году высокую активность. Так, цена индикативного выпуска Russia 30 выросла с 79,50 до 96,10, что составило около 21% в абсолютном выражении. Импэксбанк продолжал осуществлять операции как с суверенными евроооблигациями, так и с еврооблигациями корпоративных эмитентов. Число контрагентов Банка пополнилось лидерами этого рынка – CitiGroup, ING, Commerzbank, LehmanBrothers CSFB, «Внешэкономбанком», «Внешторгбанком», ИБ «Траст». В зависимости от текущей рыночной конъюнктуры, общий объем вложений Импэксбанка в валютные облигации колебался в пределах 30-60 млн. долларов США, а доход по операциям составил 1,47 млн. долларов США.

–  –  –

Операции с ограниченно конвертируемыми валютами.

Помимо операций с твердыми валютами, Банк поддерживал высокую активность на рынке ограниченно конвертируемых валют (ОКВ), осуществляя сделки с валютами Украины, Беларуси и Казахстана. Основной целью проведения операций с ОКВ являлось обеспечение интересов клиентов, главными из которых являются Министерство обороны, а также крупные оборонные предприятия.

Операции на вексельном рынке.

Общее развитие вексельного рынка, появление новых перспективных эмитентов из числа кредитных организаций (ОАО «Зенит», «КМБ-Банк», «Номос-Банк», «Россельхозбанк») и предприятий (ЗАО «Марта Финанс», ОАО «Корпорация ИНКОМ») привело к значительному увеличению вексельных операций, проводимых Импэксбанком.

Наметившаяся в 2002 году тенденция увеличения доли собственных векселей Импэксбанка на рынке ценных бумаг нашла свое продолжение и в 2003 году: по оценке специалистов «Росбизнесконсалтинг», векселя ОАО «Импэксбанк» относятся к наиболее ликвидным бумагам. Объем привлеченных средств за счет эмиссии векселей по сравнению с 2002 годом возрос с 1,53 до 2,40 млрд. рублей. Подобное увеличение объясняется возможностью гибко реагировать на рыночный спрос и решать собственные задачи, так как для выпуска новых бумаг не требуется дополнительных согласований с разрешающими и контролирующими органами.

Этими причинами объясняется и появление нового направления – кредитования предприятий через покупку собственных векселей. Несмотря на общерыночное падение доходности по векселям первого эшелона (с 15-16% до 11-12% годовых в течение 2003 г.), их ликвидность и возможность проведения сделок РЕПО с ними поддерживают привлекательность этих бумаг как для Импэксбанка, так и для его клиентов.

Импэксбанк предложил программу организации вексельного займа, что подразумевает оказание услуг по выпуску и размещению бумаг клиента, а также по формированию вторичного рынка. Успешный результат сотрудничества ОАО «Импэксбанк» с такими компаниями как «ЗАО «Марта Финанс» и ОАО «Корпорация ИНКОМ» по организации вексельных займов дает основания рассматривать данное направление как одно из наиболее перспективных.

Динамика цены индикативного выпуска Russia 30.

–  –  –

Корреспондентские отношения. Международные расчеты.

Сеть зарубежных банков-корреспондентов Импэкс- Кроме того, клиенты могут воспользоваться унибанка насчитывает 154 финансовых института в 38 кальной услугой Банка – это прием платежей в государствах. Благодаря такой обширной сети Банк валюте до 17 часов по московскому времени без обеспечивает свое присутствие в основных финан- взимания дополнительных комиссий за срочность совых центрах мира, а развитая внутренняя сеть перевода.

передачи информации позволяет осуществлять Количество обрабатываемых Банком рублевых платежи практически во все страны мира. платежей только через корреспондентский счет в Существующая корреспондентская сеть не РКЦ за прошедший год увеличилось в 1,6 раза. В претерпела за последние четыре года каких-либо 1 квартале 2003 г. среднее количество платежей существенных изменений, поскольку полностью от- составляло около 95 тысяч в месяц, а соответствувечает не только требованиям самого Банка, но и, ющий показатель в 4 квартале равнялся уже 150 по отзывам, удобна для наших клиентов. тысячам.

Над созданием оптимальных для клиентов ус- Поскольку такая услуга как срочный платеж ловий обслуживания специалисты Банка работали была востребована клиентами, в Банке были пров течение ряда лет. Сегодня качественный сервис ведены работы по технической модернизации сисобеспечивают не только скорость и надежность темы операционного дня с целью ускорения полурасчетов, но и постоянное снижение уровня комис- чения клиентской информации подразделениями сионных затрат. Для повышения удобства и увели- фронт-офиса.

чения скорости проведения международных операций Банк с ноября 2003 г. полностью перешел на новые стандарты SWIFT.

Сегодня Банк имеет 34 НОСТРО счета в различных валютах в ведущих иностранных банках.

В 2003 г. объем осуществленных Банком рубле

–  –  –

В июне 2004 года Импэксбанк обеспечил финан- формы расчетов и финансирования, – компании сирование покупки еще двух самолетов Boeing ООО «Продукты Питания Калининград», ФГУП РСК 757 на общую сумму 19 млн. долларов США. В фи- «МИГ», холдинг «Марта», Управляющая холдингонансировании участвовали 2 синдиката иностран- вая компания «Металлоинвест», компании ОАО ных банков – Commerzbank AG, Frankfurt/Main и «Русьхлеб», Дистрибуционная компания «ПараBankTuranAlem, Almaty. диз», ОАО «Северная Венеция», ООО «АлсикоСамолеты, приобретенные у компании Condor Агропром» и др.

Flugdienst GmbH, дочернего предприятия компа- Импэксбанк достиг принципиальной догонии Lufthansa, уже начали эксплуатироваться на воренности о предоставлении среднесрочного внутренних российских и международных рейсах. финансирования по импортным сделкам клиенОбъем международных торговых сделок су- тов с рядом европейских экспортных кредитных щественно возрос, что обусловлено увеличением агентств.

объема чистых кредитных линий, предоставленных В июне 2004 года между Импэксбанком и Банку первоклассными западными банками. Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A., Madrid было По результатам 2003 года, объем чистых кре- подписано кредитное соглашение на финансиродитных линий вырос в 3,5 раза. За первые полгода вание поставок оборудования для кирпичного загода – еще в 2 раза. В начале 2003 г. Банк по- вода на сумму 1,5 млн. евро под гарантию экспорлучил аккредитацию по программе ТКК Минсельхо- тного кредитного агентства Испании CESCE.

за США GSM-102, что дало возможность российским Оборудование будет закуплено дочерней комимпортерам получать финансирование контрактов панией Банка ООО «Внешлизинг» для клиента Росна поставку сельскохозяйственной продукции из товского филиала ООО «Согласие-Строй». Срок фиСША по конкурентным ставкам на срок до 2-х лет. нансирования – 5 лет.

Активное использование данной программы кли- В рамках двусторонних соглашений ряд веентами Банка в июле 2003 г. привело к увеличению дущих зарубежных финансовых институтов и их лимита по GSM-102 более чем в 10 раз. дочерние банки в Москве установили на ИмпэксОсобый акцент при проведении документарных банк кредитные линии по конверсионным, межопераций в 2003 г. был сделан на льготном финан- банковским, банкнотным операциям, операциям сировании краткосрочных операций по импорту с ценными бумагами.

товаров и услуг. В 2003 г. было продолжено сотрудничество с Традиционным спросом среди клиентов-экс- компанией American Express по продаже дорожных портеров пользовались услуги Банка по организа- чеков и начата реализация нового продукта компации предэкспортного финансирования с участием нии, предназначенного для безопасного хранения зарубежных финансовых институтов. Среди клиен- наличных средств дома – American Express Cheque тов Банка, активно использующих документарные Secure Funds.

30 Импэксбанк 2004 Лизинговые проекты.

–  –  –

Банки-корреспонденты ЛОРО Уже сейчас клиенты могут воспользоваться услугами по переводу денежных средств «Быстрая почта»

в 9 странах СНГ и 100 городах России.

Банк продолжил активное сотрудничество с международной системой срочных переводов физических лиц «MoneyGram». Ее услугами пользуются более 40 тысяч клиентов в год. Достигнутые дого- 75 воренности позволили Импэксбанку предоставлять доступ к сервису «MoneyGram» своим банкам-корреспондентам как в России, так и в странах СНГ.

Основным принципом работы по системе удаленного доступа стало предоставление максимально широкого спектра услуг по любому имеющемуся у Банка каналу связи (S.W.I.F.T., Спринт, Интернет Количество счетов ЛОРО банков-корреспондентов или традиционный Телекс). Банк обеспечивал максимальную степень безопасности всех информационных потоков с помощью технологии электронной подписи и шифрования, отвечающей требованиям российских и международных стандартов.

В будущем планируется предоставить банкампартнерам возможность удаленного доступа к сче- 193 ту для оперативного решения вопросов проведения операций и получения текущей информации в режиме on-line, при этом тарифная политика Банка будет сконцентрирована на повышении экономической эффективности расчетных операций, проводимых по корреспондентским счетам.

–  –  –

335,7 421,3 357,6

–  –  –

Внедрение программ потребительского кредитования – важнейшая составляющая стратегии розничного бизнеса Банка, которая показала себя эффективной как с точки зрения позиционирования Банка на рынке розничных услуг, так и обеспечения его конкурентоспособности на рынке.

И в этом бизнесе Банк ориентирован на развитие всего спектра программ: кредитование на приобретение автотранспорта; экспресс-кредитование в торговых сетях на приобретение электроники и бытовой техники, мебели, компьютерной техники;

нецелевое кредитование в отделениях и филиалах Банка, кредитные карты.

Общим принципом развития Банком программ потребительского кредитования является создание привлекательных кредитных схем и совершенство

–  –  –

Этот дополнительный способ контроля распоряжения денежными средствами существенно минимизирует риски прямой подделки проставленных на документе подписей и оттиска печати клиента, а также возможности разного рода мошенничества.

Для нас особенно важно выйти на рынок с качественно новым, инновационным банковским продуктом, отвечающим потребностям клиента.

Это дает нам возможность в полной мере воспользоваться нашими конкурентными преимуществами и на определенном этапе стать монополистом в предоставлении продукта на рынке, что влечет за собой получение высокой прибыли от реализации данного банковского продукта.

Диверсифицируя свою клиентскую базу по отраслевому признаку и выявляя потребности каждой группы, Банк продолжает вводить новые специализированные продукты для компаний самых разных сфер деятельности. Так, в 2003 году был разработан комплекс уникальных информационно-расчетных услуг для туристических компаний.

Теперь туроператоры в Москве могут оперативно получать платежи за свои услуги не только от московских турагентств и физических лиц, но и от контрагентов и клиентов в регионах, отслеживая в режиме реального времени поступившие платежи и в автоматизированном режиме загружая их в свою систему бухгалтерского учета.

Таким образом, туроператоры не только увеличивают свой бизнес за счет привлечения клиентов из регионов, но и существенно оптимизируют финансовые потоки, сокращая при этом трудоемкость и затраты на ведение бизнеса.

Одним из самых значительных событий в развитии продуктового ряда Импэксбанка в 2003 году стало создание и запуск системы интернет-банкинга нового поколения «Электронный офис», построенной по принципу «единой сети», что позволяет клиентам осуществлять расчетные и депозитные операции, получать информацию по своим счетам, открытым как в московских отделениях, так и в лю

–  –  –

Перспективы развития услуг для юридических и физических лиц.

В планы Банка на 2004 год входит дальнейшее рас- Признавая уникальность каждого клиента, в отчетширение и модернизация перечня услуг как для ном году Банк уже предложил юридическим лицам крупных компаний и предприятий малого и сред- и ПБОЮЛ услугу финансового инжиниринга, котонего бизнеса, так и для частных вкладчиков. рая была востребована.

Особое внимание будет уделяться инновациям Импэксбанк по запросам клиентов разрабатываи дальнейшей разработке программ обслуживания ет индивидуальный комплекс продуктов, наиболее клиентов – планируется открытие розничных офи- полно учитывающий специфику бизнеса клиента.

сов как на предприятиях, так и в местах массового Вместе с персональным менеджером каждое обслуживания клиентов, что освободит партнеров юридическое лицо может подобрать подходящую Банка от дополнительных расходов на инкассацию, для своего бизнеса схему работы, проконсультиросущественно сократит время зачисления наличных ваться по использованию любых финансовых инсна счет, а также позволит максимально эффектив- трументов, позволяющих на долгосрочной основе но обслуживать частных лиц. расширять спектр своей деятельности и наращиПродолжится активное развитие розничного вать капитал.

бизнеса Импэксбанка. Акцент будет сделан как на Банк заинтересован в развитии бизнеса наших разработке новых технологических решений, поз- клиентов, повышении качества предоставляемых воляющих осуществить очередной прорыв в об- услуг, с учетом их потребностей – при разработке служивании частных клиентов, так и на разработке банковских продуктов используется следующий новых услуг в сфере потребительского кредитова- принцип: банковский продукт должен развивать и ния, в частности, будет разработан ряд программ продвигать бизнес клиента.

кредитования на приобретение автотранспорта, включая совместные маркетинговые акции с партнерами – автосалонами и страховыми компаниями, программ экспресс-кредитования в магазинах бытовой и аудиотехники, программ кредитования в отделениях и филиалах Банка на нецелевые нужды, а также бонусных и дисконтных программ на основе кредитных карт.

Импэксбанк намерен развивать банковские операции в интерактивном режиме, используя высокотехнологичную систему интернет-банкинга «Электронный офис», и планирует предоставить своим клиентам новые возможности при работе с Импэксбанком: размещение депозитов, работа с финансовыми и долговыми инструментами, электронная коммерция.

Для предприятий малого и среднего бизнеса будет сформирован комплексный подход – планируется внедрить пакетные предложения для малого предпринимательства по банковским расчетным и кредитным продуктам. В разработке универсальная скоринг-модель оценки кредитного риска при предоставлении кредитных продуктов субъектам малого и среднего бизнеса, учитывающая специфику бизнеса клиента. Это поможет существенно сократить время обслуживания клиента и будет способствовать качеству предлагаемых услуг.

44 Импэксбанк 2004

–  –  –

В 2003 г. Импэксбанк предложил своим клиентам новую для российского банковского рынка услугу возможность перевода денег своим близким и друзьям на карту Visa в любую точку мира (за исключением американских банков – эмитентов). Те, кто отправлялся в поездку по Европе, смогли открыть карту MasterCard и Visa в евровалюте.

Рост объемов эмиссии карт сопровождался и активным развитием инфраструктуры. Банк существенно расширил сеть банкоматов. Их число на конец 2003 г. года составило 200, из которых 80 – на территории Москвы.

Параллельно с этим Банк активно развивает эквайринговые услуги: в отчетном году количество предприятий по продаже товаров и услуг, подклю

–  –  –

38,227 34,399 32,972 36,025 35,827 33,901 36,016 35,164 35,941

–  –  –

За прошедший год наиболее популярными среди региональных клиентов стали переводы без открытия счета, экспресс-переводы в страны ближнего зарубежья, международные переводы по системе «MoneyGram», всевозможные сервисные услуги для держателей пластиковых карт и, конечно же, весь спектр рублевых и валютных вкладов для физических лиц.

Ежегодное двукратное увеличение объема средств, привлеченных на депозиты, подтверждает высокий уровень доверия к Банку в регионах.

Филиалы Импэксбанка активно кредитуют физических лиц. В ряде городов уже открыты специализированные пункты кредитования населения, расположенные на территории автомобильных и мебельных салонов, салонов связи и магазинов по продаже бытовой техники. До конца года будет открыто порядка 70 подобных

–  –  –

Успешному развитию этого бизнеса способствует Мира», «На Смоленской», «На Тверской» и «На развитая филиальная сеть Банка. Новопесчаной», а также в иногородних филиалах В течение 2003 года поставка золота в специ- Банка: Камчатском, Нижегородском, Орловском, ально оборудованное хранилище увеличилась бо- Таганрогском, Воронежском, Санкт-Петербургском, лее чем в 2 раза и составила 1,2 тонны. С декабря Златоустовском, Казанском, Новосибирском и Жегода Импэксбанк предложил населению услу- лезногорском.

ги по продаже золота в виде мерных слитков по 5, С января 2004 года перечень операций Банка 10, 20, 50 и 100 граммов с оформлением сертифи- с драгоценными металлами пополнился новой ускатов международного образца. лугой. Теперь юридические и частные лица могут Если клиент оставляет купленное золото на хра- открывать и вести обезличенные металлические нение в Банке, он освобождается от уплаты НДС. счета в золоте. Использование золота в качестве В последнее время среди частных клиентов Импэкс- надежного и безопасного средства накопления и банка заметно возросла популярность услуги по про- залога позволяет диверсифицировать инвестицидаже монет, содержащих драгоценные металлы. онный портфель. Банк планирует и в дальнейшем Это подтверждается увеличением объема про- принимать активное участие в этой перспективной даж этой услуги до 1,5 млн. рублей. Приобрести области финансовой деятельности, совершенствуя монеты можно в четырех московских: «Проспект свои услуги и технологии.

52 Импэксбанк 2004

–  –  –

Банку удалось расширить традиционное представление о системе интернет-банкинга, предоставив своим клиентам новые технологические возможности при работе с различными финансовыми инструментами.

Для холдингов и финансовых групп в рамках «Электронного офиса» в отчетном году начала действовать отдельная программа – «Управление счетами подконтрольных компаний». Благодаря этой программе головная компания имеет возможность осуществлять мониторинг операций по счетам подчиненных фирм, контролировать и выполнять платежи с подконтрольных счетов. В системе «Электронный офис» используются также надежные способы защиты, полностью исключающие возможность несанкционированного доступа к счетам клиентов и перехвата информации при передаче ее в сети Интернет.

В течение 2003 г. в Банке был разработан и введен в действие программный комплекс, обеспечивающий участие банков-корреспондентов в системе собственных денежных переводов Импэксбанка по России и странам СНГ без открытия счета «Быстрая почта».

В ближайших планах Банка продолжить работу по совершенствованию уже имеющихся программных и технических комплексов с акцентом на обеспечение максимальной степени безопасности всех информационных потоков.

«Освоение новых информационных продуктов и внедрение прогрессивных технологических решений позволяет повысить эффективность бизнеса Банка и авторитет в глазах партнеров и клиентов».

Алексей Герасимов Директор департамента информационных технологий 54 Импэксбанк 2004

–  –  –

В 2003 году в Банке успешно стартовала программа В том же 2003 году впервые был организован отпо созданию резерва квалифицированных опера- крытый конкурс идей, направленных на соверционных сотрудников. Выпускники учебных заведе- шенствование деятельности Импэксбанка. Анализ ний, прошедшие конкурсный отбор, учатся работать его результатов показал высокий потенциал таких с операционной системой Импэксбанка, проходят мероприятий для формирования кадрового резертренинги по продаже банковских услуг, знакомят- ва. Благодаря конкурсу были определены наибося с корпоративными стандартами. По окончании лее перспективные специалисты в регионах и пообучения и экзамена лучшие выпускники получают тенциальные кандидаты на заполнение вакансий, возможность пройти стажировку и получить работу выдвинуты оригинальные маркетинговые идеи, в отделениях Импэксбанка. внедрены новые услуги и формы работы с клиенБанк прилагает большие усилия к тому, чтобы тами. Некоторые участники конкурса из региональкаждый сотрудник не только понимал свою зада- ных филиалов были приглашены на работу в мосчу в общем деле, но и чувствовал, что его ценят, ковские подразделения Банка.

ощущал себя членом большой семьи. В Банке регулярно проводятся встречи, в ходе которых руководители подразделений, в том числе региональных, обмениваются опытом, высказывают свои соображения и пожелания руководству.

–  –  –

Вместе с тем Банк оказывает и прямую адресную По просьбе Ассоциации журналистов, пишущих на помощь тем, кто в ней особенно нуждается, осу- правоохранительную тему, были вложены средсществляя постоянные и разовые благотворитель- тва в программу по изданию газет, журналов и ные акции. Одним из главных направлений благо- книг, посвященных сотрудникам Министерства творительной деятельности Импэксбанка является внутренних дел РФ, обеспечивающим правопоряпомощь подрастающему поколению. док в России.

Начиная с 1996 года, Импэксбанк взял шефство Руководство и весь коллектив Импэксбанка над самой большой в России семьей, в которой жи- убеждены, что крупный бизнес не сможет заменить вут 53 ребенка-сироты, взятые из детских домов и государство в решении социальных вопросов, но воспитываемые православным священником Ни- должен своей эффективной работой и адресной колаем Стремским, настоятелем Свято-Троицкой материальной поддержкой способствовать создаОбители милосердия (пос. Саракташ Оренбургской нию в России процветающего общества.

области) и его супругой. Благодаря поддержке Банка построена гимназия, укомплектована библиотека и возведен детский жилой корпус. В течение 2003 года Банк помогал Всероссийскому обществу инвалидов (Южный административный округ Москвы), Московскому городскому дворцу детского и

–  –  –



Похожие работы:

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОУ ВПО «ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Л.Ю. Богачкова СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ОТРАСЛЯМИ РОССИЙСКОЙ ЭНЕРГЕТИКИ: теоретические предпосылки, практика, моделирование Монография ВОЛГОГРАДСКОЕ НАУЧНОЕ ИЗД...»

«КАЗАНСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Филиал КФУ в г.Чистополе Т.А. САТУНИНА ФИНАНСЫ Конспект лекций Казань 2013 Сатунина Т.А. Финансы: Краткий конспект лекций /Т.А. Сатунина,; Каз.федер.ун-т., Казань. 2013.-152с. Предлагаемый курс лекций охватывает вопросы...»

«ПОНЯТИЕ ТАМОЖЕННЫХ УСЛУГ И СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ИХ КАЧЕСТВА Пишак Н.Н. ФГБОУ ВПО «Оренбургский государственный университет», г. Оренбург Современное мировое сообщество реализует свои внешнеэкономические связи посредством совершения торгово-экономических операций...»

«Министерство образования и науки Республики Казахстан Павлодарский государственный университет им. С.Торайгырова Кафедра учета и аудита МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ по изучению дисциплины «Учет в коммерческих банках» для студентов специальности 050509, 5В050900 «Финансы» Павлодар Лист утверждения к Фор...»

«Гурова И.П. Смена общественной парадигмы как подоплека российских реформ Происходящие в России реформы означают смену общественной парадигмы, то есть системы общественных ценностей, а также норм и правил, ре...»

«Творческое действие в креативном городе СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОЗРЕНИЕ. Т. 11. № 3. 2012 169 лэндри ч. (2011). креативный город / пер. с англ. в. гнедовского, м. хрусталевой. м.: классика-xxi. 399 с. isbn 9785898173401 Дмитрий Сапонов* Аннотация. В рецензии анализируется книга Чарльза Лэндри «Креатив...»

«№ 8/10067 22.10.2003 РАЗДЕЛ ВОСЬМОЙ ПРАВОВЫЕ АКТЫ НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА, МИНИСТЕРСТВ, ИНЫХ РЕСПУБЛИКАНСКИХ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВЛЕНИЯ НАЦИОНАЛЬ...»








 
2017 www.pdf.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - разные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.