WWW.PDF.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Разные материалы
 

«Удержание постоянных Приобретение Дополнительный клиентов новых клиентов доход: не меньший, на все услуги: чем от продажи пришел за билетом, ...»

АВИАКАССА

в

ТУРАГЕНТСТВЕ

План:

- зачем нужна авиакасса

- субъекты авиабизнеса

- обзор систем бронирования

- ценообразование

- выводы

Зачем нужна турагентству авиакасса?

Расширение ассортимента

Удержание постоянных Приобретение

Дополнительный

клиентов новых клиентов

доход: не меньший,

на все услуги:

чем от продажи пришел за билетом, массовых туров стал покупать туры Риск: уйдет клиент за билетом в другую фирму и останется там насовсем Зачем нужна турагентству авиакасса?

Снижается влияние сезонности За счет продажи а/б Загрузка персонала поддерживается оборот становится равномерней, в период снижения турменеджеры туристической активности не «голодают» в низкий по турам сезон Зачем нужна турагентству авиакасса?

Открывается

КОРПОРАТИВНЫЙ СЕГМЕНТ

Ваш клиент по турам Сможете получить новых приведет целую клиентов и на туры компанию,

-сотрудников если предложите корпората авиабилеты Летом компании Корпоративные клиенты не особенно покупают поддержат Ваш оборот билеты в командировки- в низкий сезон по турам, сможете спокойно дружно полетев в заняться Турцией командировки Субъекты Авиабизнеса Пассажир Покупатель — юридическое или физическое лицо ICQ, mail, Турагентство без авиакассы online Система Субагент (авиакасса) бронирования Система Агент IATA, ТКП, авиакомпаний бронирования IATA, ТКП, авиакомпании Виды продавцов Авиабилетов Клиент ICQ, mail, online Турагентство без авиакассы СБ Субагент СБ Агент Системы бронирования Международные Локальные Амадеус Габриэль Сирена Amadeus Gabriel Sirena 5-

–  –  –



Амадеус: более распространенная система в нашем регионе (хотя в мире примерно равнозначны), что означает: больше предложений от Агентов, больше готовых специалистов Галилео: пока менее дорогие пульты, удобный графический режим Сэйбр: интересное предложение по учетной системе Графические режимы систем бронирования Не требуется заучивание команд = *быстрое обучение *экономия времени при небольшой выписке *Нет всех возможностей командных режимов *При большой выписке тратится больше времени Экран системы бронирования Amadeus — командный режим

Стандартные команды в СБ в командном режиме:

–  –  –

Тариф 10000 рублей, ваша комиссия 5%, таксы 3000 рублей

Цена для Вас:

10000 руб. тариф+3000 руб. таксы -5% комиссия (от 10000руб тарифа)= 10000+3000-500=12500 рублей Цена для Клиента: 10000 руб. тариф+3000 руб. таксы =13000 руб.

Ваш доход: 500 рублей (= комиссии 5% от 10000 руб) Тариф 10000 рублей, таксы 3000 рублей, сбор Агента с Вас 500 рублей, Ваш сбор с клиента 1000 рублей Цена для Вас:10000 руб. тариф +3000 руб. таксы +500 руб. сбор= 13500 рублей Цена для Клиента: 10000 руб. тарифа +3000 руб. таксы +1000 руб. сбор =14000рублей

–  –  –

ответьте себе на следующие вопросы

- будете ли Вы выписывать билеты ТОЛЬКО для своих туристов или будете еще и продавать их «на улицу»?

т. е. хотите ли Вы экономить на уже существующем объеме, выписывая его самостоятельно, при этом повысив оперативность, или же Вы будете развивать новое направление деятельности

- какой начальный объем выписываемых билетов и какой планируемый на ближайшую перспективу, какая динамика роста может быть?

Понятно, что оценить трудно, но, если Вы выписываете не имея собственной авиакассы, хотя бы 30 билетов в месяц или билеты на сумму 300 000 рублей, заказывая авиабилеты в других авиакассах, то однозначно имеет смысл открыть свою авиакассу и объемы сами собой вырастут + возможно, у Вас есть на примете корпоративные клиенты, которые резко увеличат Ваши объемы после того, как Вы сможете предложить им авиабилеты

- хотите ли Вы, чтобы у Вас был отдельный авиакассир или же Вы хотите, чтобы функции авиакассира выполнял турменеджер?

Сколько человек будут авиакассирами?

Таким образом можно будет посчитать расходы на рабочее место, на ЗП, на пульты систем бронирования

- оцените, как сможете, настоящую и будущую структуру Ваших продаж — сколько простых билетов в Москву и на какой авиакомпании, сколько билетов, например, в Европу из Екатеринбурга Вы будете продавать, какой средний тариф по билетам если не ведете статистику сами, Вы можете запросить её у той авиакассы, где покупаете авиабилеты

- проанализируйте всех агентов, предлагающих покупать билеты «на комиссии» и стать их Субагентами не только в Челябинске, но и в Екатеринбурге и в Москве, хоть во Владивостоке - география сейчас не очень Важна оцените выгодность работы с ними в зависимости от Вашей структуры продаж ВАЖНО! Никто не мешает Вам быть субагентом разных агентов по разным системам бронирования, а у еще других агентов покупать билеты на комиссии

- проанализируйте сборы конкурентов, поймите, какой сбор Вы сможете назначить, чтобы быть конкурентными, посчитайте рентабельность Получив ответы, Вы должны понять

–  –  –

если маленький объем, например, по С7, то нет смысла ставить Габриэль, С7 можно покупать на комиссии, а для международки и других российских авиакомпаний стать субагентом - подключить, например, Амадеус или другую международную систему.

- какие системы бронирования Вы выберите?

Если много билетов Челябинск-Москва на С7 — то нужен обязательно Габриэль Если много международных билетов нужен Амадеус или Галилео или Сэйбр Если менеджер будет иногда выписывать билеты своим туристам — нужен Галилео Графика

–  –  –

Обычно Вы оплачиваете выписанные билеты 1 раз в декаду (т. е. 1 раз в 10 дней, 1го,11го и 21го числа каждого месяца, или, например, 3го, 13го, 23го) Чтобы обезопасить себя Агент берет с Вас депозит в размере средне-декадной выписки или некую фиксированную сумму.

Отчетность Обычно Агенты обязанность предоставлять отчетность возлагают на Субагента

–  –  –

По сути — это реестр выписанных/возвращенных/обмененных билетов с тарифами, таксами, комиссиями и итоговая сумма к оплате Агенту В результате, Вы должны выбрать

1. тип работы - комиссия или субагентство

–  –  –

(по 4 часа в день по будням, 1 неделя) Английский для авиакассиров 690 рублей Стоимость 8 часового курса Галилео Графика в группе до 3х человек 3490 рублей

- Все практические занятия проходят группами не более 4х человек, с индивидуальным доступом к системе бронирования

- по желанию график занятий составляется индивидуально — по выходным, по вечерам, утром, днем, по 2 часа, по 5 часов — как Вам удобно

- мы гарантируем, что занятие состоится, даже если не набрана полная группа.

Если Вы записались - занятие будет.

СПАСИБО за внимание!

–  –  –



Похожие работы:

«ОГЛАВЛЕНИЕ Введение 10 I КРАТКИЕ СВЕДЕНИЯ О ЛИЦАХ, ВХОДЯЩИХ В СОСТАВ ОРГАНОВ 18 УПРАВЛЕНИЯ ЭМИТЕНТА, СВЕДЕНИЯ О БАНКОВСКИХ СЧЕТАХ, ОБ АУДИТОРЕ, ОЦЕНЩИКЕ И О ФИНАНСОВОМ КОНСУЛЬТАНТЕ ЭМИТЕНТА, А ТАКЖЕ ОБ ИНЫХ ЛИЦАХ, ПОДПИСАВШИХ ПРОСПЕКТ 1.1. Лица, входящие в состав органов управления эмитента 18 1.2. Сведения о банковск...»

«НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СМОЛЕНСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» КАФЕДРА ФИНАНСОВ, ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ УТВЕРЖДАЮ: Проректор по научной работе и междуна...»

«Том 7, №5 (сентябрь октябрь 2015) Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» publishing@naukovedenie.ru http://naukovedenie.ru Интернет-журнал «Науковедение» ISSN 2223-5167 http://naukovedenie.ru/ Том 7, №5 (2015) http://naukovedenie.ru/index.php?p=vol7-5 URL статьи: http://naukovedenie.ru/PDF/09EVN515.pdf DOI: 10.15862/09EVN515 (http://dx.doi.org...»

«МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ Астраханской области Бюджет для граждан К закону Астраханской области «О бюджете Астраханской области на 2016 год» Оглавление 1. Приветственное слово министра финансов Астраханской области 5 2. Что такое «БЮДЖЕТ ДЛЯ ГРАЖДАН» 6 3. Конкурс проектов «БЮДЖЕТ ДЛЯ ГРАЖДАН» 8 3.1. Содержание конкурса 8 3.2....»

«УДК 330 Е.А. Кужелева, г. Челябинск Природа и эволюция категории «прибыль» в экономической литературе Прибыль является важнейшей категорией рыночной экономики. В экономической...»

«Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации Финансовой академии № 3 (43) 2007 ГОД СОВЕТ ЖУРНАЛА УЧРЕДИТЕЛИ Финансовая академия А.Г. Грязнова – председатель при Правительстве РФ М.А. Эскиндаров – главный Попечительский совет при редактор Финансовой академии М.А. Федо...»

«АО «Райффайзенбанк» Информация о принимаемых рисках, процедурах их оценки, управления рисками и капиталом за период с 1 января по 30 сентября 2016 года в соответствии с указанием Банка России 3876-У от 3 декабря 2015 года. Оглавление 1 Краткая информация об экономической среде, информац...»

«ОГЛАВЛЕНИЕ Стр. Введение 6 I. Краткие сведения о лицах, входящих в состав органов управления кредитной организации эмитента, сведения о банковских счетах, об аудиторе, оценщике и о финансовом консультанте кредитной организации эмитента, а также об...»










 
2017 www.pdf.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - разные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.